Système un peu compliqué (on est en France!) mais le personnel des bureaux ainsi qu'au téléphone sont bien à l'écoute, répondent correctement aux questions et donnent des conseils adéquats.
CARSAT Aquitaine Agence retraite de Pau - Accueil uniquement sur rendez-vous
Bureau de sécurité sociale · Pau (64)
À propos de CARSAT Aquitaine Agence retraite de Pau - Accueil uniquement sur rendez-vous
CARSAT Aquitaine Agence retraite de Pau - Accueil uniquement sur rendez-vous est un établissement de la catégorie « Bureau de sécurité sociale » situé à Pau (64000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (25)
L'obtention d'un entretien a été un peu compliquée, mais au final tout s'est éclairci.
Rendez-vous qui ne m’a pas permis d’avoir des réponses précises non pas du fait de l’agent qui m’a accueilli mais du fait que les décrets d’application de la loi de suspension ne sont pas sortis. Ceci oblige les agents à nous dire qu’il n’est pas possible de faire de simulation pour les personnes comme moi qui prennent leur retraite progressive à partir de Novembre C’est assez préoccupant. Néanmoins j’ai été très bien reçue et l’agent a pris leur retraite progressive temps de m’expliquer et me donner la marche à suivre pour programmer mon départ en fin d’année
Rdv très bien passé personnels très agréable et à l écoute bravo 👍
C'est une honte ils sont d'une incompétence que on ne peut même pas imaginer. La femme qui est dans le service informatique ne comprend rien elle parle pour rien on lui dit que c'est urgent que il faut regarder si le dossier a bien a été transmise elle vous pose d'autres question inutiles. Et en plus elle est impoli n'écoute pas la personne et parle dans le vide qui ne fais pas avancer la démarche initiale.
Surtout besoin de rien !!! il faut les appeler et on est sur d'avoir personne !!! Il est beau le service public pour les salariés ayant travaillé toute leur vie !!! Réveillez vous !!!! C'est inadmissible !!! La presse locale devrait se saisir de tous ces soucis !!! 0 sur 20 et c'est déjà beaucoup...........
Ne les appelez pas, ils sont injoignables, impossible de prendre RDV même par internet.
Un très bon accueil, beaucoup de bienveillance. Je vous remercie
Merci beaucoup pour votre bienveillance votre accueil et vos conseils.
comment dois je faire pour prendre rdv ? (le site web que vous donnez est "ce site est inaccessible") merci d'avance
Ras à signaler pour la CARSAT, si ce n'est l'obligation de prendre rdv pour voir quelqu'un !!! Cela enlève la notion de disponibilité auprès d'un organisme qui se dit au plus près de ses clients !
Très bon accueil, reçus par une personne à l écoute, compétente qui a pris le temps de répondre à toutes nos interrogations. Merci
Ce jour,voulant avoir des renseignements, évidemment la carsat reçoit pas physiquement, même pour accéder à la borne,pour sortir attestation format papier,juste à l'entrée une boite pour y déposer les demandes ou documents,en janvier avais déposé une lettre pas eu de réponse ,ai sonné pour des renseignements.,personne !!!
Jamais vu un service client aussi nul
impossible de les joindre depuis l'Espagne ils vous mettent en attente pratiquement 20 minutes pour nous passer à un conseiller qui coupe nette le téléphone, je ne vous raconte pas la facture.
Venus pour un bilan pré retraite de mon conjoint . Très bien reçus, bien informés. Merci Mesdames
Bien placé. Un parking à côté
Personne que j ai eu au téléphone pas sympathique du tout, aucun renseignement donné, changer de métier
Je suis en fauteuil roulant électrique et j'ai eu du mal pour rentrer de l'extérieur et l'ascenseur n'est pas facile d'accès, mais co les bu sont tout récent il faut être indulgent si mon message peut aider et servir pour que cela s'améliore dans le futur merci aux personnes qui m'ont aidé à entrer et sortir
Sauf erreur de ma part, les horaires d'ouverture ne précisent pas que l'accueil sans rendez-vous n'a lieu que le matin.
Bureau de sécurité sociale dans les quartiers voisins
- MSA Sud Aquitaine (Pau) 1,7
- Urssaf 4,5
- Urssaf 4,5