Bureau de change | ChangeGroup

Mon transfert Western Union a été traité rapidement. Je suis ravie qu'il y ait une agence sur St Lazare, très pratique. Encore merci à Chaitee pour son efficacité.

Merci à Olga pour le service rendu et l’accueil

A voulu m'acheter mes dirham (aed) 6.12 à 1€ Pratiquement du vol 40% de marge sur le taux actuel...

Madame Olga nous a bien servi❤️

Grosse arnaque !!! Pour 100$ ils ont voulu me l'échanger pour 60€, soit 24€ de moins que ce qui avait été ete annoncé sur leur site internet. Lorsque je lui ai dit non, que ce n'était pas ce qui était affiché sur leur site elle m'a dit qu'elle était d'accord pour 70€. Lorsque j'ai à nouveau refusé et suis parti elle m'a annoncé un nouveau prix à 80€ pour 100$, soit toujours une baisse de 10% par rapport à ce qui été annoncé sur leur site et leur service client. A fuir

Merci beaucoup Mr aghilas pour le temps et l’accueil fournis

Olga merci beaucoup pour votre service ! Vous êtes formidable !

J’ai mis une étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins. Bureau malhonnête, j’ai changé 200 francs suisses en euros et alors que la conversion aurait dû donné 217€, ils m’ont remis186, en fait ils ont appliqué le taux inverse. A fuir

Un très bon accueil en fin de journée de la part de Joséphine

Très bonne expérience avec Joséphine Souriante et rapide !

Josephine m'a bien accueilli et était très a l'écoute.

Très bon Service client. Najla s’est montré très professionnelle et chaleureuse.

Bonjour. Aujourd’hui j’ai échangé 500 € en dollars et je n’ai reçu que 480 $. La commission est catastrophiquement élevée !!! Je ne recommande pas du tout, à éviter absolument !!!

Merci à Olga une dame qui a un sourire communiquant et une sympathie indéniable ,je recommande

Agence sérieuse et bien organisée. Le personnel est courtois et à l’écoute. Service fiable et efficace. Spéciale dédicace à madame olga 😉

Change d'euros pour des dollars US. Dégoûté, dans un premier temps il m'annonce que pour 800€ je vais avoir 767$ du coup je lui dit non et là il me sort bon je peux vous donner 827$! Le mec en 10sec me donne 60$ de plus...donc si vous ne dites rien il vous arnaque tranquillement. Comme j'allais pas faire le tour des bureaux de changes nous décidons d'accepter... Et en se promenant nous tombons sur un bureau de change Avenue de l'opéra et là, la dame nous annonce pour 800€ elle peut nous donner 867$. Finalité le bureau de change gare saint Lazare s'en met plein les poches sur notre dos... Donc à fuir.

J’ai été accueillie avec une gentillesse et une générosité exceptionnelle Ils m’ont même offert un porte clés du Sénégal C’est la 1 ère fois que je viens dans cet endroit Accueil et attention formidable !!

A fuir. Hier, pour 60 dollars canadien, 23,20 euros payés. Avec des frais fixe de 4,95 euros et une commission de 2,43 euros. De plus le cours marché donné 1,62 CAD pour 1 euro. Ils ont été achetés aux taux de 1,9626 CAD pour 1 euros. A fuir donc.

Bien et pratique pour faire l’échange en rentrant de voyage. Personnel sympa j’ai eu un porte clés. Malheureusement le taux de change est trop élevé pour moi merci d’avoir fait au possible

Accueil chaleureux, bonne communication, conseils donnés au client, y compris ceux de sécurité, qualité de service satisfaisante ( rapidité, sens du service client, transparence, orientations selon besoins).

J'ai été bien accueilli, très satisfait du service de Mme Olga, merci beaucoup

A FUIR ! ARNAQUE ! 06/11/25 : je suis arrivé à 17h35 avec trois personnes devant moi, j’ai été prise en charge qu’à 18h15. Le client qui était juste devant moi était sur le point de partir quand l’agent l’a rappelé et lui a redemandé les billets qu’il venait de lui donner pour les recompter. L’attente était interminable, je n’avais jamais vu ça de ma vie ! Viens mon tour, Je lui tends 180 $ soit une valeur de 155 €. Je me doutais qu’avec les frais/commissions j’allais en avoir au minimum 145 €. Que ne fut pas ma surprise quand il m’annonce que c’est 114 € ! CENT QUATORZE EUROS ! J’en ai ri, et je lui ai dit que c’était du vol que ça valait au minimum 145 €. Que ne fut pas ma stupeur quand il m’en propose finalement 130 €. (???) J’ai trouvé cela incongru de décider de retirer ou d’appliquer des frais supplémentaires quand il a compris que je voulais récupérer mes billets. Je lui ai demandé donc de rendre mon argent et je suis partie à un autre bureau de change en face de la Gare du Nord : Change Magenta Dollar, 77, boulevard de magenta, 75010 Paris. J’ai eu la bas 151,30€. Un conseil ne jamais changer dans les gares. Qui plus est, le monsieur n’avait pas l’air des plus compétents au vu de sa lenteur.

La dame au guichet est très douce et bienveillante. Je recommande vivement cette agence pour tous vos transferts d’argent western union.

