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BUREAU DE SÉCURITÉ SOCIALE

Agence Retraite Carsat (accueil sur rdv uniquement)

Bureau de sécurité sociale · Dijon (21)

4,8 361 avis Google
Agence Retraite Carsat (accueil sur rdv uniquement) — Bureau de sécurité sociale

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À propos de Agence Retraite Carsat (accueil sur rdv uniquement)

La Carsat Bourgogne-Franche-Comté est un organisme de Sécurité sociale qui accompagne les salariés et les entreprises tout au long de leur vie professionnelle et pendant la retraite. Elle intervient sur les questions de retraite, de risques professionnels et de santé. L'accueil en agence se fait uniquement sur rendez-vous.

RetraiteRisques professionnelsSanté au travail Préparation de la future retraiteDemande de retraite en ligneAccompagnement personnalisé pour la demande de retraiteMaintien en emploi (prévention de la désinsertion professionnelle)Déclaration de changement de situation

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Avis clients (361)

Avis Google
4,8
361 avis
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Veronique Keller Google

Très bon accueil, personne très aimable qui a pris le temps de tout m expliquer correctement, très professionnelle et agréable, je n hésiterais de revenir au moment de préparer mon dossier de retraite progressive

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec la Carsat Bourgogne-Franche-Comté a été à la hauteur de vos attentes.
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thierry Google

Rdv avec Mme Coralie PAHIN très professionnel, avec de précieux conseils avisés qui me permettent de mieux comprendre le calcul et le fonctionnement de ma future retraite et de mieux me préparer.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre rendez-vous avec votre conseiller ait pu vous apporter l’accompagnement dont vous aviez besoin. La Carsat Bourgogne-Franche-Comté
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Mary Kerlau Google

Très bien reçue par le conseiller, beaucoup d’empathie et clarté de ses explications

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accompagnement satisfaisant et des conseils adaptés. La Carsat Bourgogne-Franche-Comté
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Alexandra Ortis Google

Impossible de les avoir en ligne j habite a 200km de Dijon vraiment lamentable

Réponse du professionnel : Bonjour , nos services n’ont pas été en mesure de vous apporter satisfaction et nous nous en excusons. Pour y remédier, nous vous invitons à prendre contact avec nous par votre espace personnel sur www.lassuranceretraite.fr afin de ne divulguer ici aucune information à caractère personnel. La Carsat Bourgogne-Franche-Comté
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Helene Michaud Moreau Google

Peu d'attente en salle, Accueil agréable, explications très claires

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que votre rendez-vous a pu vous apporter entière satisfaction. La Carsat Bourgogne-Franche-Comté
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Gilles Mugnerot Google

Même si elle ont mis la forme et la manière pour m'expliquer le calcul de ma retraite je reste quand même dubitatif sur le résultat , je ne comprends toujours pas comment des salaires de 1990 peuvent apporter plus sur le calcul des 25 meilleurs année que des salaires de 2011 ou 2018 plus élevé ! ! Visiblement le calcul prend en compte le coût de la vie de l'époque , ce qui reste très obscur pour moi

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MUGNEROT, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que vous restiez dubitatif malgré votre passage en agence. Vous avez été reçu fin décembre par deux conseillères expertes, qui ont consacré un temps supérieur à la durée habituelle afin de vous présenter, étape par étape, le calcul de votre retraite et la revalorisation des salaires des années passées. Cette revalorisation permet précisément d’actualiser les rémunérations anciennes pour tenir compte du coût de la vie avant de déterminer les 25 meilleures années. À l’issue de l’entretien, vous nous aviez indiqué avoir bien compris ces explications. Après vérification, votre dossier a été traité correctement, dans les délais, et conformément à la réglementation en vigueur. Nous comprenons que le résultat puisse être décevant, mais notre rôle est d’appliquer strictement les règles légales, sans possibilité de dérogation individuelle. Notre équipe reste à votre écoute, dans un cadre d’échanges respectueux et efficaces, afin d’accompagner tous les assurés dans les meilleures conditions. La Carsat Bourgogne-Franche-Comté
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Michel Clerc Google

