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BUREAU DE SÉCURITÉ SOCIALE

Urssaf

Bureau de sécurité sociale · Reims (51)

1,8 33 avis Fermé
Urssaf — Bureau de sécurité sociale

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À propos de Urssaf

Urssaf est un établissement de la catégorie « Bureau de sécurité sociale » situé à Reims (51100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00
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Jeudi 09:00 – 12:00
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Avis clients (33)

1,8
33 avis
5★6
4★1
3★0
2★0
1★26
D
DOS SANTOS Jérémy

Je souhaite remonter un peu cette note car ce jour j’ai contacté l’Urssaf pour des difficultés informatique. La personne que j’ai eu en ligne m’a répondu rapidement, a été très agréable et très efficace. Elle a rapidement réglé mon problème.

Réponse du professionnel : Bonjour M. DOS SANTOS, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction nous encourage à continuer d'améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau : nos conseillers sont là pour vous accompagner dans vos démarches. L’équipe de l’Urssaf Champagne-Ardenne
j
jaspreet singh

Très bonne expérience avec l’URSSAF. J’étais un peu perdu avec les démarches, mais le conseiller a pris le temps de tout m’expliquer calmement. Service respectueux, rapide et professionnel. Je recommande pour la qualité de l’accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour jaspreet singh, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes ravis d’avoir pu vous aider. Votre retour positif nous encourage à continuer d’améliorer la qualité de nos services. Bonne journée. L’équipe de l’Urssaf Champagne-Ardenne
S
Séverine Jaloux

Pitoyable On te laisse sans réponse T appel c est vous devez patienter Moi pendant ce temps là je peu plus bossé merci la France Tu rentre pas dans la case quand tes en difficulté au lieu de t aidé il t enfonce encore un peu plus logique Je sait pas ce que fait le gestionnaire mais il ce tourne les pousse Il lisse la moitié de tes message Enfin bref Service pitoyable..........

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous regrettons que votre contact avec nos services ne vous ait pas donné satisfaction. Nous vous invitons à nous recontacter par téléphone, par e-mail via votre compte en ligne ou à venir à l’accueil de l’Urssaf.
C
Christal Brocante

Inadmissible. J'ai payer 1300 € lors de ma déclaration, et ils me disent que je n'ai pas payé. Je leur ais fais un message , toujours pas de réponse à ce jour. Or de question que je repaye, merci d'être un peu plus sérieux dans votre travail. Et surtout de répondre au mail , d'autant que j'en envoie jamais !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous regrettons que votre contact avec nos services ne vous ait pas donné satisfaction. Toutes les demandes sont traitées dans nos services. Aussi, si vous n’avez pas reçu de réponse, nous vous invitons à patienter. Vous pouvez également nous recontacter selon vos disponibilités, via votre espace en ligne ou par téléphone.
E
Emilien Gizzi

Malheureusement obligé de mettre 1 étoile j'aimerais mettre plus .. Le service urssaf est pitoyable je ne peux générer mon attestation de vigilance depuis plus d'un an mes clients me le réclame ils ont suspendu notre collaboration. C'est du chiffre d'affaire en moins alors que je paye mes cotisations tous les mois en temps et en heure. Quant j'appelle, mon interlocuteur me dit que mon dossier est transmis au service compétent et que l'on me recontacte dans les meilleurs délais... ( j'attends toujours) 9h 12h le lundi mardi jeudi ?? Je ne peux pas venir durant ces heures comment puis-je faire ?? Es ce que quelqu'un pourrait m'envoyer ce foutu document ??? SVP

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous regrettons que votre contact avec nos services n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez générer votre attestation de vigilance en vous connectant à votre espace en ligne sur www.urssaf.fr. (Bande bleue toute en haut) Si vous souhaitez un accompagnement, nous vous invitons à nous recontacter selon vos disponibilités, en prenant un rendez-vous téléphonique ou par message écrit, via votre espace en ligne.
d
david manche

Lamentable... J'appelle depuis le 2 septembre et aujourd'hui c'est mon 7 ème appels , pour qu'on corrige une erreur de statut du compte urssaf car je suis enregistré en tant que Artisans alors que je suis commerçant brocanteur enregistré a la cci , donc je ne paie pas mes cotisations parceque de 12.3 % en commerçant on me demande 22% casiment en tant que Artisans. A chaque appels on me dit que ça va être réglé dans la semaine et à ce jour 8 novembre rien à bougé, la date butoire de paiement est au 2 décembre pffff Et après on se demande pourquoi des personnes travail sans être déclaré et bien faut pas chercher loin . Vive l'administration française..bravo

D
Dufour Océane

Service totalement incompétent qui donne de fausses informations. J'ai passé plus d 'une heure hier avec deux personnes différentes juste pour savoir s'il fallait déclarer le CA HT ou TTC... La première personne m'a affirmé qu'il fallait le déclarer TTC (ce qui me semblait aberrant et illogique de payer des cotisations sur l'argent de l'Etat)... Et la seconde s'est contenté de lire ce qui était écrit sur les sites Web et me dire au final qu'elle allait se renseigner (mais la réponse reçue ne répond toujours pas à la question posée, évidemment). Heureusement entourée d'un bon conseiller, il m'a confirmé qu'il fallait bien le déclarer HT. Je pense aux personnes qui ne peuvent se fier aux employés de l'URSSAF et qui payent des cotisations en trop...

T
T. E S

D'allers-retours depuis novembre, toujours coincés avec un numéro de sécurité sociale fictif, et ils ne prennent même pas la peine de communiquer avec le cpam. Je suis étranger sans numéro de sécurité sociale et l'urssaf et la cpam de reims se négligent et s'accusent. Pourtant, je paie 22% de mes revenus en cotisations sociales. Mais ils ne vont nulle part. Honte et dégoût.

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