Caisse primaire d'assurance maladie du Doubs

Depuis 4 mois je contacte la CPAM. Comme à chaque fois il manque des documents. Un seul agent m'a contacté pour me dire que je devais écrire au médecin conseil. J' ai envoyé des arrêts de travail à mettre à jour sur mon dossier. La personne qui les à reçus a mis un seul document à jour allors qu'il fallait en mettre deux. Elle a tout les documents et est incapable de mettre à jour. Après on dit que la CPAM est à énormément d'appel téléphonique et trop de travail. Mais si les agents faisaient leurs travaille du 1 er coup quand ils ont tous les documents, on ne serait pas obligé de les contacter en permanence. C'est la 1 ére fois a 59 que je suis malade et je suis très déçu de leurs prestations. Soit certains sont incapable, soit ils ne veulent pas travailler. Si le travail était bien fait du 1 er coup il y aurait 1 car de travail à faire en moins et plus de temps pour ceux qui font leur travail

Bonjour Bien dommage qu'on puisse pas mettre 0 étoiles J'ai eu un arrêt de travail je leurs envoie mes deux volets Qu'il non pas reçu je me dit ça peut arriver donc je vais voir mon médecin qu'il me fasse un duplicata que je mes dans la boîte à lettres Qu'il perdent je leurs donne encore une 3 fois qu'il non toujours pas reçu et encore une 4 fois et encore perdu En attendant les voyages au médecin pour qu'il fasse des duplicata j'ai pas que ça a faire et les enveloppes c'est pas gratuit

Un foutage de gueule cette société. Ma compagne étant en arrêt médical pour grosse au risque a arrêté son activité de libéral et a apeller pour dire qu'il lui avait envoyé trop , il lui on dit non non c'est bon et continue a lui envoyer des sommes incompréhensible et elle les appelles toutes les semaines pour leurs dire la même chose depuis plusieurs mois et mtn il lui disent que elle doit retourner toute l'argent perçu ce qui est normal et ce que elle cherche a faire depuis le début mais du coup pour tou le trop perçu il lui mette des intérêts c'est quoi la logique. C'est vous qui faites l'erreur, on vous appelle expliquer le tous car des gens honnêtes qui veulent rende de l'argent perçu en trop c'est rare et vous mettez des pénalités car vous avez fait une erreur.

Service Public vous dites ? C’est de la flemmardise ou de la méchanceté pure et simple que de refuser UNE photocopie d’un justificatif que VOUS demandez !!? L’agente d’accueil de ce vendredi 9 mai, bien hautaine (le mot est petit tout comme son comportement d’une bassesse révoltante) m’a tout simplement dit de repasser avec MA propre photocopie et qu’elle ne le ferait pas. Je lui souhaite un jour d’avoir en face d’elle son propre mirroir d’immondice. Est ce que vous vous rendez compte que NOUS AUSSI on travaille et que l’on doit prendre des permissions pour se libérer du temps et effectuer des démarches !!????? A QUOI vous servez si ce n’est pour être au service de la population !!???? Revoyez les employés que vous embaucher ! SERVICE 0 nul, faut pas s’étonner que certaine personne soit virulente et lorsque vous tomber sur des personnes civilisées vous en profiter et vous nous envoyer … comme de la ... VRAIMENT revoyez les personnes que vous embaucher c’est inhumain et inadmissible d’être traité ainsi.

Si vous êtes en fauteuil roulant, le passage dans les couloirs et bureaux est juste, les roues passent de justesse ! Lors de ma dernière visite, le médecin conseil, qui est une fibroseptique (qui ne croit pas à la fibromyalgie) m'a demandé de descendre du fauteuil pour aller dans son bureau et m'a fait tomber volontairement pour voir si je pouvais me relever. Résultat : ITT 1 semaine donc dépôt de plainte et courrier à l'ordre des médecins qui, eux aussi, ne croient pas à cette maladie qui est très invalidante et qui fait énormément souffrir ! Si vous avez besoin de rien, vous pouvez y allez sinon passez votre chemin et allez sur le site vous aurez plus de chances d'avoir de vraies réponses !