Cela ne m'a hélas rien appris de plus que ce que je savais déjà, absolument rien... La prochaine fois que j'aurai besoin de rien, je prendrai rendez vous à la CARSAT... A bon entendeur salut...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Lors de votre venue, nous vous avons transmis l’ensemble des informations relevant du régime général, qui est le seul domaine sur lequel la Carsat est habilitée à intervenir. Étant donné que vous avez exercé la majeure partie de votre carrière en tant que fonctionnaire, votre régime principal reste la CNRACL, dont la législation et les conditions d’ouverture des droits diffèrent du régime général. Pour obtenir les éléments nécessaires à l’étude d’une éventuelle retraite anticipée, il est donc indispensable de vous rapprocher directement de votre régime d’affiliation, seul compétent pour répondre à ces questions spécifiques. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information concernant vos 7 années effectuées au régime général, et nous serons toujours attentifs à vous accompagner dans la limite de nos missions. La Carsat Bourgogne-Franche-Comté
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Alain Meuzard Google

Personnel très à l'écoute bien renseigné pour ma part

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec la Carsat Bourgogne-Franche-Comté a été à la hauteur de vos attentes. La Carsat Bourgogne-Franche-Comté
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LE GOUËDEC Gilles Google

Rendez-vous très agréable, Reçu à l'heure, accueil sympathique et renseignements précis. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’accueil et les services de notre agence aient été à la hauteur de vos attentes. La Carsat Bourgogne-Franche-Comté
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Fabienne Dupré Google

Très bonne expérience , la conseillère bienveillante et à l’écoute .. et les informations qu’elle m’a données on répondu à mes question

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre rendez-vous avec votre conseiller ait pu vous apporter l’accompagnement dont vous aviez besoin. La Carsat Bourgogne-Franche-Comté
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Francky smith Google

J'ai bien été renseigné par ma conseillère, nous avons mis à jour mon dossier. Je suis très satisfait de la prestation.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre rendez-vous avec votre conseiller ait pu vous apporter l’accompagnement dont vous aviez besoin. La Carsat Bourgogne-Franche-Comté
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Preioni Evelyne Google

personne très compétente pour me renseigner. Accueil agréable

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec la Carsat Bourgogne-Franche-Comté a été à la hauteur de vos attentes. La Carsat Bourgogne-Franche-Comté
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Jacky Locatelli Google

La personne de la carsat nous a très bien expliqué les soucis que nous avions rencontré pour savoir si elle pouvait partir en ayant pratiquement ces trimestres. Une personne très très sympathique.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre rendez-vous avec votre conseiller ait pu vous apporter l’accompagnement dont vous aviez besoin. La Carsat Bourgogne-Franche-Comté
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Pascal Cordier Google

Bonjour Très bon rendez vous avec des réponses très précises. Conscience professionnelle et gentillesse sont au rendez vous Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec la Carsat Bourgogne-Franche-Comté a été à la hauteur de vos attentes.
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ELVIRA FOSSOT Google

Très accueillant et donne des informations souhaitées

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’accueil et les services de notre agence aient été à la hauteur de vos attentes. La Carsat Bourgogne-Franche-Comté
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Noelle Guillot Google

Très bien Très bon accueil avec la conseillère qui m'a bien expliqué et qui a fait des démarches concernant mon dossier ! Et mis à jour mon dossier ! Je la remercie beaucoup pour son professionnalisme et d'avoir pris le temps ....

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre rendez-vous avec votre conseiller ait pu vous apporter l’accompagnement dont vous aviez besoin. La Carsat Bourgogne-Franche-Comté
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Lionnel Parent Google

Très bien conseillé, et très bonne accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’accueil et les services de notre agence aient été à la hauteur de vos attentes. La Carsat Bourgogne-Franche-Comté
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Sabina Petrov Google

Tout se très bien passé j'ai eu la réponse de mes questions

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec la Carsat Bourgogne-Franche-Comté a été à la hauteur de vos attentes.
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Franck Eyssartier Google

Je suis très satisfait des renseignements obtenus par ma conseillère qui étaient très à l’écoute et très agréable

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accompagnement satisfaisant et des conseils adaptés. La Carsat Bourgogne-Franche-Comté
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Frederique COULOMBEIX Google

Très bon accueil, pas d'attente et surtout informations pertinentes.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accompagnement satisfaisant et des conseils adaptés. La Carsat Bourgogne-Franche-Comté
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Jérôme ZIMMER Google

