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BUREAU DE SÉCURITÉ SOCIALE

Urssaf

Bureau de sécurité sociale · Évry-Courcouronnes (91)

3,2 58 avis Google Fermé
Urssaf — Bureau de sécurité sociale

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À propos de Urssaf

Urssaf est un établissement de la catégorie « Bureau de sécurité sociale » situé à Évry-Courcouronnes (91000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30
Mardi 08:30 – 12:30
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 12:30
Vendredi 08:30 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (58)

Avis Google
3,2
58 avis
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M
Marie-Christine DIRRINGER Google

Je tiens à remercier l'URSSAF pour son accueil et les éléments de réponse qui m'ont été apportés. Notamment lors de l'entretien que j'ai eu avec Madame DIANE M'BOU.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Christine DIRRINGER, Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif concernant l'accueil et les informations fournies. Votre satisfaction est importante et vos encouragements sont très appréciés. Cordialement, L'équipe de l’Urssaf Ile-de-France
C
Cherbo Luc Google

Il faut prendre rendez-vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Luc Cherbo, Merci pour votre commentaire. Nous encourageons effectivement à planifier un rendez-vous pour mieux vous accompagner et garantir une expérience fluide. Cordialement, L'équipe de l'Urssaf Île-de-France
T
Thibault Van Den Eynde Google

Merci pour votre accompagnement téléphonique, vous m'avez bien aidé dans les démarches.

Réponse du professionnel : Bonjour Thibault Van Den Eynde, Merci pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans vos démarches. Cordialement, L’équipe de l'Urssaf Île-de-France
O
Oussama Hajouji Google

Je suis passé à l’accueil un vendredi à 12h10 à Evry y a plus personne qui me répond sur l’interphone pour m’ouvrir la porte C’est pas du tout professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Oussama Hajouji, Nous sommes désolés pour cette situation. Le centre d'accueil étant normalement ouvert jusqu’à 12h30, cela ne correspond pas à notre niveau de service. Votre retour est bien pris en compte. L’équipe Urssaf Île-de-France
A
Alexandre Google

Une expérience unique au sein de l'URSSAF d'Évry. Le concept est fascinant : on sent une réelle volonté de préserver le suspense, que ce soit pour obtenir une réponse au téléphone ou pour le traitement d'un dossier. C'est un vrai test de patience et de self-control, une excellente thérapie pour apprendre à lâcher prise au quotidien. Je mets 1 étoile uniquement parce que la plateforme ne me permet pas techniquement d'en mettre 0, ce qui est bien dommage car le minimalisme de leur service méritait un score tout aussi épuré. Merci pour ce grand moment d'administration française, on ne s'en lasse pas

Z
Zine Eddine Hafafsa Google

Charmant accueil très professionnel rien à dire à part des éloges Marlène et Marie-France

Réponse du professionnel : Bonjour Zine Eddine Hafafsa Merci beaucoup pour votre message et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil et le professionnalisme de Marlène et Marie‑France aient répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe de l'Urssaf Ile-de-France
Y
Yacine ACHAB Google

Service très décevant. Malgré plusieurs messages et appels, ma demande n’a jamais été correctement prise en compte. J’ai demandé un courrier de radiation d’office, mais j’ai reçu à la place une simple attestation qui ne correspond pas à ma situation. Même après un échange téléphonique avec une conseillère qui disait avoir compris mon besoin, aucune solution n’a été apportée. Impossible également de joindre quelqu’un : appels sans réponse, rendez-vous téléphonique qui n’aboutit pas… Résultat : mon dossier est bloqué et je perds un temps précieux dans mes démarches administratives. Un manque de suivi et de compréhension très frustrant. À améliorer urgemment.

