Bureau.telS
Sébastien Fontaine Google
Pas de contac,c'est ennuyant!
BUREAU DE SÉCURITÉ SOCIALE
CPAM du Calvados
Bureau de sécurité sociale · Falaise (14)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de CPAM du Calvados
CPAM du Calvados est un établissement de la catégorie « Bureau de sécurité sociale » situé à Falaise (14700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (21)
Avis Google
2,1
21 avis
M
Manon Maniguet Google
Lieu très compliqué à trouvé ! C’est au centre Socio culturel !! La dame qui m’a reçu était très gentille et de bon conseils !
P
Patrick Boutrois Google
Très bonne accueil personnel qualifié et compétent
E
Eric Le breton Google
Ouvert seulement 2 jours et demi. Par semaine et encore uniquement par rdv!!!! D ailleurs mon motif de venu n est pas dans la liste !!! Endroit absolument pas indiqué !!! Ouverture plus tardive que 9h et je passe sur les personnes de l accueil qui ne renseigne pas… la seul consigne c est prendre rdv ou boîte au lettre. Merci de fermer définitivement ce lieu qui ne sert malheureusement plus à rien.
T
Tifanny Griffon Google
J'ai appeler à 9h10, au moment de l'ouverture et ai etait directement reçu. On m'a prise en charge et parfaitement expliquer tout ce que je ne comprenais pas, merci !
V
Virginie Lenoble Google
Pas de boite aux lettres, on doit prendre rendez vous si on veut deposer un papier, mais par téléphone et compliqué pour les avoir....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Il vous est possible de nous transmettre vos documents via votre compte ameli : https://assure.ameli.fr ou par voie postale. Les documents urgents (arrêt de travail…) sont à envoyer par la poste à l’adresse suivante : CPAM DU CALVADOS , 108 Boulevard Jean-Moulin CS10001 14031 CAEN – CEDEX 9. Bonne journée.
E
Evelyne Mabire Google
Attention changement d adresse, c est au centre socioculturel. Très mal indiqué et plus de boîte aux lettres ! Les feuilles doivent être envoyées à Caen!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Il vous est possible de nous transmettre vos documents via votre compte ameli : https://assure.ameli.fr ou par voie postale. Les documents urgents (arrêt de travail…) sont à envoyer par la poste à l’adresse suivante : CPAM DU CALVADOS , 108 Boulevard Jean-Moulin CS10001 14031 CAEN – CEDEX 9. Bonne journée.
V
Vive Bien Google
Pris rdv 31 mai Reçu par une dame qui n'est pas du tout motivé et pas du tout à l'écoute. Je me demande pourquoi elle est là mais bon.. ..on voit de tout dans le service public. C'est triste en 2023 on est toujours comme ça.
N
Nathalie Josse Google
Permanence très utile pour la ville de falaise dommage qu'elle ne soit pas ouverte tous les jours
J
Jean-yves Breard Google
bravo le service public!!!!!!!
B
Brunella 974 Google
OUVERT QUE LE MARDI ET LE LUNDI ILS DES GENS CLIENTS QUI BOSS CES JOUR LA MEME PAS OUVERT LE JEUDI OU LE VENDREDI APRÈS-MIDI DE PREND RENDEZ-VOUS EN LIGNE SI ON A PAS INTERNET OU ON PEU PAS ALLER CHEZ UNE AUTRE QUI ELLE EST OUVERT CAR PAS PERMI ON FAIT COMMENT ET QUAND ON APPEL SOIT OCCUPÉ SOIS ÇA RÉPOND PLUS 10 MINUTES D'ATTENTE PUIS ÇA NOS《CONSEILS SON DEJA EN LIGNE MERCI DE NOUS RAPPELER ULTÉRIEUREMENT 》 CASSE LES BOBON EN PLUS J'AI BESOIN DE LES AVOIR CAR CES URGENCE 😡😤🤬
A
Aline Chesnot Google
Horaires d'ouverture mis à jour il y a une semaine "ouvre a 8h30" il est actuellement 9h est au miracle, la CPAM n'est toujours pas ouverte ! C'est fatiguant. On se déplace pour rien, ou plutôt pour le plaisir d'attendre pour rien ! Une honte.
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Effectivement, l'absence inopinée d'un conseiller de l'Assurance Maladie a entrainé un retard d'ouverture ce jour.
Un conseiller de remplacement a été désigné, mais n'a pu arriver à l'heure d'ouverture prévue et nous vous prions de nous en excuser.