Reçu ce jour par une personne fort sympathique et très pro qui a pris son temps pour tout nous expliquer. Là je retrouve le vrai service public Encore merci a cette dame.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accompagnement satisfaisant et des conseils adaptés. La Carsat Bourgogne-Franche-Comté
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Laurence Garcia Google

Rv a l’heure avec une personne compétente, disponible et bienveillante.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec la Carsat Bourgogne-Franche-Comté a été à la hauteur de vos attentes. La Carsat Bourgogne-Franche-Comté
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Charly Rognon Google

Personnels très sympathiques. Merci. Ils ont répondus à toutes questions

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’accueil et les services de notre agence aient été à la hauteur de vos attentes. La Carsat Bourgogne-Franche-Comté
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Mina Feddak Google

Très bon accueil des conseillers, prise en charge rapide et respect des horaires de rdv.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que votre rendez-vous a pu vous apporter entière satisfaction. La Carsat Bourgogne-Franche-Comté
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nathalie rateau Google

Très bien reçue et très bien renseignée Personnel très serviable et ma très bien expliqué les démarches à faire

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec la Carsat Bourgogne-Franche-Comté a été à la hauteur de vos attentes. La Carsat Bourgogne-Franche-Comté
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Dominique BARDIN Google

Excellent accueil,horaire du rdv parfaitement respecté,conseillère très à l'écoute ,très pro et très disponible à toutes les questions.Merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre rendez-vous avec votre conseiller ait pu vous apporter l’accompagnement dont vous aviez besoin. La Carsat Bourgogne-Franche-comté
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Bernadette CLEMENT Google

Très satisfaite de ce rendez vous. Très bien accueillie. Bon échange avec la personne du CARSAT. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec la Carsat Bourgogne-Franche-Comté a été à la hauteur de vos attentes. La Carsat Bourgogne-Franche-comté
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Isabelle MALATERRE Google

Rdv ce matin .Établissement facile a trouver. Ponctualité ds l horaire. Personne très sympathique et compétente qui a su répondre à toutes mes questions et qui m'a donné la marche à suivre pour la constitution de mon dossier de retraite. Je recommande vivement ce genre de rdv .

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec la Carsat Bourgogne-Franche-Comté a été à la hauteur de vos attentes. La Carsat Bourgogne-Franche-comté
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Etienne DUMAS Google

respect de l'horaire, accueil aimable une interlocutrice à l'écoute, très pertinente et claire dans ses explications et conseils

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec la Carsat Bourgogne-Franche-Comté a été à la hauteur de vos attentes. La Carsat Bourgogne-Franche-comté
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yves vinter Google

Très bon accueil du personnel et bonne connaissance du sujet. Merci pour la qualité des échanges

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accompagnement satisfaisant et des conseils adaptés. La Carsat Bourgogne-Franche-comté
F
Françoise Pauthenier Google

Très bons conseils reçus sur place Toutefois j’attends toujours un retour de ma conseillère sur un point important

J
Jacky LEBEAU Google

Je suis très satisfait de la conseillère qui m’a reçu , elle était très compétente et à répondu à l’ensemble de mes questions .

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que votre rendez-vous a pu vous apporter entière satisfaction. La Carsat Bourgogne-Franche-comté
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thierry Faivre Google

Bonjour, tres bien reçu, rendez vous à l'heure j'ai eu toutes les réponses à mes questions. La conseillère à même entamé une démarche importante pour mon dossier. Vraiment très satisfait par le service.

Réponse du professionnel : Bonjour , merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’accueil et les services de notre agence aient été à la hauteur de vos attentes. La Carsat Bourgogne-Franche-comté
F
Fred Dupont Google

j'ai été très bien reçu. les explications étaient claires et les demandes justifiées. l'aide à été précieuse sachant que j'étais un peu angoissé. merci mille fois à la personne qui gère mon dossier.