Réponse du professionnel : Bonjour Yacine ACHAB, Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous rencontrez. Afin de vous accompagner de manière plus personnalisée et de reprendre l’étude de votre dossier, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous avec un conseiller Urssaf, selon le mode qui vous convient : en présentiel, par téléphone ou en visioconférence. La prise de rendez-vous s’effectue directement depuis votre espace en ligne ou via contact.urssaf.fr Cela permettra un échange dédié et une analyse approfondie de votre situation. Cordialement, L’équipe de l’Urssaf Île-de-France
f
faroek ben ammar Google

Merci à Clara et Marie France pour leur accueil 👌🏽😊

Réponse du professionnel : Bonjour faroek ben ammar, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que votre accueil s’est bien déroulé et que Clara et Marie‑France ont pu vous accompagner dans les meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de l'Urssaf Île‑de‑France
L
Lorraine Rasanayagam Google

Rdv rapidement planifié et conseillère à l'écoute et aidante. J'ai été orientée vers le service en mesure de m'aider.

Réponse du professionnel : Bonjour Lorraine Rasanayagam, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que votre rendez-vous a pu être planifié rapidement et que notre conseillère a su vous écouter et vous orienter vers le service le plus à même de vous accompagner. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et votre message nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service clair, réactif et utile à tous. Bonne journée, Cordialement, L’équipe de l’Urssaf Île‑de‑France
A
Ann Balakumar Google

Super accueil par Mme LINDOR Explications claires et professionnelles

Réponse du professionnel : Bonjour Ann Balakumar, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre accueil à l’Urssaf d’Évry‑Courcouronnes s’est bien déroulé et que Mme Lindor a pu vous fournir des explications claires et professionnelles. Cordialement, L’équipe de l'Urssaf Île‑de‑France
C
Clemence Cousteau Google

j'ai eu la chance d'avoir en visio une interlocutrice humaine et qui a fait tout ce qu'elle pouvait pour faciliter les choses

Réponse du professionnel : Bonjour Clemence Cousteau, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que votre échange en visio s’est bien déroulé et que notre conseillère a pu vous accompagner avec attention et humanité. Cordialement, L’équipe de l'Urssaf Île‑de‑France
G
Gestion Adm Google

Accueil parfait à l’URSSAF ! Un grand merci à la dame de l’accueil, qui a été exceptionnelle : très professionnelle, efficace et d’une grande gentillesse. Après 3 semaines d’attente sans solution, elle a réglé mon problème en quelques secondes. Service au top !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage à l’Urssaf d’Évry‑Courcouronnes s’est bien déroulé et que notre conseillère a pu vous apporter une solution rapidement après votre période d’attente. Cordialement, L’équipe de l'Urssaf Île‑de‑France
c
carole gautier Google

Pris un rdv en ligne , délai court J'ai été reçu par Christelle .très bonne accueil et très professionnelle Problème réglé rapidement .

Réponse du professionnel : Bonjour Carole Gautier, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez pu obtenir un rendez‑vous rapidement et que l’accueil ainsi que le professionnalisme de Christelle ont répondu à vos attentes. Cordialement, L’équipe de l'Urssaf Île‑de‑France
O
Ousmane Kane Google

Bien reçu à l’accueil par Christelle et Marie-France , merci pour votre aide.

Réponse du professionnel : Bonjour Ousmane Kane, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre accueil par Christelle et Marie‑France a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos encouragements sont précieux pour nos équipes. Cordialement, L’équipe de l'Urssaf Île‑de‑France
M
Mahfoud Baba Google

Bien recu par madame marie france

Réponse du professionnel : Bonjour Mahfoud Baba Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre accompagnement par notre conseillère Marie‑France se soit bien déroulé. Cordialement, L’équipe de l’Urssaf Île-de-France
Q
Quentin Guetté Google

Très bien pris en charge par Christelle et Marie France. Service très satisfaisant, elles ont répondu à ma demande avec clarté, professionnalisme et bienveillance. Merci pour tout. PS : Nous avons la fâcheuse habitude, de se plaindre et de dire quand ça ne va pas, il faut également savoir dire quand nous sommes pleinement satisfait, ça éviterais des notes biaisées basées uniquement sur les avis négatifs

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin Guetté, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que Christelle et Marie‑France aient pu vous accompagner avec clarté et bienveillance. Votre message leur sera transmis. Merci également pour votre remarque : vos retours positifs comptent beaucoup pour nous. Cordialement, L’équipe de l’Urssaf Île-de-France
l
lema christian Google

Juste excellente Madame Diane M. TRES ACCUEILLANTE ET TRES PROFESSIONNEL...RIEN A RAJOUTER.. Encore Merci pour l'échange, conseil...

