Expérience décevante! Je suis triste d’avoir eu une expérience catastrophique chez cette agence ! Fouillez ! Fouillez ! Le taux de change et trooooop élevé, en plus il m’ont pris des frais de service qui s’élèvent à 40 euro, qui n’ont même pas été annoncé devant mon comptoir. J’ai l’habitude de recevoir 450 euro pour 4800 dh marocains. Ici ils m’ont donné 360, j’ai dû pleurer pour recevoir plus!!!! Franchement il m’ont gâché ma journée !
Gare du Nord | Bureau de Change | Prosegur Change
Bureau de change · Paris (75)
À propos de Gare du Nord | Bureau de Change | Prosegur Change
ChangeGroup, filiale de Prosegur, offre des services de change de devises en ligne et en agence avec des taux compétitifs et 0% de commission. Ils proposent l'achat et la vente de plus de 60 devises, une carte multi-devises gratuite, la livraison à domicile, et des services additionnels comme les eSIM internationales et l'achat d'or numérique.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:15 – 22:15 |
|---|---|
| Mardi | 06:15 – 22:15 |
| Mercredi | 06:15 – 22:15 |
| Jeudi | 06:15 – 22:15 |
| Vendredi | 06:15 – 22:15 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | 08:15 – 20:30 |
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Avis clients (233)
Bel accueil de Victoria ! Sourire et explications
Très bon accueil, je recommande
Pas top pour le taux de change
Super expérience avec David !
Tamija est très à l’écoute et très patiente pour répondre aux différentes demandes. De plus, elle est extrêmement agréable et compétente. Merci beaucoup !
N’échangez surtout pas votre argent là-bas. Attendez d’être à Londres… Pas d’information, pas de prévention…. Le taux de change est exorbitant, un véritable raquette…
David a ete reactif, efficace et agreable. Je recommande
Super avec Emmanuella qui m’a beaucoup aidé
J'ai fait ma réservation en ligne et sur place j'ai eu Mekides, qui est très gentille et serviable. Le petit rayon de soleil de Prosegur !
Très sympathique bon service clair et precis l’agent de change du nom de Mekides
David a été super ! Je le recommande !
Mercii a mr David très agréable
Super moment passé avec Mekides très gentil à l’écoute répondant à toutes les questions
J’ai vraiment aimé le service Madame Mekides
Je me suis rendue chez Western Union ce matin et j’ai été accueillie par Mekide. Je suis très satisfaite de la prestation : le service a été rapide, ce qui m’a permis de retourner au travail sans attendre. L’accueil a été très agréable. Je recommande vivement ce point de change. Bonne journée Mekide, et merci à vous.
Je suis allé au bureau de change pour convertir de l’argent saoudien afin d’aller à La Mecque, et le service était au top. Un grand merci à Mekides de l’agence Gare du Nord, ainsi qu’à Sarah, qui m’avait également servi dans une autre agence du groupe. Une équipe parisienne au top 👌🏽
Très bien reçu par Mekides. Le taux était très intéressant et l'accueil très souriant. Merci !
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins voir zéro... La jeune fille très gentille mais le taux de change appliqué s'approchant du hold up et surtout à aucun moment la commission exorbitante de 22€48+ les frais fixe de 4€95+ l'option de rachat des pounds restant ne sont évoqués... évidemment je n' aurais JAMAIS fait le change à cet endroit Pire encore on me dit que le faire sur place (à Londres) serait cher avec beaucoup de taxes et frais... Tu m'étonnes ils s'y connaissent en frais eux!!!! En bref j'ai payé plus de 314€ et j'ai eu 210£ (à Londres pour ce prix là j'ai eu 251£!!! Le VOL DE 47!!!! ABUSÉ N'y allez surtout pas attendez d'arriver à Londres vous trouverez de nombreux bureaux de change HONNÊTES eux!
Très bon accueil, Mekides s'est montrée chaleureuse et disponible. Merci
Disponible, souriant, professionnel. Voilà comment je qualifie mon interlocuteur du vendredi 19 decembre vers 17h.
Tres bon service mekides serviable souriant je suis tres satisfaite je reviendrai merci mekides
Je suis passée par le bureau de change au retour de Londres et Henri est top ! Excellent relationnel et réactif ! Merci beaucoup !
Service très rapide et accueillant. Merci à Mekides du fait qu'elle m'a servi avec gentillesse 😍
David a été super sympa ! Très à l’écoute et professionnel. Charles pour un voyage à Londres
J'ai été bien accueilli par Henri! Agréable et satisfaite!
J'ai été reçu par Mekides et elle a été génial avec moi, très courtoise, professionnelle et surtout très souriante. Elle a été convaincante et pouff, on a été servie après plusieurs vérifications d'usage.
