Bureau.telf
florent salle Google
Heureusement qu'ils sont encore la !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre message que nous transmettons à nos équipes !
Bonne journée. Paul
BUREAU DE SÉCURITÉ SOCIALE
CPAM de la Côte-d'Or
Bureau de sécurité sociale · Beaune (21)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de CPAM de la Côte-d'Or
CPAM de la Côte-d'Or est un établissement de la catégorie « Bureau de sécurité sociale » situé à Beaune (21200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (19)
Avis Google
2,8
19 avis
C
CC Dach. Google
Hôtesse bien aimable, en dépit de leur surcharge de travail (seule en guichet) et du matériel pas toujours au point ! Bon courage à elles
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre message que nous transmettons à nos équipes !
Bonne journée. Paul
J
Jean-philippe Moreau Google
Très bien reçu bien polie sa évite d'aller à Dijon
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre message que nous transmettons à nos équipes !
Bonne journée. Paul
a
akual alphabeta Google
Le temps de remboursement d'accident de travail est trop long
A
Ana Petrick Google
J’attend ma carte vitale depuis six mois. Il n’y a aucun moyen de vérifier mon dossier ou de parler avec la personne qui en est responsable. Sans la carte vitale, il est impossible d’obtenir rendez-vous avec un spécialiste.
Réponse du professionnel : Bonjour, pour un suivi de votre dossier, je vous invite à prendre rendez-vous en appelant le 3646 ou en vous rendant dans l'une de nos agences la plus proche de votre domicile (Dijon, Beaune, Auxonne ou Montbard).
En attendant votre carte Vitale, vous pouvez consulter un médecin : vous avancerez les frais et conserverez les feuilles de soins papier pour faire une demande de remboursement par la suite.
Je vous souhaite une bonne journée.
j
jules fougeray Google
Jamais personne qui peut repondre a nos questions, refuse de prendre un courrier parce qu'il faut le poser dans la BAL pour qu'elle le prenne dedans (sont pas très futés les employés), impossible d'avoir qq1 au telephone, aucun service rendu, peu agreables. La honte.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour un accueil personnalisé et une vérification de la complétude de vos documents, je vous invite à prendre rendez-vous en consultant ce mode d'emploi : https://rendezvous.ameli-cpam21.fr/. Vous pouvez choisir un rendez-vous téléphonique ou en agence. Si vous demandez un rendez-vous téléphonique, l'un de nos conseillers vous appellera directement le jour et l'heure que vous aurez choisis.
Je vous souhaite une bonne journée.
Paul
F
Frederic De sousa Google
Après 14 min d attente téléphonique on me laisse pas 2 min pour rechercher un document ??? Je me fais raccrocher au nez alors que je suis dans l attente de la carte vitale de ma fille Polyhandicapée , quelle honte…. Je suis furieux
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrez lors de votre appel. Pour obtenir une aide personnalisée dans votre démarche, vous pouvez prendre rendez-vous avec un conseiller en suivant ce mode d'emploi : https://rendezvous.ameli-cpam21.fr/
Le rendez-vous peut se faire par téléphone ou en agence, selon votre préférence.
Je vous souhaite une bonne journée. Paul
S
Stephanie Pattingrs Google
Très bon accueil, très bien renseignée.
S
Stephane Pyle Google
Accueil très bien très a l écoute très professionnel
O
Olivier Crouzet Google
Accueil sympathique efficace professionnel
M
Manon Mendowski Google
Cela fait plus de 3 semaine que j’essaie de les joindre, ils ne me répondent jamais.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour les difficultés à joindre notre service téléphonique. En raison de la situation sanitaire, nos lignes peuvent être saturées. Soyez sûre que l’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés, et que nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.
Pour vous faire gagner du temps, je vous invite à utiliser votre compte ameli pour faire vos démarches en ligne : vous pourrez poser vos questions à notre assistant en ligne "ameliBot". Vous pouvez aussi prendre rendez-vous avec un conseiller et choisir un RDV téléphonique : https://rendezvous.ameli-cpam21.fr/
Je vous souhaite une bonne journée. Marie