Il y a quelques années,j'ai eu une opération aux cervicales, avec un arrêt de deux mois par le chirurgien et un mois avant pour réaliser les examens irm etc... J'ai repris mon travail en mi-temps thérapeutique pendant 3 mois, et juste avant ma reprise la cpam m'a contacté pour un rdv avec un médecin conseil.Je mi suis rendu, c'était une femme 35 ans environ à l'époque. De peur que je renouvelle le mi-temps elle m'a clairement dit que j'avais mal été renseigné que les mi-temps thérapeutique n'existait plus elle m'a fait faire quelques exercices physiques et en a conclu que je pouvais reprendre à temps plein vite fait bien fait en me conseillant de changer de travail...MDR. j'ai repris avec des douleurs incroyable qui ne sont jamais passé cela fait 6 ans maintenant. Cela c'est passé à Besançon, c'était une femme cheveux court garçonne pour moi la plus incompétence que j'avais jamais rencontré.

Je voudrais remercier les personnes de la CPAM Que l on peut joindre par téléphone sur le 3646 Des personnes très professionnelles d une très grande gentillesse et très compréhensives Des personnes remarquables. Cela ne doit pas être facile de répondre chaque jour à tant d attente L humanité existe encore

Voici le résultat de secteur pour prive qui répondent a une mission de service public....recruter du personnel et pérennisez le ! La seule image que j' ai en tête c'est le vigile... forcément vous devez tendre légèrement les personnes avec vos sous effectif. Je pense que la CPAM est le premier acteur a décourager les personnes a prendre les arrêts de travail dont ils ont réellement besoin. En effet, en versant les indemnités journalières 2 mois après l'arrêt de travail, c'est dissuasif. S'autoriser de prendre soins de soit ou se mettre dans le rouge financièrement ! La CPAM vous aide à choisir...

Parce que je suis obligé de mettre 1 etoile ,car sinon c était 0 ! J attends mes indemnités journalières depuis le 01/04 en mi temps thérapeutique, mon arret à été fait 3 fois ! Car apparement pour la cpam pas cohérent. Au téléphone on me dit qu on va me faire passer en urgence , après avoir renvoyer un arrêt fait par mon médecin le 3 ème ! Ben toujours rien! Donc dites moi comment je fais ???honteux quand même ! Mon médecin était vraiment en colère car 3 arrêts qui ont été fait alors qu il suffit simplement de suivre les dates !

Certes, l'attente peut-être longue parfois, mais j'ai pratiquement toujours été bien reçu et aimablement renseigné. Par contre, en parcourant differentes informations sur votre site ou sur certaines recherches, beaucoup d'incohérences sur les horaires d'ouvertures de vos services 16h30, 17h ou 17h30 !!! ??? Je pense qu'un peu de ménage serait salutaire aux usagers.

Rien contre les employés qui font du mieux qui peuvent mais on en parle de la qualité du service public? 25 min d'attente pour un coup de tel où on m'explique gentillement qu'ils peuvent rien faire. Je préfère payer un service privé plus compétent. Une honte aux petits hommes gris qui nous gouvernent

Que dire... une catastrophe. Impossible de repartir avec un document signé alors que par téléphone on m'assure l'inverse. Un temps d'attente interminable pour n'importe quelle démarche... 10 jours de délai pour simplement scanner un document sans parler du délai à ajouter pour obtenir une signature. Tout cela pour au final plus d'un mois après avoir initié les démarches, obtenir un courrier qui n'est pas à mon nom et qui concerne une tierce personne.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0. Je savais qu'il y avait des gens incompétents dans les administrations mais à ce point, c'est aberrant. Trois mois d'attente pour une carte vitale et encore elle n'est toujours pas là. Impossible de les contacter par téléphone, les mails, on se demande si ils savent lire et répondre correctement aux questions, quant à se déplacer, il faut limite prendre un jour de congé pour espérer y aller aux horaires d'ouverture.