Urssaf Languedoc - Roussillon - site de l'Hérault - Béziers

suite à un rdv dans les locaux de L URSSAF Béziers nous avons été reçus par Mme PORTILLA ET QUEL RDV ! sympathique , humaine, et surtouts très professionnel. à l écoute des chefs d entreprise petites ou grandes sociétés pas de différences un grand merci à vous

un grand merci à madame Elisabeth PORTILLA qui m'a accompagné aujourd'hui lors de mon entretien à l'URSSAF elle a pris le temps de m'expliquer clairement et a trouvé une solution adaptée à ma situation, Merci encore!

Madame Portilla a été exceptionnelle tant sur le plan professionnel et humain. Je la remercie pour son aide.

Mme PORTILLA, Une personne avenante, gentille, à l'ecoute, mais surtout SUPER PROFESSIONNELLE qui à pris le temp de m'expliquer en profondeur les mécanismes de l'Urssaf. Elle m'a donné des réponses à toutes mes questions. Je suis partie avec une bonne image de l'Urssaf grâce à Elle. Merci😉👍

L'entretien avec Mme PORTILLA fut de qualité tant dans l'accompagnement personnalisé, les conseils avisés et la clarté des informations. Elle permet de se sentir plus assuré et sécurisé dans nos démarches. Merci

Madame Portilla, nous as fortement aidé et accompagné afin de mettre à jour le dossier. Elle est vraiment top un grand merci à elle !!

Bonjour Rdv avec Madame Portilla s'est très passé. Elle était claire gentille et elle a pris le temps de tout nous expliquer. Merci

À la suite d un rendez avec Mme PORTILLA, je ressort avec des informations claire et je remercie d avoir été reçu de tel sorte. Ce sont des rdv que nous redoutons tous. Mais l accueil agréable a permis d avoir un échange constructif et surtout sans jugement. Merci pour votre travail et votre professionnalisme.

J'ai demandé un RDV en visioconférence via le site de l'URSSAF que j'ai pu fixer dans la semaine de ma demande. Je me suis connecté à l'heure et Laetitia GIL qui m'a reçu était ponctuelle, très sympathique et a répondu efficacement à mes demandes même si elles sont sorties du cadre initial de ma demande. Echange très positif et constructif. Je suis très satisfait de cet entretien qui me permet d'entrevoir une vision claire de mes actions / obligations / relations avec l'URSSAF dans le cadre de la création d'une EI.

Je sors d’un rendez-vous avec Mme PORTILLA. Tout est nettement plus clair ! Mme PORTILLA a pris le temps de tout m’expliquer, de répondre à mes interrogations, avec gentillesse et bienveillance. Un rendez-vous constructif et très utile. Merci beaucoup, Mme PORTILLA, pour votre patience, votre disponibilité et votre gentillesse.

Très bonne expérience reçu par POTILLA Élisabeth très patiente aimable vraiment d'une grande gentillesse qui aime son travail. Nous avons participé à une fausse alerte incendie et pu rencontrer les autres personnes travaillant dans ce service c des personnes très gentilles

J'ai eu un rdv téléphonique avec Mme Elisabeth PORTILLA Agent Accueil Conseiller Offres de Services, tout a maintenant plus clair sur mon nouveau statut de freelance en micro-entreprise. Très aimable et à l'écoute, je recommande.

Bonjour a chaque venu avec madame Élisabeth portillon elle ma étais d’une aide très précieuse et très a l'écoute et à répondu plus a toutes mes question je recommande vivement

Très belle expérience très bon contact vous oriente super bien. Si beaucoup était comme ça on perdrait beaucoup moins de temps dans notre société . Merci

Reçue ce jour par Mme Elisabeth PORTILLA, qui m’a aidée après plusieurs rendez vous à « comprendre », régulariser, et organiser mes cotisations. Humaine, souriante, et hyper professionnelle. On en redemanderai presque !. Ravie de mes contacts avec l’Urssaf de ma ville, je n’aurais pas penser dire cela un jour.

Mme, Portilla est extraordinaire. Elle as su être à l’écoute et régler les noeuds administratifs avec un sourire enchanteur. Merci pour ce super investissement professionnel.

Bonjour, Je tiens à remercier les personnes de l'URSSAF pour leurs compréhension et réactivité dans le traitement des difficultés que nous pouvons rencontrer dans notre activité (notamment Mme GIL), c'est une aide précieuse. Cordialement, STEPHANE BOSC

Après une première demande d'aide qui s'était limitée à un changement de mdp (et mon compte restait bloqué !), pour ma 2nde demande, j'ai eu la chance de tomber sur Mme PORTILLA : cette conseillère a été hyper efficace, d'une grande amabilité, patiente et pédagogue, et a résolu le problème qui bloquait mon compte depuis plusieurs mois. Pour cela, en amont du rdv, elle avait pris le temps d'aller sur mon compte pour voir ce qui se passait. Je suis soulagée de pouvoir enfin régler mon dû. Je remercie vivement Mme PORTILLA et vous la recommande les yeux fermés !