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Slyz Google

Virginie a été très à l’écoute et très professionnelle lors du rendez-vous pour ma mamie. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accompagnement satisfaisant et des conseils adaptés. La Carsat Bourgogne-Franche-comté
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Odile Fieux Google

Malgré mon cas difficile , l'agent que j'ai rencontré était vraiment très compétent Cette personne m'a donné toutes les informations nécessaires. Et a répondu à toutes mes questions. Très clairement .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’accueil et les services de notre agence aient été à la hauteur de vos attentes. La Carsat Bourgogne-Franche-Comté.
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REJANE EL HAGE Google

Encore merci à la conseillère très sympathique et très professionnelle qui a ciblé toutes mes attentes et répondu à toutes mes questions . Même si le site est très accessible ;il est préférable d'avoir une étude plus complète de notre dossier

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec la Carsat Bourgogne-Franche-Comté a été à la hauteur de vos attentes. La Carsat Bourgogne-Franche-comté
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Serge Deschamps Google

L'entretien n'a même pas duré 10 Minutes ! Elle n'a pas pu répondre à toutes mes questions ! Elle m'a répondu qu'elle avait perdu trop de temps avec le client devant moi.

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Régine Petion Google

la Conseillère m'a reçu à l'heure convenue - elle a répondu à toutes mes questions, et a même anticipé les futures interrogations que je pourrais avoir d'ici au 1er Mars 2026, date de ma prise de retraite. C'était un RDV très instructif,

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Kalou Ninou Google

Les bureaux sont agréables, le personnel accueillant et ma conseillère à l'écoute. Elle m'a expliqué certains points de la réforme retraite me concernant. Je me dirige vers une fin de vie professionnelle plus sereine dans les démarches qu'avant mon rendez-vous avec elle.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre rendez-vous avec votre conseiller ait pu vous apporter l’accompagnement dont vous aviez besoin. La Carsat Bourgogne-Franche-comté
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Christophe Google

J'avoue franchement que ce n'était pas comme on m'avait dit, tout c'est bien passé, j'ai eu les réponses que j'attendais, et personnelle très agréable sur tout les plans Merci encore

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec la Carsat Bourgogne-Franche-Comté a été à la hauteur de vos attentes. La Carsat Bourgogne-Franche-comté
C
Catherine Beaupre Google

La conseillère qui m'a reçu a répondu à mes questions. Très rapide et efficace. Particulièrement agréable. Je lui dis un grand merci.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accompagnement satisfaisant et des conseils adaptés. La Carsat Bourgogne-Franche-comté
M
Murielle Blanchard Google

Encore un grand merci à la personne qui m'a reçu très à l'écoute, disponible, agréable et qui a pris le temps de répondre à mes différents questionnements.Une personne humaine ça fait du bien surtout de nos jours.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre rendez-vous avec votre conseiller ait pu vous apporter l’accompagnement dont vous aviez besoin.La Carsat Bourgogne-Franche-comté
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laurent valdes Google

Bonjour Lors de mon rendez-vous, j’ai reçu et obtenu les réponses à mes questions. Je remercie mon conseiller pour son accueil et sa disponibilité

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Patrick Legros Google

J ai été accueilli par une dame très sympathique qui m a renseigné et aidé dans les démarches à suivre. Elle a même commencé à faire mon dossier sur le site . franchement très content . Et en plus les Locaux sont très agréable .

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec la Carsat Bourgogne-Franche-Comté a été à la hauteur de vos attentes.
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pascale zancanella Google

Très satisfaite de la réception. Reçu pas une dame très agréable , capable, qui prends le temps de vous expliquer vos droits. Je conseil sans aucun doute le bureau de Dijon. Merci encore.

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Frédéric PHILIPPE Google

Très bon accueil, les réponses à nos questions toutes prises en compte, tout c est bien passé encore merci

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nathalie brion Google

Très bien accueilli et très peu d'attente. À répondu à l'ensemble de mes questions. Dommage que certaines démarches ne se font pas sur place.

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thérèse bonnard Google

Ce lieu est sain propre et éclairé très agréable. La technicienne m'a bien accueilli elle a été très respectueuse . Ses explications étaient nettent et précisent. . Contrairement par téléphone où on nous dit des mensonges . Et je me suis fait disputer alors que j'étais très respectueuse. Du coup on m'a fait manquer la date de mon départ en retraite ... Bien cordialement

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Epnosis Google

Merci à l’équipe dijonnaise qui m’a reçue gentiment et m’a vraiment aidé à répondre à des questions sur mon parcours, comment trouver des solutions afin de retransmettre des documents manquants etc…

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