Réponse du professionnel : Bonjour lema christian, Nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes heureux que votre accueil et votre accompagnement aient répondu à vos attentes. La qualité de service et la satisfaction des usagers sont au cœur de nos engagements, et votre témoignage nous encourage à poursuivre dans cette voie. Cordialement, L’équipe de l'Urssaf Île-de-France
C
ClgbIssimA A (“ClaclaIssimA”) Google

Passage à l'accueil, une jeune femme très agréable qui n'a pu répondre à mes attentes mais toutefois m'a orienté et aidé à prendre un rendez-vous .

Réponse du professionnel : Bonjour ClgbIssimA “ClaclaIssimA” A, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu vous accueillir avec amabilité et vous orienter vers la bonne démarche. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’accompagnement complémentaire. Cordialement, L'Urssaf Île-de-France
J
Jean-Claude Roussel Google

Ayant pris rendez-vous en ligne pour un souci sur mon compte URSSAF, j’ai été reçu au centre d’Evry par une conseillère qui s’est employée à trouver une solution à mon problème d’affiliation. Une seconde personne est également intervenue. Après ce rendez-vous, même si une solution définitive n’a pas été actée, les conseils et explications qui m’ont été donnés me permettent de maîtriser le processus à engager. Merci pour votre implication et disponibilité!

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Claude Roussel, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que notre équipe du centre d'accueil d’Évry ait pu vous apporter des explications claires et des conseils utiles pour la suite de votre démarche. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons disponibles si vous avez besoin d’un accompagnement complémentaire. Cordialement, L'Urssaf Île-de-France
F
Frères Artisans Google

J’ai été très déçu par mon rendez-vous avec la conseillère. Elle semblait pressée d’en finir et n’a même pas pris la peine de m’expliquer quoi que ce soit en détail. Suite à ma demande, elle s’est contentée d’envoyer un message au gestionnaire, sans réel échange. Tout cela après avoir fait 40 km pour venir… Une expérience très frustrante.

G
Golden Flower Google

Administration en charge des cotisations sociales versées par les entreprises, située sur le Clos de la Cathédrale, à proximité de l'Hôtel de Ville d'Évry-Courcouronnes, de la gare RER, de la Cathédrale de la Résurrection et du campus universitaire d'Evry; accessible par la place des Droits de l'Homme et du Citoyen et depuis les gares routières et RER à pied. Des places de parking sont aussi disponibles, en souterrain sous la place. Un emplacement idéal, d'autant plus que son bâtiment est visible de loin, à l'opposé de la CCI de l'Essonne Aucun prétexte pour ne pas y venir si on doit s'y rendre 😉 ; reste à y entrer pour en juger l'accueil et l'accessibilité

A
Amira El Adel Google

J’ai été très mal accueilli je déconseille😡😡

M
Max Chauvin Google

Ont à répondu à ma demande La personne qui ma répondu très gentille et m'a donné la marche à suivre très compétente Merci pour tout

N
Nadia Mes Google

Une vraie catastrophe cet organisme, on me répond à côté du sujet, on me raccroche au nez aujourd’hui une opératrice n a pas entendu la fin de ma phrase qu elle m’a raccroché au nez INADMISSIBLE d être traitée de la sorte !!!!!!

M
Mhmad Bahbouh Google

Personne très très désagréable. J’invite à tous les commerçants qui rencontrent des difficultés avec urssaf de prendre rdv ailleurs qu’évry.

