Urssaf est un établissement de la catégorie « Bureau de sécurité sociale » situé à Billère (64140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Mardi
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Mercredi
Fermé
Jeudi
Fermé
Vendredi
Fermé
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (59)
Avis Google
4,5
59 avis
5★50
4★2
3★0
2★0
1★7
H
Houcine Redjama Google
Merci c'est très gentil c'est formidable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes ravis d’avoir pu vous aider.
Bonne journée,
L’équipe de l’Urssaf Aquitaine.
F
Faïz SISSA Google
Suite à mon passage a ce jour dans les locaux de l’URSSAF Billere je tenais à remercier le personnel de l’accueil administratif pour leur professionnalisme et leurs accompagnement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour sur la qualité de notre accueil. Nous sommes heureux que vos conseillers aient pu vous apporter un soutien efficace et réactif.
Bonne journée,
L'équipe de L'Urssaf Aquitaine.
A
Apero Beerup Google
Je suis ravie pour l'accueil et l'accompagnement... Je remercie les agents de L'URSSAF pour le travail
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que nos conseillers aient pu répondre clairement à vos questions. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’un accompagnement complémentaire.
Bonne journée,
L'équipe de l'Urssaf Aquitaine
V
Vinche Google
Bonjour, je suis revenu ce jour à URSSAF de Billère, malgré de nombreux visiteurs. J'ai été reçu par l'agent très gentil il est très professionnel.
Déjà plusieurs fois que je passe dans cet établissement avec des agents différents et toujours des réponses à mes questions beaucoup de professionnalisme gentillesse.
Très belle journée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre conseiller ait pu vous fournir les réponses nécessaires dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
L'équipe de L'Urssaf Aquitaine.
F
Faiz SISSA Google
Première entretiens au bureaux d’accueil de de l’Urssaf (Pau).
Agent professionnel et accueillant cela m’a conforter dans mes interrogations sur l’URSSAF.
Très satisfaisant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre note positive. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes, et restons à vos côtés pour vous accompagner dans vos démarches.
Bonne journée,
L’équipe de l’Urssaf Auitaine
v
vincent leconte Google
Bonjour madame monsieur
Je viens de m'entretenir avec un conseiller ce jour.
Une personne fort sympathique,des explications et une aide très précieuse.
Je conseille de venir chercher des informations où une aide pour vos questions.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif, votre satisfaction nous encourage à continuer d'améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau : nos conseillers sont là pour vous accompagner dans vos démarches.
Bonne journée,
L’équipe de l’Urssaf Aquitaine.
T
Thomas Julia Google
Très sympathique et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre accompagnement vous ait satisfait.
Bonne journée,
Les Services de L'Urssaf.
R
Rodrigo Correia Google
Merci beaucoup pour votre réactivité, mon problème à été résolu et je suis très reconnaissant de votre attention, merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre problème a pu être résolu.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée.
L'équipe de l'Urssaf Aquitaine.
N
Nathalie Perrin Google
Très bon accueil j'ai reçu tous les renseignements dont j'avais besoin . La personne a été à claire et concise dans ses explications. Je repars rassurée et confiante.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour sur la qualité de notre accueil. Nous sommes heureux que nos conseillers aient pu vous apporter un soutien efficace et réactif.
Bonne journée.
Les Services de l'Urssaf.
R
Rina Fatima Google
Très bien ! J'ai tous les détails.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre accompagnement utile et adapté à vos besoins.
Bonne journée,
Les Services de l'Urssaf.
S
Stella Pisapia Google
Personnes très humaines.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que votre prise en charge a été à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée.
Les Services de l'Urssaf.
F
Frederic Alary Google
Accueil et efficacite impeccable
Merci pour votre aide
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vos conseillers ont su répondre efficacement à vos demandes.
