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CARSAT Aquitaine Agence retraite de Bayonne - Accueil uniquement sur rendez-vous

Bureau de sécurité sociale · Bayonne (64)

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CARSAT Aquitaine Agence retraite de Bayonne - Accueil uniquement sur rendez-vous — Bureau de sécurité sociale

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À propos de CARSAT Aquitaine Agence retraite de Bayonne - Accueil uniquement sur rendez-vous

CARSAT Aquitaine Agence retraite de Bayonne - Accueil uniquement sur rendez-vous est un établissement de la catégorie « Bureau de sécurité sociale » situé à Bayonne (64100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (18)

Avis Google
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18 avis
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Sandrine Chaumont Google

Appel le 28/8 Attente 20mn, interlocutrice désagréable, robotisée, ne répondant qu’approximativement à mes questions, me reprochant de « perdre du temps »! Et, elle m’avoue que le site subit depuis 3 j des dysfonctionnements! Certes, depuis le piratage, on peut l’entendre! Quelle réactivité! Cependant, quand une demande de documents émanant des services de l’assurance retraite arrive sur ma messagerie, je suis en droit de m’inquiéter! Que faire, il est inadmissible que les futurs retraités soient traités de la sorte. Aucune clarté, aucune compétence dans les réponses données. Bref, l’assurance retraite est une grosse machine qui produit beaucoup d’erreurs, de dysfonctionnements, liés à des accumulations de lois incohérentes avec un personnel mal formé qui subit et survit dans ce dédale d’aberrations. Climat très anxiogène.

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Sonia Lina Google

Avait un rendez-vous. Pour ma retraite

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christine dessalle Google

Je vous conseille l'IA . La conseillère est incompétente pour traiter un dossier qui sort de l'ordinaire, sans être d'une grande difficulté. Elle ne sait rien des dernières mesures. Et donne des conseils qui peuvent vous pousser à prendre des décisions contraires à votre intérêt .

Réponse du professionnel : Bonjour, Dans l’objectif d’améliorer nos services en continu, nous vous invitons à déposer directement votre avis sur la plateforme « Je donne mon avis », en cliquant sur le bouton Services Publics + de la fiche Google ou en collant ce lien dans votre navigateur : https://www.plus.transformation.gouv.fr/experience/step_1?pk_campaign=Carsatroutageavisggle Cordialement.
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Jean-pierre Urruty Google

Prise de rdv facile conseillère très à l’écoute merci encore pour votre patience

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antoine gautier Google

CONTACT TELEPHONIQUE IMPOSSIBLE . TOUS PLANQUES DERRIERE LEURS ECRANS ET LA TASSE DE THE . SEVICE PUBLIC QUI NE FONCTIONNE PAS .VIVEMENT LA REFORME DE TOUS CES MACHINS .

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J M Google

Personne pour vous renseigner, il faut prendre RV. Seulement des formulaires et une urne transparente pour y déposer votre demande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message. Dans l’objectif d’améliorer nos services en continu, nous vous invitons à déposer directement votre avis sur la plateforme « Je donne mon avis », en cliquant sur le bouton Services Publics + de la fiche Google ou en collant ce lien dans votre navigateur : https://www.plus.transformation.gouv.fr/experience/step_1?pk_campaign=Carsatroutageavisggle, Cordialement.
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Therese Nassiet Google

Je ne comprends pas pourquoi cela peut mettre 4 mois pour vérifier une trajectoire professionnelle j ai besoin d un papier attestant que je n ai pas droit à la retraite totale 86 trimestres pour pouvoir recevoir mon chômage en l attente d un autre contrat c est quoi je devrai être payée en début du mois prochain mais la retraite traîne pour ce papier alors qu ils ont tout sur ordinateur

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Dans l’objectif d’améliorer nos services en continu, nous vous invitons à déposer directement votre avis sur la plateforme « Je donne mon avis », en cliquant sur le bouton Services Publics + de la fiche Google ou en collant ce lien dans votre navigateur : https://www.plus.transformation.gouv.fr/experience/step_1?pk_campaign=Carsatroutageavisggle Cordialement.
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sylvie Urchu. Google

Passée à l'heure et employée compétente et à l'écoute

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ana maria Perez Google

Pouvez vous m'envoyer un Certificate des paiments du Javier au Avril 2024, s'il vous plaît? Je ne peux pas me conecter dans Mon espace personnel. Pourquoi? Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message. Dans le cadre de la sécurisation de vos données personnelles, merci de contacter nos conseillers via votre espace personnel > https://lassuranceretraite.fr/ ou par téléphone au 39 60 (+339 71 10 39 60 depuis l'étranger). Cordialement,
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Philippe Casenave Google

Le traitement sur le site assurance retraite et le 3960 a été pour moi assez catastrophique. Plus de 9 mois et mon dossier toujours pas traité. Impossible d'avoir des éléments au téléphone. J'ai alerté le service sur une erreur à plusieurs fois par messagerie mais il m'a été répondu peu aimablement au 3960 qu'ils ne tenaient pas compte des mails. Souci : mes courriers ont été aussi sans effet des mois après. Il y a un vrai souci dans le service rendu, peut-être un manque de moyens en effectifs que je peux comprendre. Mais 9 mois après, je n'ai pas obtenu qu'on me dise le montant que j'allais percevoir, ma situation étant pourtant très simple. Comment font ceux qui sont moins à l'aise avec internet et ce type de démarches?

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