Urssaf

J’ai rencontré des difficultés pendant un an. Cependant, depuis que j’ai pris rendez-vous avec Monsieur Tristan(Montreuil), j’ai pu mettre tous mes documents à jour grâce à son aide. Je tiens à le remercier sincèrement pour son accompagnement. Il m’a réservé un très bon accueil, a fait preuve de beaucoup de gentillesse et m’a aidé efficacement dans mes démarches. Merci infiniment, Monsieur Tristan.

Très mauvaise expérience avec l’URSSAF. Une situation qui devient aujourd’hui insupportable. Aujourd’hui, mon problème principal est le suivant : après avoir recréé mon statut d’entrepreneur, cela fait 7 mois que je n’ai toujours pas d’affiliation correcte auprès de l’URSSAF. Mon compte n’est toujours pas créé automatiquement et mon dossier reste bloqué. À chaque appel, le même discours revient : on me promet que le dossier sera remonté, qu’il sera traité en urgence, qu’une équipe va s’en occuper… mais comme avec l’INPI, les mois passent et rien ne change. Ce qui est incompréhensible, c’est que l’URSSAF dispose normalement des informations nécessaires, même lorsque le RNE n’est pas encore parfaitement mis à jour. Pourtant, aucune solution concrète n’a été trouvée. Cette situation me bloque aujourd’hui auprès de France Travail, qui me demande des justificatifs URSSAF pour pouvoir m’accompagner dans le développement de mon projet. Pendant que je devrais consacrer mon temps à construire mon activité, je suis obligé de perdre mon énergie dans des démarches administratives sans fin. Malheureusement, ce n’est pas la première fois que je rencontre de graves problèmes avec l’URSSAF. Lors de la création d’une nouvelle SARL, mon statut est passé de micro-entrepreneur à travailleur indépendant sans que je sois clairement informé des conséquences. Je n’ai reçu aucune explication claire sur ce changement, ni sur les cotisations qui allaient être appliquées. Pendant plusieurs années, je n’ai pas eu d’informations correctes sur ma situation. Puis, après presque 3 ans, l’URSSAF m’a réclamé plus de 4 000 € de charges accumulées. Si j’avais été informé dès le début, j’aurais pu comprendre la situation et agir en conséquence. Mais découvrir une telle somme plusieurs années plus tard, sans explication préalable, est extrêmement difficile à accepter. J’ai appelé pendant près d’un an pour obtenir des réponses, sans jamais avoir d’explication claire. Cette expérience m’a laissé le sentiment que lorsqu’il s’agit de réclamer de l’argent, l’administration sait parfaitement agir rapidement et imposer ses demandes, mais lorsqu’il s’agit de corriger une erreur administrative ou de résoudre un problème qui bloque un entrepreneur, il n’y a plus la même urgence. Au final, l’entrepreneur a parfois l’impression d’être seulement un portefeuille destiné à payer, mais pas une personne qui a besoin d’un service administratif fonctionnel pour avancer. J’ai quitté un emploi stable pour créer mon entreprise, avec l’ambition de construire un projet sérieux, de créer de la valeur et, un jour, de créer des emplois pour d’autres personnes. Aujourd’hui, je me retrouve bloqué par des problèmes administratifs qui durent des mois. Derrière chaque dossier URSSAF, il y a une personne, un projet et une réalité financière. Les délais, les erreurs et l’absence de réponse peuvent détruire des projets avant même qu’ils aient la possibilité de grandir.

Je suis profondément révoltée. En voulant réouvrir mon auto-entreprise, je me suis retrouvée affiliée contre mon gré au régime réel de travailleur indépendant. Une « erreur » d'aiguillage étonnement partagée par plusieurs de mes connaissances qui ont voulu ouvrir une auto-entreprise. Impossible de déclarer mes revenus (à 0 €), bloquée par un parcours administratif absurde où une conseillère me donne des consignes invalidées la minute suivante par la plateforme : une conseillère m’a indiqué d’expliquer la situation par écrit et de préciser l'absence de memento fiscal si je ne l'avais pas reçu. Une fois le message envoyé, réponse automatique et catégorique du site : memento fiscal obligatoire. Un vrai dialogue de sourds. Face à ce mur, je n'ai eu d'autre choix que de cesser l'activité. Résultat ? 230 € de cotisations réclamés pour n'avoir absolument rien produit. Malgré des preuves évidentes montrant le problème d'origine, votre organisme fait preuve d'une mauvaise foi consternante et d'une rigidité totale. Pendant que la vraie fraude passe au travers, vous préférez vous acharner sur de jeunes entrepreneurs sans ressources que vous avez vous-mêmes piégés dans vos rouages, plutôt que de corriger vos incohérences. Scandaleux, inhumain et purement financier.

Freelance en difficulté ponctuelle par manque d'activité depuis 5 mois. J'ai été bien reçu et accompagné par le conseil URSSAF de Montreuil (Tristan), afin de trouver une solution gagnant/gagnant avec un nouvel échéancier. Je tiens à saluer l'écoute et la volonté de trouver une solution approprié à ma situation conjoncturelle. Mon témoignage à pour objet de continuer à apporter de la valeur par l'humain au sein de l'URSSAF !

Excellent accueil ce mercredi 20 mai 2026 reçu par un très gentil et compétent monsieur à 13h30

Superb. Probleme résolu . Tristan était à lécoute, professionnel et efficace! Merci Beaucoup

Excellent accueil à l’URSSAF de Montreuil. J’ai été reçu par un Monsieur, une personne d’un grand professionnalisme, qui maîtrise parfaitement son métier. Malgré une situation personnelle et administrative compliquée, elle a su être à l’écoute, bienveillante et surtout très pédagogue.

Un immense merci à toute l’équipe de l’URSSAF de Montreuil. Mon dossier est resté bloqué longtemps à l’INPI, et c’est grâce à leur aide que la situation a pu se résoudre. J’ai pu obtenir mon statut d’auto-entrepreneur et reprendre mon activité plus sereinement. L’accueil a toujours été très chaleureux, les agents sont à l’écoute, compréhensifs et font vraiment de leur mieux pour aider. Dans ce genre de démarches, cela compte énormément. Merci encore à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre bienveillance.

Merci pour le cette belle opportunité d'être présente pendant le webinaire URSSAF. Merci de bien clarifier et de simplifier quelques points concernants les statuts juridiques.

Très bonne intervention au sein de la CMA93 ! Merci pour ces explications qui m’ont permise de mieux comprendre L’URSSAF.