Bonne journée,
Les Services de l'Urssaf
s
samuel nadal Google
Reçu sans rendez-vous vous, personne très agréable et professionnelle. Réponse à toutes mes questions. Problème réglé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour sur la qualité de notre accueil. Nous sommes heureux que nos conseillers aient pu vous apporter un soutien efficace et réactif.
Bonne journée.
Les Services de l'Urssaf.
M
Mohamed Nadir Google
je suis venue le mardi merci pour l aide d mrs tres gentil
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que nos conseillers ont su répondre clairement à vos demandes.
Bonne journée,
Les Services de l'Urssaf.
c
chris duncan Google
J'ai ete tres bien recu ce matin. Malgré un bug informatique. Ils ont ete tres disponible et avenant. Bravo quand c'est bien il faut le dire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux que votre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes ! Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Bonne journée.
Les Services de l'Urssaf.
B
B Tibbs Google
Mon mari et moi sommes venus mardi matin après avoir rencontré des difficultés pour prendre rendez-vous en ligne. La personne qui nous a reçus a été très accueillante et très patiente face à notre situation particulière, liée à la différence entre notre statut de micro-entreprise et notre situation de mobilité internationale. Nous sommes soulagés que notre situation ait été bien comprise et soit traitée efficacement. Un grand merci !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes sentis accompagnés lors de votre visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Passez une excellente journée.
Les services d'Urssaf
S
Sarah Grandé Google
Super accueil très bon conseiler
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! L’accueil et l’écoute sont essentiels pour nous, et nous sommes ravis que votre conseiller vous ait bien accompagné.
Bonne journée.
Les Services de L'Urssaf.
S
Sid Bouchenafa Google
Très bon accueil de l agent et ça m’était d’une grande d aide merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre accompagnement utile et adapté à vos besoins.
Bonne journée,
Les Services de l'Urssaf.
N
Nicolas Ransom Google
Un super accueil
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce retour ! L’accueil et l’écoute sont essentiels pour nous, et nous sommes ravis que nos conseillers vous aient bien pris en charge.
Bonne journée,
Les Services de l'Urssaf
G
Guilhem Sahores Google
Urssaf à bien répondu à ma question
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour sur la qualité de notre accueil. Nous sommes heureux que nos conseillers aient pu vous apporter un soutien efficace.
Bonne journée.
Les Services de l'Urssaf
E
Estelle Casty Google
Je suis venue un mardi matin (sans rdv) j'ai été reçue immédiatement et eu toutes les informations que je voulais. Les conseillers ont répondu à toutes mes questions. C'était une visite efficace et sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre accueil s'est bien passé et que vous avez reçu toutes les informations nécessaires. Merci pour votre commentaire.
Bonne journée,
Les Services de l'Urssaf.
J
Julie KLD Google
Très bon accueil, à l’écoute et réponses adaptées à ma demande particulière.
Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce retour ! L’accueil et l’écoute sont essentiels pour nous, et nous sommes ravis que nos conseillers vous aient bien pris en charge.
Bonne journée.
Les Services de L'Urssaf
A
Alicia Damas Google
Le personal est très professionnel et très accueillant.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que votre conseiller a été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre retour positif !
Bonne journée
Les Services de l'Urssaf
D
Diego felipe Rincon a Google
Bon accueil et disponibilité
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour sur la qualité de notre accueil.
Bonne journée.
Les Services de l'Urssaf.
R
Rose Vandenhautte Google
Nous sommes venus à deux reprises pour avoir des renseignements .Nous avons eu beaucoup de chance
D'avoir eu le même conseiller très professionnel et à l'ecoute et trouve des solutions pour éviter tous problèmes .
Cela nous a enlever du stress à notre quotidien.
Je vous conseille de vous déplacer pour résoudre vos problèmes. Conseiller très bien
Ras
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre conseiller a su vous accompagner avec professionnalisme et être à l'écoute de vos besoins.
Bonne journée.
Les Services de l'Urssaf.
T
Thierry Laguierce Google
Très bon accueil et problème résolu t mrès rapidement. Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour sur la qualité de notre accueil. Nous sommes heureux que nos conseillers aient pu vous apporter un soutien efficace et réactif.