Mekides très chaleureuse sourient bon accueille merci bcp 😙
Victoria est sympa, j'ai apprécié l'accueil et sa disponibilité pendant le process
Je suis très ravie du service apporté. J'ai été extrêmement bien reçue. Avec sourire et professionnalisme par Mekides.
Merci beaucoup Henry pour votre gentillesse et votre sourire. Un service de qualité et très bel accueil.
David m’a reçu avec un grand sourire, vendeur très sympathique, professionnel et humain. Je recommande.
Ne pas faire de change ici. Ma femme a fait le change pour ma fille : 35£ pour 50€, même avec des frais c'est hors de prix 1,42 contre 1,15 facturé par ma banque. Passez votre chemin.
La dame de l’accueil Mekides était très gentille à l’écoute avec un petit geste commercial qui m’a fait du bien
Victoria est super élégante, ravissante et accueillante. Je reviendrais avec plaisir !
Avec victoria c’était un accueil chaleureux, une agréable service, merci bcp à elle!
Accueil irréprochable et très professionnel de Victoria. Personne très aimable et sympathique.
Je suis allé au bureau de change pour échanger des euros contre des dollars américains. L’agent David au comptoir, a été très souriant, accueillant et professionnel. Il m’a même proposé un taux très intéressant. Pour mon prochain échange, je reviendrai sans hésiter dans cette agence, spécialement pour voir M. David
Très aimable mon David et professionnel. Accueil très chaleureux
Service de qualité. Mekides a été très patiente, à l'écoute et très professionnelle. Je recommande
Mme Victoria est professionnelle. Elle explique bien les clients et les operations en passent en security. Merci
Sur le bureau GARE DU NORD EMBARQUEMENT EUROSTAR . Vendredi 15 aout pour 741,91 € j'ai obtenu 500 GBD alors que sur leur site 742 € vaut 611 GBD . soit 22 % de plus . Ils me répondent que leur site n'est qu'informatif et que chaque bureau applique leurs taux .A FUIR
Attention. 300 euros pour 200 livres. Ca ma coûté 60 euros de frais ... on y retourne 5 min après s'être rendu compte des frais. Pas de retour possible.
Le lieu est accessible facilement dans la gare, je n’ai eu aucun soucis pour échanger mes francs suisse contre des euros. Et une mention spécial et un grand merci à Mekides pour son accueil et ça gentillesse, elle a était super efficace, bravo à elle pour son travaille!!! :)
Le monsieur au guichet était très aimable, mais les taux pratiqués sont tout sauf intéressant et on nous sort des frais fixes et commissions de nul part. Je pense qu'ils profitent vraiment de leur emplacement et du fait qu'ils sont ouverts le dimanche
Si nous avions pu mettre 0 nous l'aurions fait. Vous avez besoin de change ? A fuir !!! Frais cachés, double commission (commission + frais fixes de service + taux de change) .... nous avons perdu près de 40€ pour échanger nos dollars. Personnel lent en prime. Si vous avez le temps ou le choix ne venez pas là.
Pour commencer le change ne se trouve pas où indiqué donc 15 min perdue pour le retrouver. Puis ils sont tellement lent, mais tellement lent!!! Ils sont 2 a s'occuper d'une personne plutôt que faire avancer les choses. Inefficaces. Les to
Le taux de change est une arnaque ! C'est carrément du vol! On échangeant 200 euros vers une autre devise, on m'a volé 35 euros au change ! Je vous conseille d'aller voir ailleurs, il y a d'autres bureaux de change pas très loin qui proposent un taux intéressant. À fuir, ce sont vraiment des voleurs !
Une arnaque pure et simple ! J’ai envoyé mon père, fatigué après une nuit de travail, pour échanger 50€ en livres sterling dans votre bureau de change à la Gare du Nord. Résultat ? Seulement 30£ en retour ! Votre taux d’échange est déjà RIDICULE (0,59 au lieu des 0,85 actuels), mais en plus, vous ajoutez des frais cachés absurdes : 3,95€ de commission + 4,95€ de frais fixes, soit presque 10€ envolés sans aucun avertissement clair. C’est une HONTE de profiter ainsi des gens qui ne connaissent pas vos pratiques. Une entreprise honnête annonce ses frais avant la transaction, pas après ! Ce genre de vol organisé ne devrait même pas exister. À fuir absolument ! Changez votre argent ailleurs ou utilisez une carte bancaire pour éviter ces voleurs déguisés en bureau de change.
Super agence. J’ai passé deux commandes chez eux pour le même jour. Ils ont pris la peine de m’appeler pour vérifier que j’avais bien passé deux commandes. Pour le retrait ils ont été très arrangeant et réactif. J’étais un peu court en délai, et le management en a tenu compte et a fait le nécessaire pour que je sois servi à temps. Merci à eux.
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