Je tiens à remercier l'URSSAF pour son accueil et les éléments de réponse qui m'ont été apportés. Notamment lors de l'entretien que j'ai eu avec Madame DIANE M'BOU.
Urssaf
Bureau de sécurité sociale · Évry-Courcouronnes (91)
À propos de Urssaf
Urssaf est un établissement de la catégorie « Bureau de sécurité sociale » situé à Évry-Courcouronnes (91000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (58)
Il faut prendre rendez-vous !
Merci pour votre accompagnement téléphonique, vous m'avez bien aidé dans les démarches.
Je suis passé à l’accueil un vendredi à 12h10 à Evry y a plus personne qui me répond sur l’interphone pour m’ouvrir la porte C’est pas du tout professionnel
Une expérience unique au sein de l'URSSAF d'Évry. Le concept est fascinant : on sent une réelle volonté de préserver le suspense, que ce soit pour obtenir une réponse au téléphone ou pour le traitement d'un dossier. C'est un vrai test de patience et de self-control, une excellente thérapie pour apprendre à lâcher prise au quotidien. Je mets 1 étoile uniquement parce que la plateforme ne me permet pas techniquement d'en mettre 0, ce qui est bien dommage car le minimalisme de leur service méritait un score tout aussi épuré. Merci pour ce grand moment d'administration française, on ne s'en lasse pas
Charmant accueil très professionnel rien à dire à part des éloges Marlène et Marie-France
Service très décevant. Malgré plusieurs messages et appels, ma demande n’a jamais été correctement prise en compte. J’ai demandé un courrier de radiation d’office, mais j’ai reçu à la place une simple attestation qui ne correspond pas à ma situation. Même après un échange téléphonique avec une conseillère qui disait avoir compris mon besoin, aucune solution n’a été apportée. Impossible également de joindre quelqu’un : appels sans réponse, rendez-vous téléphonique qui n’aboutit pas… Résultat : mon dossier est bloqué et je perds un temps précieux dans mes démarches administratives. Un manque de suivi et de compréhension très frustrant. À améliorer urgemment.
Merci à Clara et Marie France pour leur accueil 👌🏽😊
Rdv rapidement planifié et conseillère à l'écoute et aidante. J'ai été orientée vers le service en mesure de m'aider.
Super accueil par Mme LINDOR Explications claires et professionnelles
j'ai eu la chance d'avoir en visio une interlocutrice humaine et qui a fait tout ce qu'elle pouvait pour faciliter les choses
Accueil parfait à l’URSSAF ! Un grand merci à la dame de l’accueil, qui a été exceptionnelle : très professionnelle, efficace et d’une grande gentillesse. Après 3 semaines d’attente sans solution, elle a réglé mon problème en quelques secondes. Service au top !
Pris un rdv en ligne , délai court J'ai été reçu par Christelle .très bonne accueil et très professionnelle Problème réglé rapidement .
Bien reçu à l’accueil par Christelle et Marie-France , merci pour votre aide.
Bien recu par madame marie france
Très bien pris en charge par Christelle et Marie France. Service très satisfaisant, elles ont répondu à ma demande avec clarté, professionnalisme et bienveillance. Merci pour tout. PS : Nous avons la fâcheuse habitude, de se plaindre et de dire quand ça ne va pas, il faut également savoir dire quand nous sommes pleinement satisfait, ça éviterais des notes biaisées basées uniquement sur les avis négatifs
Juste excellente Madame Diane M. TRES ACCUEILLANTE ET TRES PROFESSIONNEL...RIEN A RAJOUTER.. Encore Merci pour l'échange, conseil...
Passage à l'accueil, une jeune femme très agréable qui n'a pu répondre à mes attentes mais toutefois m'a orienté et aidé à prendre un rendez-vous .
Ayant pris rendez-vous en ligne pour un souci sur mon compte URSSAF, j’ai été reçu au centre d’Evry par une conseillère qui s’est employée à trouver une solution à mon problème d’affiliation. Une seconde personne est également intervenue. Après ce rendez-vous, même si une solution définitive n’a pas été actée, les conseils et explications qui m’ont été donnés me permettent de maîtriser le processus à engager. Merci pour votre implication et disponibilité!
J’ai été très déçu par mon rendez-vous avec la conseillère. Elle semblait pressée d’en finir et n’a même pas pris la peine de m’expliquer quoi que ce soit en détail. Suite à ma demande, elle s’est contentée d’envoyer un message au gestionnaire, sans réel échange. Tout cela après avoir fait 40 km pour venir… Une expérience très frustrante.