Pour rappel, l'Assurance Maladie reçoit exclusivement sur rendez-vous. Si ce retard a remis en cause un rendez-vous avec nos services, nous vous invitons à le reprogrammer par l'intermédiaire de votre compte ameli ou en appelant le 3646 (service gratuit + prix d'appel).
A
Alex Google
Injoignable et lorsque l'on ne peut pas prendre rdv (Inaccessibilité du compte Ameli) on ne peut donc avoir aucune prise en charge. C'est inadmissible. Update : je m'y suis rendu et les femmes employées y sont très agréables et très compréhensives. Je change 1 étoile en 3 car mon soucis n'est toujours pas résolu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire.
La plateforme téléphonique est toujours ouverte de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi au 3646 (service gratuit + prix d’appel). Il y a malheureusement de l’attente suite à des flux important. Cependant, sur les congés d’été l’agence de Falaise est accessible le lundi et mardi, vous avez la possibilité de vous y rendre pour fixer un rendez-vous.
Vous êtes mécontent ou insatisfait du fonctionnement de votre caisse d'Assurance Maladie ou du traitement de votre demande ? (horaires d'ouverture, qualité de l'accueil, délai de traitement ou gestion de votre dossier)
Prenez contact avec votre caisse d'Assurance Maladie par mail depuis votre compte ameli, par courrier ou par téléphone,
Dans la plupart des cas, cela permettra de résoudre le problème.
Si votre réclamation n'aboutit pas, vous pourrez ensuite saisir le médiateur de votre caisse d'Assurance Maladie.
j
john hoff Google
dommage que l'on ne puisa pas mettre zero,il ne mérite même pas 1 étoile sur 5. déjà ne parlons pas des horaires d'ouverture qui doivent être ait exprès pour que personne ne puisse venir... donc je dépose une feuille de soin dans la boite au lettre,mais bizarrement plus de 6 mois on passé et j'ai jamais reçu le moindre remboursement dû ! alors il on fait quoi de mon courrier ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous êtes mécontent ou insatisfait du fonctionnement de votre caisse d'Assurance Maladie ou du traitement de votre demande ? (horaires d'ouverture, qualité de l'accueil, délai de traitement ou gestion de votre dossier)
Prenez contact avec votre caisse d'Assurance Maladie par mail depuis votre compte ameli, par courrier ou par téléphone,
Dans la plupart des cas, cela permettra de résoudre le problème.
Si votre réclamation n'aboutit pas, vous pourrez ensuite saisir le médiateur de votre caisse d'Assurance Maladie.
Pour information, l'Assurance Maladie reçoit exclusivement sur rendez-vous (vous pouvez prendre rendez-vous directement sur votre compte ameli ou par téléphone au 3646) ; Les courriers doivent nous être envoyés prioritairement par la poste 108 BOULEVARD JEAN MOULIN CS 10001 14031 CAEN CEDEX 9. C'est plus rapide et plus sur.
C
Charly Bisson Google
Impossible de vous avoir au téléphone (45 minute d'appel) et on me raccroche au nez Sa serai bien revoir vos horaire d'ouverture
Réponse du professionnel : Bonjour,
Le 3646 [service gratuit + prix d'appel] est ouvert du lundi au vendredi de 8H30 à 17h30, comme indiqué sur notre site ameli.fr.
L'accueil physique n'est ouvert que sur rendez-vous.
Vous êtes mécontent ou insatisfait du fonctionnement de votre caisse d'Assurance Maladie ou du traitement de votre demande ? (horaires d'ouverture, qualité de l'accueil, délai de traitement ou gestion de votre dossier)
Prenez contact avec votre caisse d'Assurance Maladie par mail depuis votre compte ameli, par courrier ou par téléphone,
Dans la plupart des cas, cela permettra de résoudre le problème.
Si votre réclamation n'aboutit pas, vous pourrez ensuite saisir le médiateur de votre caisse d'Assurance Maladie.
A
Angelina Leclerc Google
Si vous êtes en arrêt de travail, n'allez pas le déposer à falaise, car il remettre pas les dossiers en tant a caen. Donc pas d'indemnité
Réponse du professionnel : Vous êtes mécontente ou insatisfaite du fonctionnement de votre caisse d'Assurance Maladie ou du traitement de votre demande ? (horaires d'ouverture, qualité de l'accueil, délai de traitement ou gestion de votre dossier)
Prenez contact avec votre caisse d'Assurance Maladie par mail depuis votre compte ameli, par courrier ou par téléphone au 3646 (0,06€/min + prix d’appel),
Dans la plupart des cas, cela permettra de résoudre le problème.
Si votre réclamation n'aboutit pas, vous pourrez ensuite saisir le médiateur de votre caisse d'Assurance Maladie.
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