CPAM de L'Ain

Une fois où je vous dépose une feuille de soin directement dans la boîte aux lettres. Vous ne l'avez pas reçu alors que la boîte au lettre est à deux mètres et les deux fois je les envoie par courrier à Bourg en bress 3 remboursements que la CPAM refuse de me rembourser car soit disent il ne reçoit pas les feuilles de soin . Les médecins refusent de me refaire une feuille de soin franchement c'est inadmissible...c'est un scandale la maison de santé d'Oyonnax les médecins ne prennent quasiment plus la carte vitale nous sommes obligés de payer les consultations alors que j'ai une mutuelle qui prend en charge ....

De retour d’expatriation, on m’a affirmé que tant que mes droits n’étaient pas réactivés (délai annoncé : novembre 2026), je ne pouvais ni signer de CDD ni travailler, et que je devais donc attendre novembre 2026 pour être embauchée. Après vérification, cette information est bien évidemment fausse (et absurde au passage). Donner un renseignement aussi erroné sur le droit au travail est grave et peut vraiment mettre en difficulté. Du professionnalisme de la part de cette organisme publique est attendu sur un sujet aussi sérieux.

Un an pour renvoyer un simple document tamponné, des rendez-vous non honorés... Toujours rassurant au téléphone, mais jamais suivi d'actes concrets. À l'ère du numérique, il est impossible d'échanger par message. C'est honteux ! On finit par croire que tout est fait pour frustrer les usagers et ralentir les dossiers.

Rendez vous téléphonique fixe par la CPAM pour parler de mon arrêt. Pas de soucis de mon côté puisque ma reprise était prévu après la fin de cet arrêt. La personne au bout du fil ne se présente pas est odieuse parle de min poids c'est fait des réflexion sur les médecins qui me suivent qui apparemnr ne font pas correctement leur travail elle me demande mes antécédent d'hospitalisation et de traitement apparemment cette personne n'avait aucune info. INCROYABLE . je décide de lettre fin à cet appel au bout de 17 minutes . 48h après je reçois un courrier d'une coordinatrice qui me fait de la décision suite à l entretient téléphonique. Aujourd'hui quand je réclame un compte rendu et le nom de ce médecin conseil la CPAM me répond qu3 dans mon dossier il est i.dique u. Appel téléphonique mais aucun compte rendu ni nom de Médecin......

Depuis 2 mois j essaie de me connecter on me répond : site en maintenance. J appelle : ca sonne......ca sonne...il faut renouveler l appelle Je dois leur faire part de mon changement de MUTUELLE afin d'être remboursé. Et quand tu leur dis...tu bous que rien n’est n’est fait .t'es remboursement ne seront acquis....recommence rappele...

C’est d’une injustice flagrante et inadmissible. On vous retire vos droits alors même que votre arrêt de travail est parfaitement justifié par des chirurgiens, kinés et médecins et on vous dirige au tribunal social. Je me demande comment on pourrait exiger d’une personne après une fracture articulaire et osseuse du tibia genou et rotule ayant passé une bonne partie de l’année sans appui puis en fauteuil et l’autre moitié en béquilles de reprendre un poste d’employé libre-service dans un grand magasin et qu’elle y aille en béquille car je cite « votre arrêt n’est pas justifié ». Et voilà, encore de longs mois d’attente pour faire valoir ce qui est pourtant évident : mes droits. J’ajoute que, même en envoyant des lettres recommandées, ils osent affirmer qu’elles n’ont jamais été reçues. Gardez bien vos accusés de réception et tous les noms : cela ne pourra que vous être utile face à cet organisme injuste.

J’ai été longtemps à la MSA et bien je les regrette ! La CPAM est juste honteuse en terme de délais, d’écoute, d’aides et de sympathie. On te prend de haut, on ne t’écoute pas et à la limite de me rire au nez. J’ai l’impression de parler à un robot qui dit toujours la même chose. Même 1 étoile c’est pas mérité

4 fois que j'envoie les documents concernant les congés maternité de ma femme afin d'être indemnisé 4 fois qu'ils perdents les documents dans leurs services. 5 fois que j'appel et à chaque appel c'est une interlocutrice différente qui ont différentes versions,une qui me dis quils ont bien reçu et une autre qui dis que non .. au final 3 mois qu'on attend dêtre inderminisé. On sera bientot en Janvier 2026 est toujours pas de réponse.