MSA de Picardie (Beauvais) - Sur RDV

Je me permets de vous faire part de mon extrême mécontentement concernant des demandes de CMG toujours impayées de votre part, dont 1 datant de presque 2 mois. On m'indique que mon dossier est bien complet et qu'il doit être "revu" (cela fait plusieurs semaines). Pourtant, je m'assure de toujours vous faire des demandes nickel et je me heurte à l'opacité de vos réponses. Nous commençons doucement à nous rapprocher des 2 000 euros d'impayés.

En arrêt depuis le 6 février 2026 toujours pas reçu indemnités journalières au téléphone ont vous dit je laisse un message pour que votre dossier passe rapidement j ai eu au moins 6 personnes différentes résultats a la date 13 mai 2026 ont me dit de rappeler dans une bonne semaine car il a les ponts du mois de mai super père de famille avec 4 enfants en bas âge chapeau la MSA

Très professionnel des employés très agréable et gentille

Je me permets de vous faire part de mon mécontentement concernant l’accueil téléphonique que j’ai reçu. Celui-ci a été particulièrement décevant : le ton employé n’était pas agréable et je n’ai pas eu le sentiment d’être écouté ni aidé correctement par votre agent M Grégory. Un accueil téléphonique est souvent le premier contact avec votre service, et il est important qu’il soit respectueux et professionnel. Malheureusement, ce n’est pas l’impression que j’ai eue lors de cet échange. J’espère que ce message permettra d’améliorer la qualité de l’accueil téléphonique à l’avenir.

Mutation entre la msa et la caf, sur le papier, les avis etc un bourbier. En réalité j'ai appelé 3 fois, je suis tombée sur 2 personnes différentes aussi pro et à l'écoute l'une que l'autre. Mon dossier a été traité aussi vite que possible (oui nous ne sommes pas seul et ils ont de la masse à traiter). J'ai été tenu au courant par une conseillère tout aussi sympathique de la transmission du document. Vraiment, merci. Il va de soit que c'est donnant donnant, mon dossier était complet, mes demandes compréhensibles et que j'ai été très aimable. Le positif attirant le positif.

bonjour, j’ai eu un accident de trajet , en rentrant du travaille le 24 septembre j’attend toujours d’avoir des nouvelles et mon dossier n’est toujours pas pris en charges..

J'ai été reçu deux fois pour une réversion de retraite, très bien reçu et conseillé pour les deux fois. La personne qui m'a reçu en entretien était adorable et très compréhensive. La réponse à été rapide.

j'ai été étonnée qu'il faille un rendez-vous pour mettre à jour la carte vitale. J'ai un problème, ma carte fonctionne mais un bout de la puce est cassé, je ne peux pas m'en séparer en ce moment. comment en obtenir une neuve en gardant celle-ci en attendant, je viens d'avoir une prise en charge à 100% ? Cordialement

le site internet ne fonctionne que très rarement correctement. il n'y a jamais moyen de joindre un conseiller (les pauvres qui doivent gérer trop de dossiers et de personnes à la fois). les procédures sont très longues. les sites gouvernementaux c'est vraiment une catastrophe !

Mes mots ne suffiront jamais à faire l'éloge de vos réalisations, la qualité de votre travail et le talent dont vous faites preuve dépassent toujours nos attentes. Je vous remercie sincèrement. Il est rare de rencontrer des personnes aussi dévouées et dignes de confiance. Vos efforts ne passent pas inaperçus. La fiabilité est difficile à trouver. Merci d'être quelqu'un sur qui nous pouvons toujours compter ! Je vous suis très reconnaissant pour tout votre travail. À nom, je vous remercie pour tout ce que vous faites.