C est très bien comme lieu j arrive à prendre l argent facilement là bas et ils sont très accueillant et le service est au top

Service impeccable et très professionnel. Des taux clairs et une transaction sans la moindre attente. Je recommande !

Avant de commander sur le site web je suis allée voir les avis qui sont majoritairement nuls J'ai tout de même commandé la veille pour le lendemain un conseiller m'a laissé un message du fait de la courte durée de passer en début d'après-midi J'ai été reçue très aimablement et tout correspondait bien aux conditions de vente Très bonne appréciation de cette agence

Taux de change 1,0133 pour changer des euros en dollars. Commission et frais fixes 12,8 % ???. En appelant j'apprends qu'il fallait "négocier" ??? on négocie quand on change des euros en devises ? Pas d'indication de commission ni de frais fixes... Avant le change (et pas indiqué sur le site internet) Grosse arnaque.

Très bonne agence, l’accueil est super agréable Je suis sorti avec le sourire 😁😁grâce à Olga c’est sûr que ce n’est pas la dernière fois qu’elle va me voir elle est sympathique,, franchement je recommande cette agence.

Les frais de change dans ce bureau sont DÉLIRANTS et SCANDALEUX 🤯 À l'heure d'envoi du message, 1050€ = environ 900 livres sterling selon le cours du marché. La personne travaillant au guichet nous en a proposé 700, soit environ 225€ de frais🫨🫨 ... Lorsque nous l'avons confronté à ces frais exorbitants, la personne au guichet a proposé d'appeler le responsable pour faire baisser les frais, preuve de la marge qu'ont ces escrocs et ces arnaqueurs... PS : dame au guichet accueillante et compréhensive, ce n'est pas elle l'anarqueuse. A FUIR 👀👀

ARNAQUE ! Nous sommes venus échanger des couronnes danoises en euro, 1700dkk ce qui équivaut à 227€, et ils voulaient nous les échanger pour 103€. Cela fait une commission de 50% environ !Une honte !!

Bonjour Je suis venue 3 jours d affiliés pour faire un transfert western union Il y avait un panneau indiquant de préparer la carte d identité ce que j ai fais on m a répondu western union fonctionne pas je suis allée à un autre point western union fonctionnais très bien le mr et la dame chinoise n avais vraiment pas envie de travailler

Le taux appliqué est exorbitant Ils nous ont echangé 524€ contre 3750 diram au lieu de 4750 diram !!!! Le bureau de change des champs Élysées nous aurait donné 1000 diram de plus !! Donc voilà une énorme différence avec une perte d’argent pour nous !! Regardez bien avant d’y aller Par contre la fonctionnaire était agréable C’est pas elle qui fait les taux On s’est fait littéralement voler !!!

Dur a trouver (dernier étage a côté mono'p) vendeuse adorable de gentillesse de sourire par contre taux de change abusif j'ai eu 1 euro soit 0.93 chez eux taux du jour a 1.13 soit une belle commission.

Une arnaque à fuire. Je me rends au bureau de change pour prendre des livres sterling après avoir vérifié le cours. 1 livre =1,20€ aujourd'hui. Donc pour avoir 50 livres cela m aurait coûté 60€ + les frais à ajouter. La personne m'annonce 83€ soit près de 40% de frais. Et elle a le culot de me dire que c'est le cours. Je me rends donc à un bureau proche de l'opéra et là je paye 64€. Un différence de presque 20€... Du vol rien de plus rien de moins...

Arrivé le 15/03/ 2025 a 17h 15 la dame trouvé sur place me dire que le bureau est fermé. Je lui explique que j'ai regardé sur le site avant de me rendre sur place et c'est marqué 17h 30. Elle a refusé de me servir. Je ne comprends pas le point ce fait a 17h30 pas à 17h 15. Je ne reviendrai plus dans ce bureau

Si je pouvais mettre 0 en étoile je le ferai. Poil dans la main. Annule ma commande sans rien me demander. Apparement on m’appelle et comme je répond pas on annule ma commande. Aucune message de laisser sur mon répondeur. À fuir!!!!!!! Personnel incompétent au téléphone.

La dame en poste vendredi 3 janvier 2025 à 18h30 a essayé de m'arnaquer en me proposant un taux de change USD / EUR de 1,5 (vs 1,15 affiché, ce qui est déjà bien au dessus du taux du marché). Quand j'ai demandé à reprendre mes dollars, tout à coup j'ai finalement eu droit à mon 1,15. Vous travaillez à la tête du client ?

A fuir ! J'ai failli me faire arnaquer. 300€ échangé pour 280 dollars !? Il a fait la conversion dans le mauvais sens. Deuxième tentative 302 dollars. L'agent n'a aucun scrupule !!!!!

De l’escroquerie pure ! A fuir !!! J’ai échangé 310€ et on m’a soit disant donné l’équivalent en dirhams marocain 1910. Cela équivaut à environ 190€. J’ai perdu 130€!! C’est du n’importe quoi !!! Mon budget vacances a été totalement chamboulé ! Merci à la vendeuse Ella d’avoir gâché mon budget vacances, il me restait que là moitié de mon budget !!!

Si vous arrivez 15 min avant la fermeture, on vous envoie balader. Changez vos horaires si vous ne les respectez pas !!!! Je suis allé voir ailleurs pour changer 30 livres. Cela a pris 4 min. 4 MIN!!!! A fuir.