CPAM de la Haute-Garonne - Agence Blagnac

Attention le numéro inscrit est pas le bon, c'est le 3646 pour la France.

Accueil déplorable, personne de l’accueil très agressive et qui prend les gens de haut. Scandaleux quand on vient juste pour demander une information et que cette même personne est incapable de nous fournir une réponse à part de nous envoyer sur les roses. À fuir !!!!

Cette antenne Assurance Maladie est située Avenue des Pins et toute proche de l'arrêt Patinoire du Tramway. Un petit parking annexe permet de se garer facilement. Depuis la période du Covid, le personnel disponible à l'accueil s'est réduit comme peau de chagrin comme dans tous les services publics qui ont sauté sur cette aubaine inespérée ( évidemment sur les directives de l'Administration et gouvernementale) !... Le peu qui est encore présent reste toutefois cordial et professionnel et vous renseigne au mieux ....

Aucune personne n'était dans le bâtiment. J'ai dû chercher dans les bureaux. Ils ont donné un papier à remplir et ils ne peuvent rien faire d'autre. Ils ne savent pas communiquer avec les clients, la femme était agressive.

Efficace et agréable

Systematiquement injoignable a n importe quelle heure de la journee A partir de 15h " toutes les ligne sont occupé veuillez ré essayer ultérieurement " En AT depuis 9 mois je dois téléphoner ou envoyé mail pour obtenir mes indemnités mensuelles Nous sommes le 20/04 et toujours rien Sublime organisation !

vous êtes NULLE! surtout aujourd’hui la damme qui m’avait répondu que il faut appeler a 3646 et si personne ne me répond pas, il faut insister! 😀 quelle ironie!

Dommage que les locaux soient aussi vieux pour une ville moderne comme Blagnac, bornes à disposition pour mettre à jour la carte vitale et le tramway dépose devant.

J'ai déposé une fiche de soin dans la boite aux lettres, 3 mois apres toujours pas de remboursements. Je prend mon mal en patience pour les avoir au téléphone, pour qu'on me dise que la fiche a été perdue... Apparement le tri de la boite aux lettres se fait en fonction de l'humeur des salariés... S'ils ont la flemme, ils jettent! Honteux venant d'une administration du gouvernement.

Une personne très sympathique, à l'écoute, qui a su me renseigner, résoudre mes problèmes - merci !

Au chômage, j'ai dû me faire opérer (5 juillet), dans une enveloppe je met mon arrêt de travail ainsi que toutes les pièces justificatives que je dépose dans la boite aux lettre à l'entrée de la CPAM. Quelque jours plus part je reçois un mail me disant que je n'ai pas donné mes pièces justificatives. Merci à la personne qui n'a pris en compte tous les papiers de l'enveloppe !!!!! J'ai renvoyé mes papiers mais avec les délais de traitements mes indemnité n'arriverons que mi-septembre (papier pris en compte le 19 juillet) pratique pour payer le loyer et les factures. Quand j'appelle pour avoir des renseignements la personne me dit que les papiers ne sont arrivés que le 19 juillet du coup j'ai l'impression de passer pour une folle quand je lui dit que tout les papiers était dans l'enveloppe de mon arrêt maladie. Je pense que certaines personnes oublient que derrière leur travail il peut y avoir des personne dans le besoin. Le chirurgien m'a mis en arrêt maladie car j'étais dans l'incapacité de reprendre un travail avant 1 mois et demi après l'opération. On est pas au chômage pour le plaisir et on se fait pas opérer pour le plaisir. Dans mon cas l'opération est obligatoire et j'aurais préféré que ce soit différent.

Le personnel est très gentil et vous aide en cas de problème

Très bon accueil : personne compétente et à l’écoute. Accueil à échelle humain! Top

bonjour l’accueille téléphonique personne répons ? une journée entière pour avoir personne incroyable ! dégoutter le personnel toujours en vacances !

Les Maladies assurance à Blagnac les secrétaires à la queue ils sont trop secs trop méchant Il y a une dame cheveux Blonde elle écoute pas et elles répondre trop sec 👎

La personne qui s'occupe de la sécurité pour vérifier les rendez vous est un gros #@#% et irrespectueux. Pas de bonjour pas de aurevoir. Parle mal ! Et bien bravo elle est belle l'image des gens métisse avec un gars comme ça ! A renvoyer s'il n'est pas content de faire son métier et trop occuper à regarder sa série sur le téléphone.

Les personnels des caisses de supermarché ,les boutiques diverses .........assurent un service parfait et pourtant ce n'est pas le service public .La Sécu soit disant service public est la seule qui est injoignable .Ils sont presque aussi motivés que les éboueurs toulousains . 35 h c"est épuisant. HONTE à vous !!!

On ne peux ni aller sur l application sur le site et téléphoner c est catastrophique ! Je dois juste déclaré une naissance ! C est honteux ! Ou vas le monde jamais vus cela de ma vie !

J'ai contacté avec grande déception que la CPAM était à nouveau fermé aux publics. Maintenant qu'on à les vaccins, il ne mettent pas le pass sanitaire en place ,on lieux d'avancer on recule C'est une honteux, à quoi sert le vaccins ?

Habituellement le personnel de ce bureau est compétent. Depuis le covid et les bureaux fermés je me heurte, notamment ce vendredi 8 janvier à un vigile particulièrement odieux, j'ai besoin d'une attestation papier pour une prise en charge 100% diabète. N'ayant ni de P. C ni d'imprimante je ne peux l'obtenir. C'est lamentable.... Il serait souhaitable d'avoir un accès à la borne et surtout de mettre du personnel aimable p.

Je voulais juste mettre ma carte vitale a jour, j ai eu la porte close, la personne qui etait a l interieur, je ne sais pas pourquoi, ne s est même pas déplacé pour me répondre, il me faisait juste des gestes pour dire que c était fermé. A savoir qu'il n'est même pas 15h et que c est marqué fermeture des portes a 17h. Bref, ça me gave car je ne sais pas ou mettre a jour ma p...... de carte vitale!!!!!!

je viens d'y passer suite au décès de mon papa pour connaitre les formalités, j'ai été recu a la porte (canicule) en m'envoyant limite balader et me disant de déposer les papiers en boite au lettre. Aucune humanité chez cette femme ni aucun remort a me claquer la porte au nez.

Je suis venu pour la deuxième fois. La personne qui m'a recu etait tres gentille. Elle a vit compris mon problème ce que j'arrivè pas à faire comprendre a une autre caisse d'assurance maladie.

Accueil agréable et personne compétente

Incompétence de la personne qui m'a accueille. Pour la 3ème fois, je me déplace pour RIEN! On me renvoie chez moi en me demandant d'effectuer mes démarches via "ameli". Cela, bien évidemment, ne fonctionne pas! Je suis donc obligée d'appeler un numéro surtaxé pour m'entendre dire qu'effectivement, il y a un souci qui sera réglé sous 10 jours! A suivre...

Personnel très serviable 😊

Attention aux jours de fermeture qui ne sont dit nul part ! (Je me suis fais avoir plusieurs fois avant de décider d'aller à une autre)