CPAM de la Loire

Personnel très accueillant Mon dossier a été traité très rapidement à plusieurs reprises

Pas de dépose min pour s arreter déposer une feuille de soin et galére pour se garer... Le personnel 2 jeunes devant l écran qui restent assis à rien faire et se lévent meme pas pour l accueil qui est à l autre bout alors que nous etions 2 seulement lamentable !! Aprés periode de vacances mais bon vive l administration française !!

Bonjour, J'ai été très bien accueilli ce matin à la CPAM de ST-Chamond où l'agent a vérifié que le dossier que je déposais pour un proche était correctement rempli. Cordialement, Marcel GOY.

J’ai laissé les documents pour le traitement de mon dossier à une grande dame blonde. Elle ne les a jamais remis là où il fallait. Au vu de la situation, j’ai l’impression qu’ils ont tout simplement fini à la poubelle. C’est une honte. De plus, son attitude était très hautaine. Je ne sais pas pour qui elle se prend, mais il faudrait redescendre un peu et faire preuve de davantage de respect et de professionnalisme envers les usagers.

3 personnes inactives à l’accueil, incapables de répondre à mes questions sous prétexte que “c’est uniquement sur rendez-vous”. Cela fait maintenant 1 mois et demi que j’attends la mise à jour de mon dossier, qui n’est toujours pas effectuée. Que ce soit par téléphone ou directement en agence, c’est une honte de cotiser pour ce service !

Déjà l’accueil est à revoir (l’amabilité ça va dans les deux sens). Dès que la demande est un peu plus complexe — alors qu’elle reste simple à la base — on vous répond sur un ton ferme qu’ils ne peuvent rien faire et qu’il faut prendre rendez-vous. Lors de l’une de ces visites, j’étais enceinte de huit mois et me suis déplacée pour rien. Accueil froid, aucune aide concrète. Décevant pour un service public censé accompagner ses usagers. Ne perdez pas votre temps ! Appeler directement le 3646

Merci à l'équipe présente sur place qui m'a bien accueilli et éclairé sur les démarche liés à mon arrêt maladie. Agence Recommandé

Petite jeune à l’accueil très sympathique et très souriante qui a su être à l’écoute et m’informer merci à elle.

Dommage nous sommes obligé de mettre une étoile , mais ça ne le mérite pas. Je suis tombé sur une personne très désagréable qui n’avait pas envie de travailler. Le personnel est à revoir. Sur saint Étienne le personnel est beaucoup plus compétent !

J'ai été déçu par l'accueil à la sécurité sociale de Saint chamond. Le personnel était peu aimable, et j'ai ressenti de la discrimination avec un regard condescendant et un sentiment d'infériorité, en sortant j'ai été submergé par l'émotion et j'ai pleuré, tant le ressenti était profond et douloureux.plus jamais la sécurité sociale de Saint chamond