Je tiens à remercier Madame Portilla pour son professionnalisme et son efficacité. Elle a su m’expliquer clairement mes démarches et m’orienter de manière précise, ce qui m’a permis d’avancer rapidement. Son aide a été d’une grande qualité, et je lui en suis reconnaissant.

Je remercie Mme Elisabeth PORTILLA de son professionnalisme et sa bienveillance, mon mari avait une erreur sur son espace personnel de l’URSSAF elle a bien fait le nécessaire. 3 jours après tout est rentré dans l’ordre. Elle nous a bien expliqué les différents cotisations et nous a éclairé les calculs des sommes réclamés par l’URSSAF

Un grand merci à Laetitia GIL, Agent d’Accueil, que j’ai eue au téléphone tout à l’heure. Mon rendez-vous était prévu à 11h00 le 24 décembre 2024. J’ai été accueilli de manière exemplaire, avec des informations claires, une grande gentillesse et une écoute attentive. Je vous souhaite à nouveau un très joyeux Noël !

Un grand merci à l'URSSAF pour leur accompagnement dans ma démarche de changement de statut et de renseignement. Leur équipe a été réactive, professionnelle et à l'écoute, ce qui m'a permis d'avancer sereinement dans mes démarches. Que ce soit par e-mail ou lors de mon entretien Visio avec GIL Laetitia, les réponses apportés à ma problématiques ont été précise et humaine. Une belle preuve d 'efficacité et de soutien aux entrepreneurs. Merci encore !

Bonjour, Un grand merci au service de l’Urssaf et en particulier à Laetitia pour son accompagnement exemplaire sur un dossier complexe de cotisations sociales. Elle a fait preuve d’une grande efficacité et d’une réactivité précieuse, tout en nous apportant un véritable soutien. Son professionnalisme et sa clarté ont rendu le processus bien plus accessible et rassurant. Merci pour ce service de qualité

Je viens de finir mon rdv téléphonique avec madame Portilla, qui a su régulariser ma situation et m’aiguiller quant à la marche à suivre pour ma création d’entreprise en tant que prestataire de service. Une communication claire et des informations précises qui m’ont enfin mise en confiance pour la gestion administrative de ma nouvelle activité. Mes questions ont trouvé réponses et la bienveillance de ma conseillère à rendu ce rendez-vous très agréable. Merci encore.

Un avis plus que positif en matière de professionnalisme et d'écoutes car : J'ai eu à faire à une personne dotée d'empathie ainsi que de compassion qui a su naturellement se mettre à ma place tout en comprenant ma situation... (Spécialement dédié à l'égard de Madame Gil Laëtitia) Qui je l'espère, pourra vous conseiller comme elle l'a si brillamment fait pour moi 👏 (merci encore)

Je te tenais à remercier Mme Portilla pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. En effet, elle a su comprendre les problèmes que j ai rencontré et m’amener des solutions…

Reçu aujourd'hui par Mme PORTILLA, une personne avec des qualités professionnelles exceptionnelles, aimable, serviable qui a répondu à toutes mes questions et interrogations une personne rare de nos jours dans l administrations françaises. Encore merci pour tout madame Elisabeth PORTILLA mon Agent Accueil  Conseiller Offres de Services🙏🙂

J'ai été reçu ce jour par Mme GIL Laetitia, quel bonheur à mon arrivée de m'apercevoir que mon interlocutrice avait préparé son RDV, étudié le dossier, et que je n'aurai pas à (re)justifier la situation et les documents déjà fournis. Des explications claires, un plan d'actions déjà prêt à mon arrivée pour régulariser ma situation, une oreille attentive compréhensive et humaine, tout en conservant une posture et un professionnalisme que je tiens à saluer!!!! Cela fait plaisir de rencontrer dans vos services, des interlocuteurs de ce niveau....Quand nous sommes appréhendés de la sorte, nous redécouvrons que l'URSSAF peut et doit être un partenaire social. Encore UN GRAND MERCI à Mme GIL.

J'ai eu un entretien avec Madame PORTILLA, qui a été particulièrement attentive et bienveillante. Je tenais à la remercier pour cela, nous avons parfois une mauvaise opinion des agents.

J’ai été reçu aujourd’hui à l’URSSAF de Béziers. Je ne connais pas le nom de cette femme qui m’a renseigné mais je tiens à la remercier pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse. Un exemple pour celles et ceux qui se retrouvent confrontés au public et clients. Merci beaucoup.