L
Laurence Rakoto Google

J'ai eu la chance d'être accueillie par la conseillère Christelle C. de l'Urssaf d'Evry. Celle-ci a su se montrer patiente et jusqu'au-boutiste dans un dossier donnant le tournis et qui s'avérait perdu d'avance. Personne ne voyait comment le résoudre, elle y est pourtant parvenu avec beaucoup d'analyse et de perspicacité. On lit pourtant la charge mentale dans ses yeux. Une véritable professionnelle qui devrait être récompensée pour son travail. Un immense merci pour ce que vous avez dénouée par ici.

L
Leila Hamoudi (Hamoudi) Google

A fuir. J’invite à tous les commerçants qui rencontrent des difficultés avec urssaf de prendre rdv ailleurs qu’évry. Les gestionnaires d’ici ne sont pas là pour nous trouver une solution mais pour nous mettre dans l’enfer.

E
Estelle Odjo Google

Une expérience très très désagréable et aucune patience . Un centre à éviter absolument même un centre à fermé. Aucun intérêt de rester ouvert . Autant d’aller dans d’autres département urssaf

J
Julien Maquet (Juju Mak) Google

J'adore me faire raccrocher au nez par un opérateur qui a du arriver la par hasard. Heureusement deux de ses collègues ont su répondre à mes demandes lorsque j'ai réitéré mon appel. C'est quand même honteux de voir ça vis à vis des pros qui ont besoin de renseignements... Je remercie grandement les deux dames, très pros, qui ont su m'aider avec beaucoup de bienveillance... J'aurai aimé rencontrer ce jeune homme incompétent pour lui expliquer deux ou trois choses.

I
Ibrahim Google

J’ai mis une étoile, mais en fait ça vaut rien du tout mauvaises informations, mauvaise humeur la Total

e
el hadj bettahar Google

Personnel très très désagréable

M
Matthieu Delamaire Google

Le pire service "public" au monde

T
Tinhinane Bounoua Google

Très mauvaise expérience à l'accueil de cet URSSAF, la dame est aigrie et parle mal, en plus elle hausse le ton quand on veut avoir des explications. C'est dommage de donner une si mauvaise image de l'administration fiscale. Bref, si ça vous soule de travailler, rentrez chez vous.

M
Marie Souton Google

Professionnalisme et disponibilité au rendez vous dans un établissement situé en plein cœur administratif. Idéal pour toutes les démarches.

G
Géraldine Ds Google

La dame à l'acceuil à l'air soulée pas sympathique du tout de plus personne ne répond au téléphone

J
Jean Louis Dronne Google

Bonjour, Merci pour l'envoi des 100€ Que nous apprécions malgré l'énorme déficit que nous avons subi dans l'événementiel causé par la pandémie Encore merci Bien cordialement Jean Louis Dronne

B
Binta Kane Google

Injoignable. J'ai appelé plusieurs fois, envoyé plusieurs mails et aucune réponse or c'est important. Je suis très déçue

M
MATIKYL MATIKYL Google

N'oubliez pas que l'ont galère déjà assez pour payé les charges

S
Son Toks Google

Siège Social, Les dames de L'accueil Sont parfois gentilles

A
AKRIM BOUABDA Google

Une expérience très douloureuse que de passer au centre Urssaf Évry...!! Une équipe démotivée, accueillant très mal les concitoyens. On sent une responsable de l'équipe du bas dépassée et quelques dames qui cherchent la provocation pour feinter des conditions de travail difficiles alors qu'il s'agit des personnes venant résoudre leur difficulté qui tombent victimes d'une machination infernale... Un centre à éviter ! Autant aller chez d'autres, dans d'autres villes au département.

B
Barry Nohman Google

Depuis cinq mois je suis en attandre pour creer une societè persnne ne travail pas honetement. Et chaque un vol travail a l'urssaf evry. Tres mechante et tres recisme franchement. Pour moi et mes amis c'est moins nul Nul Nul et nul nul nul nul nul nul nul nul nul nul nul nul nul nul nul nul nul nul nil nul nul nul nul nul nul nul nul ........

N
Nicolas Pierre-Loti-Viaud Google

Bâtiment facile d'accès car proche de beaucoup de place de parking (payante par contre).

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