MSA Marne Ardennes Meuse (Epernay)

1 étoile, car impossible de mettre moins. Dossier d’allocation logement déposé le 5 janvier. Toujours en traitement aujourd’hui. J’appelle une première fois. On me dit que tout est validé, qu’il reste juste quelques jours. Je rappelle une semaine après. Nouveau discours. On me dit d’attendre, car le bailleur est en cours de création. Aucune cohérence. Aucune visibilité. Des délais qui s’allongent sans explication. À ce niveau, on se demande à quoi servent les cotisations. Autant se débrouiller seul.

1 étoile est une obligation on ne peut pas mettre moins. 3 mois que l on balade mon Fils. Dossier en cours de traitement. Tjs en cours de traitement, une reclamation est faite c est un cours de traitement. Ben traitez le une bonne fois pour toute qu on puisse avancer. En plus irrespectueux et condescendant lorsqu on les a au téléphone. Ca n avance pas. Si tout le monde bossait comme eux ce serait une véritable catastrophe

En arrêt depuis le 6 octobre j’appelle toute les semaines pour savoir si j’aurais un jour mes indemnités journalières pour entendre à chaque fois dossier complet patienter ça va arriver je fais comment en attendant pour survivre maman de deux enfants ?? Inhumains aucune compassion j’espère sincèrement qu’un jour ils connaissent ce genre de situation afin de se rendre compte dans quel galère ils peuvent mettre les personnes j’ai toujours été à la CPAM avant cela je n’ai absolument jamais rencontrée le moindre soucis bien au contraire vive la CPAM la MSA c’est une catastrophe à fuire si seulement on avait le choix !!!!!!

MSA : mauvais service assuré, à fuir !

Injoignable, même pas ouvert vendredi, ou samedi...

J'ai pu y aller plusieurs fois pour ma demande de retraite,un personnel aimable accueillant et disponible...rien à redire.

1) ouvert jusqu'à 17h, non 17h30, merci pour les personnes qui se cassent le nez devant la porte, 2) une boîte aux lettres dehors, ça ne serait pas du luxe !!! Une honte, depuis qu ils se sont installés à l hôpital !!!!!!!!

très bon accueil, bonne écoute

Vraiment une honte !! A vomir font balader les gens !!! On appelle tout les semaine maintenant tout les jours et c’est toujours la même chanson maintenant nous avons plus d’argent, des paiements de congés maternité non payer depuis mars !!!!!! nous somme maintenant a sec nous pouvons plus acheter de la nourriture du lait pour le bebe !!!! Nous essayons de couper le lait avec autre chose mais bientot il aura plus rien du tout!!! nis donner a manger à l’ensemble de la famille nous avons des loyers impayées des frais bancaires qui perce le plafonds mais la msa fait la sourde d’oreille nous savons plus quoi faire!!! J’ai bien l’impression qui va falloir faire une procédure pour non insistance d’une personne en danger. Help !!!

La jeune de l’accueil est sympa, par contre en interne ça laisse parfois à désirer (temps pour traiter les dossiers bien trop long).