J'ai pris rdv hier avec l'URSSAF pour avoir des explications plus précises et comprendre mon nouveau statut qui est celui d'auto entrepreneur. J'ai été reçu par Elisabeth Portilla qui a été très professionnelle et bienveillante. Elle a su prendre le temps de m'informer, m'aider et me montrer explicitement les étapes à suivre et mes obligations. Ce fut un moment très agréable. Merci à elle.

Je remercie beaucoup Mme GIL Laetitia pour son professionnalise, ses compétences et son aide pour mon dossier liée à mon entreprise. Elle a été a l'écoute et bienveillante. Les explications données étaient très claires et précises. Encore un grand merci à elle.

Excellent accueil, madame Portilla est très compétente, très claire dans ses explications et ses conseils. De très loin le meilleur service et rendez vous administratif qu'il m'a été donné de faire.

l'accueil de Mme PORTILLA est exceptionnel de par sa compétence et sa capacité à comprendre et résoudre les problèmes. nous avons eu trois rendez-vous en tout et à chaque fois nous repartons soulagés et confiant bravo à elle et surtout que rien ne change et aussi milles merci à Mme PORTILLA

J'ai contacté l'URSSAF via le formulaire de contact de leur site internet pour demander un RDV téléphonique afin de pouvoir poser toutes mes questions relatives à une création d'entreprise. J'ai eu la bonne surprise d'être rappelée quelques minutes plus tard. Le jour convenu du RDV, Madame Portilla a passé plus d'une heure au téléphone à me renseigner avec toute la bienveilante et clarté d'explication possibles. Moi qui ai les formalités administratives en bête noire, ça m'a vraiment confortée de sentir son sourire à travers le téléphone, et j'ai eu réponse à toutes mes questions. Bravo pour votre gentillesse et pédagogie !

Je peux déjà dire que c'est la meilleure personne que j'ai trouvée dans les bureaux administratifs. Pour la troisième fois je vais à Urssef, la dame à l'entrée est une bonne personne, elle m'aide pour tout et explique tout Très bien, chaque fois que j'ai eu un problème, Mel le résout, grâce à elle, vraiment pour son excellent travail.

Pour la première visite à L’URSSAF et là où je m’attendais à trouver des personnes peu aimables comme parfois dans l’administration. Agréable surprise aujourd’hui ou j’ai été accueilli par deux dames très agréable, dynamique et qui ont tout fais pour que je reparte satisfaite ! Mesdames merci pour votre sourire, votre bonne humeur et surtout votre professionnalisme !

Je viens de terminer mon rendez-vous URSSAF pour des questions sur le calcul des cotisations. J'ai été très agréablement surprise par le suivi et le professionnalisme d' Elisabeth Portillon qui à prit le temps de m'aider et de m'éclairer. J'ai été reçu à l'heure et même si je n'ai pas réussi à me connecter tout de suite elle m'a appelé sur mon portable des qu'elle a vu que je n'étais pas sur le liens. Un grand merci.

16/06/2023 J'ai récemment visité l'URSSAF de Béziers et j'ai été agréablement surpris par le niveau d'assistance que j'ai reçu. L'accueil a été chaleureux et courtois, créant une atmosphère conviviale dès le départ. La dame qui s'est occupée de moi lors du RDV, s'est montrée très aimable et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Ses explications claires m'ont permis de mieux comprendre mes cotisations et mes obligations. Je suis reconnaissant envers elle pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement l'URSSAF de Béziers pour leur excellent service client.

L'une des meilleures expériences en matière de paperasse française. Tout était dû à Jacqueline, la femme qui nous a aidés. Elle était très compétente, gentille et surtout patiente. Rdv ne devait durer que 30 minutes, mais elle a passé trois heures avec nous, réglant plusieurs problèmes avec mon ami. Jacqueline a expliqué tout ce que nous avions besoin de savoir et a résolu les problèmes dont nous craignions ne soient jamais résolus. Jacqueline mérite la reconnaissance de ses supérieurs pour avoir pris le temps nécessaire, même si elle avait une heure de route pour rentrer chez elle après avoir terminé avec nous. Le bureau fermait, mais elle continuait d'avancer, essayant de tout trier. Je dirais qu'elle est allée bien au- delà de sa description de poste dans l'aide qu'elle a fournie. Merci mille fois Jacqueline, vous êtes un vrai trésor. Visité en février One of the best experiences dealing with French paperwork. It was all down to Jacqueline, the woman who helped us. She was very knowledgeable, kind and most of all patient. Rdv was supposed to be only 30 minutes, but she spent three hours with us, sorting out my friends several problems. She explained everything we needed to know and fixed problems we were worried would never be fixed. Jacqueline deserves recognition from her superiors for taking the time needed, even tho she had an hours drive home after finishing with us. The office was closing, but she plodded on,trying to sort everything. I would say she went way beyond her job description in the help she provided. Merci mille fois Jacqueline, vous êtes un vrai trésor.