Administration en charge des cotisations sociales versées par les entreprises, située sur le Clos de la Cathédrale, à proximité de l'Hôtel de Ville d'Évry-Courcouronnes, de la gare RER, de la Cathédrale de la Résurrection et du campus universitaire d'Evry; accessible par la place des Droits de l'Homme et du Citoyen et depuis les gares routières et RER à pied. Des places de parking sont aussi disponibles, en souterrain sous la place. Un emplacement idéal, d'autant plus que son bâtiment est visible de loin, à l'opposé de la CCI de l'Essonne Aucun prétexte pour ne pas y venir si on doit s'y rendre 😉 ; reste à y entrer pour en juger l'accueil et l'accessibilité
J’ai été très mal accueilli je déconseille😡😡
Ont à répondu à ma demande La personne qui ma répondu très gentille et m'a donné la marche à suivre très compétente Merci pour tout
Une vraie catastrophe cet organisme, on me répond à côté du sujet, on me raccroche au nez aujourd’hui une opératrice n a pas entendu la fin de ma phrase qu elle m’a raccroché au nez INADMISSIBLE d être traitée de la sorte !!!!!!
Personne très très désagréable. J’invite à tous les commerçants qui rencontrent des difficultés avec urssaf de prendre rdv ailleurs qu’évry.
J'ai eu la chance d'être accueillie par la conseillère Christelle C. de l'Urssaf d'Evry. Celle-ci a su se montrer patiente et jusqu'au-boutiste dans un dossier donnant le tournis et qui s'avérait perdu d'avance. Personne ne voyait comment le résoudre, elle y est pourtant parvenu avec beaucoup d'analyse et de perspicacité. On lit pourtant la charge mentale dans ses yeux. Une véritable professionnelle qui devrait être récompensée pour son travail. Un immense merci pour ce que vous avez dénouée par ici.
A fuir. J’invite à tous les commerçants qui rencontrent des difficultés avec urssaf de prendre rdv ailleurs qu’évry. Les gestionnaires d’ici ne sont pas là pour nous trouver une solution mais pour nous mettre dans l’enfer.
Une expérience très très désagréable et aucune patience . Un centre à éviter absolument même un centre à fermé. Aucun intérêt de rester ouvert . Autant d’aller dans d’autres département urssaf
J'adore me faire raccrocher au nez par un opérateur qui a du arriver la par hasard. Heureusement deux de ses collègues ont su répondre à mes demandes lorsque j'ai réitéré mon appel. C'est quand même honteux de voir ça vis à vis des pros qui ont besoin de renseignements... Je remercie grandement les deux dames, très pros, qui ont su m'aider avec beaucoup de bienveillance... J'aurai aimé rencontrer ce jeune homme incompétent pour lui expliquer deux ou trois choses.
J’ai mis une étoile, mais en fait ça vaut rien du tout mauvaises informations, mauvaise humeur la Total
Personnel très très désagréable
Le pire service "public" au monde
Très mauvaise expérience à l'accueil de cet URSSAF, la dame est aigrie et parle mal, en plus elle hausse le ton quand on veut avoir des explications. C'est dommage de donner une si mauvaise image de l'administration fiscale. Bref, si ça vous soule de travailler, rentrez chez vous.
Professionnalisme et disponibilité au rendez vous dans un établissement situé en plein cœur administratif. Idéal pour toutes les démarches.
La dame à l'acceuil à l'air soulée pas sympathique du tout de plus personne ne répond au téléphone
Bonjour, Merci pour l'envoi des 100€ Que nous apprécions malgré l'énorme déficit que nous avons subi dans l'événementiel causé par la pandémie Encore merci Bien cordialement Jean Louis Dronne
Injoignable. J'ai appelé plusieurs fois, envoyé plusieurs mails et aucune réponse or c'est important. Je suis très déçue
N'oubliez pas que l'ont galère déjà assez pour payé les charges
Siège Social, Les dames de L'accueil Sont parfois gentilles
Une expérience très douloureuse que de passer au centre Urssaf Évry...!! Une équipe démotivée, accueillant très mal les concitoyens. On sent une responsable de l'équipe du bas dépassée et quelques dames qui cherchent la provocation pour feinter des conditions de travail difficiles alors qu'il s'agit des personnes venant résoudre leur difficulté qui tombent victimes d'une machination infernale... Un centre à éviter ! Autant aller chez d'autres, dans d'autres villes au département.
Depuis cinq mois je suis en attandre pour creer une societè persnne ne travail pas honetement. Et chaque un vol travail a l'urssaf evry. Tres mechante et tres recisme franchement. Pour moi et mes amis c'est moins nul Nul Nul et nul nul nul nul nul nul nul nul nul nul nul nul nul nul nul nul nul nul nil nul nul nul nul nul nul nul nul ........
Bâtiment facile d'accès car proche de beaucoup de place de parking (payante par contre).