Bonne journée.
Les services de L’Urssaf
A
Anne-Marie MELOIS Google
Accueil courtois, explications claires.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que nos conseillers ont su répondre clairement à vos demandes.
Bonne journée.
Les services de L’Urssaf
m
myriam lauze Google
Très bon accueil
Merci beaucoup pour vos explications
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes et que les explications aient été claires.
Bonne journée.
Les services de L’Urssaf
E
Eliza Damien Google
Un exelent acceil par des proffessionels. Une exelente chose de pouvoir avoir un echange direct avec des agents de l URSAFF
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et la qualité de notre service.
Cordialement,
Les services de L’Urssaf.
L
Lydie Roy Google
Mon Compagnon n'a pas eu ses fiche de paie et son ex patron ne veux pas lui fournir donc il as envoyez une lettre en recommandé avec accusé de réception et il sont reçue la demande de Mon Compagnon pour avoir els fiche de paie manquante pour qu'il puissent faire une demande pour avoir le chômage mais aucun retour depuis 1 mois qu'il leur a envoyée le courrier et toujours pas de réponse.
Cela deviens vraiment énervant, car il n'a plus rien comme argent et on lui envoie la possibilité de demander des aides pour qu'il survivent dans ce monde pour lui laisser le temps de se retourner.
Cedt honteux de faire à faire avec des administrations française qui ne bouge pas un petit doigt pour apporter des réponse ou de l'aide.
Bravo l'administration française pour votre aide au près des français. Honteux !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roy,
Malheureusement votre souci ne relève pas de l’Urssaf.
En cas de litige lié notamment au bulletin de salaire vous devriez vous rapprochez de la Direction régionale, et départementale, de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités (DREETS) , anciennement Direction du Travail : https://nouvelle-aquitaine.dreets.gouv.fr voire le conseil de Prud'hommes.
Cordialement.
V
Valerie FB Google
Personne pour vous recevoir sur place, personne pour vous répondre au téléphone, et on vous demande des codes en pagaille pour vous bloquer sur internet. Par contre, beaucoup de monde pour vous coller des pénalités puisque vous n'avez pas fait ce qu'il fallait !! L'URSSAF n'est pas là pour vous, sachez-le !
M
Mi vida En Francia Google
Zéro attention, et manque total d'information. Même erronée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de votre insatisfaction. Pouvez-vous nous en dire plus s'il vous plait via notre messagerie en ligne (Urssaf.fr - Accueil ou https://www.urssaf.fr/portail/home/votre-urssaf/urssaf-aquitaine.html ) ; même si vous ne disposez pas de compte à l’Urssaf.
Cordialement
D
Dhelin Maryline Google
C'est du grand n'importe quoi ... Il y a même pas un accueil sur place, je n'arrive pas à prendre rdv sur le site je me suis déplacée et sur place impossible de parler à qui que ce soit, porte fermée, les gens a l'intérieur font comme s'ils ne vous voyait pas ! Bref encore une administration française incapable d'accueillir et de renseigner les personnes qui rencontrent un problème ! C'est vraiment n'importe quoi ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de ces désagréments.
Pour nous contacter :
-Travailleur indépendant
Nous restons disponibles du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures au 3698 (service gratuit + prix d’un appel).
-Employeurs
Nous restons disponibles du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures au 3957 (service gratuit + prix d’un appel)
Suivant votre activité vous pouvez également nous transmettre vos demandes via notre messagerie. Lien : https://www.urssaf.fr/portail/home.html ou via https://www.urssaf.fr/portail/home/votre-urssaf/urssaf-aquitaine.html
Cordialement,
I
Isabelle LE FEVRE Google
Des heures à attendre que quelqu'un réponde. Et quand enfin c'est mon tour, ça raccroche. Incroyable
Bureau de sécurité sociale dans les quartiers voisins
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