MSA de Picardie (Beauvais) - Sur RDV

En arrêt depuis le 6 février 2026 toujours pas reçu indemnités journalières au téléphone ont vous dit je laisse un message pour que votre dossier passe rapidement j ai eu au moins 6 personnes différentes résultats a la date 13 mai 2026 ont me dit de rappeler dans une bonne semaine car il a les ponts du mois de mai super père de famille avec 4 enfants en bas âge chapeau la MSA

Je me permets de vous faire part de mon mécontentement concernant l’accueil téléphonique que j’ai reçu. Celui-ci a été particulièrement décevant : le ton employé n’était pas agréable et je n’ai pas eu le sentiment d’être écouté ni aidé correctement par votre agent M Grégory. Un accueil téléphonique est souvent le premier contact avec votre service, et il est important qu’il soit respectueux et professionnel. Malheureusement, ce n’est pas l’impression que j’ai eue lors de cet échange. J’espère que ce message permettra d’améliorer la qualité de l’accueil téléphonique à l’avenir.

Mutation entre la msa et la caf, sur le papier, les avis etc un bourbier. En réalité j'ai appelé 3 fois, je suis tombée sur 2 personnes différentes aussi pro et à l'écoute l'une que l'autre. Mon dossier a été traité aussi vite que possible (oui nous ne sommes pas seul et ils ont de la masse à traiter). J'ai été tenu au courant par une conseillère tout aussi sympathique de la transmission du document. Vraiment, merci. Il va de soit que c'est donnant donnant, mon dossier était complet, mes demandes compréhensibles et que j'ai été très aimable. Le positif attirant le positif.

J'ai été reçu deux fois pour une réversion de retraite, très bien reçu et conseillé pour les deux fois. La personne qui m'a reçu en entretien était adorable et très compréhensive. La réponse à été rapide.

le site internet ne fonctionne que très rarement correctement. il n'y a jamais moyen de joindre un conseiller (les pauvres qui doivent gérer trop de dossiers et de personnes à la fois). les procédures sont très longues. les sites gouvernementaux c'est vraiment une catastrophe !

Mes mots ne suffiront jamais à faire l'éloge de vos réalisations, la qualité de votre travail et le talent dont vous faites preuve dépassent toujours nos attentes. Je vous remercie sincèrement. Il est rare de rencontrer des personnes aussi dévouées et dignes de confiance. Vos efforts ne passent pas inaperçus. La fiabilité est difficile à trouver. Merci d'être quelqu'un sur qui nous pouvons toujours compter ! Je vous suis très reconnaissant pour tout votre travail. À nom, je vous remercie pour tout ce que vous faites.

Personnel incompétent, mal aimable, nullement à l'écoute de ses adhérents. Demande d'une retraite de réversion le 16 octobre 2020 en recommandé avec AR bien réceptionné par leurs services et jamais de réponse malgré 5 relances courrier et téléphone. Ce jour on me dit qu'il n'y a aucune adresse net pour leur écrire !! Ils prennent les gens pour des demeurés !! Lamentable !!!

J'ai appelé 3 fois pour recevoir mon paiement en attente. Plus d'une semaine plus tard, une gentille employée m'informe que rien n'a été lancé en interne par ses collègues et que ma demande de paiement n'est lancée que ce jour et que je dois patienter encore une bonne semaine. Du coup trois employés n'ont pas fait leur boulot correctement et c'est les affiliés qui en pâtissent. Vraiment dommage qu'on ne puisse pas choisir sa sécurité sociale.