Western Union - Interchange : Envois - Réceptions - Change - Or

TRES DECUE! INADMISSIBLE!!!!! J’ai l’habitude de venir à ce western union depuis des années , le personnel est sympa en general et quand j’arrive vers 18:30 et qu’il n’ya que 2 personnels on me prend toujours. Par contre je suis passé aujourd’hui ,le Personnel etait tres tres désagréable , le monsieur me crie dessus car il ne veut pas me revevoir car il est 18:35 or ils sont deux personnels et il ny’a plus qu’une seule dame au guichet et refusent tous le monde , alors que la fermeture est prévue à 19h. C’EST MARQUÉ DEVANT LA PORTE : 19H! Ils nous dit non je n’accepte pas et ne prend plus personne avec un ton tres hautain à croire que c’est lui patron et decide , pareille pour sa collègue elle dit au gens qu’ils sont fermé car ils doivent faire le compte? Et qu’il sont en sous effectif. À 18:36 ,Je lui ai dis svp monsieur c’est pour retirer ca va prendre 2 secondes , il m’a répondu meme pour une demie seconde je te prend pas Dans ce cas la mettez 18:30 au lieu de 19:00 On est devenu 4 personnes à attendre à la fin et on dit non à tous le monde , j’imagine bien qu’ils sont fatigués ou quoi mais l’heure c’est l’heure quand je fais 40 min de trajets pour que j’arrive à 18:35 et qu’on me dit que c’est fermé alors que c’est 19h c’est qu’on se foutent de ma guele. Je suis resté à attendre 20min pour qu’il change leur avis mais rien. Ils nous repondaient meme pas et faisaient semblants qu’on etait invisble Je suis sortie prendre de l’air 1 min , quand j’ai voulu y retourner il a fermé la porte et le monsieur à commencer à prendre les autres gens (3 personnes). Hahah un peu bizzare non? J’etais la seule à parler de mon mécontentement et je lui ai rappelé les règles que l’heure c’est l’heure à la limite tu fermes 5 min plutôt , et je lui ai fais savoir que je mettrai un avis de ce qui s’est passé. J’imagine qu’il a eu peur :D alors il a pris les autres vers 18:50 alors que je suis resté 20 min à attendre SI IL Y’A UN MANAGER OU UN RESPONSABLE REGARDEZ LES CAMERAS SVP ET BRIEFER VOS EQUIPES C’est pas du tout normal , je suis pas du genre à me plaindre mais la on se foutait de ma geule clairement surtout le monsieur, il pense faire la loi labas , envoyez le faire une formation accueil du client parceque il parle trop mal, je suis gentille j’ai rien dis mais la prochaine fois il va tombé sur un autre client pas aussi gentil que moi. Bonne soiree a tous REGARDEZ LES CAMERAS

Bonjour, Je me permets de vous écrire pour signaler un problème rencontré aujourd’hui dans votre agence Western Union. Nous sommes arrivés à 18h30, alors que l’agence ferme à 19h, mais les employés ont refusé de nous prendre en charge. Nous étions quatre personnes à attendre pour effectuer une opération, et malheureusement nous n’avons pas pu être servis. Nous trouvons cela regrettable, surtout que nous étions encore dans les horaires d’ouverture annoncés. Pourriez-vous nous expliquer la raison de ce refus, et s’il existe une solution pour éviter ce type de situation à l’avenir ?

Accueil pas terrible agent condescendant limite menacantedans ses propos. Agence à fuire

Femme enceinte tres mal reçue par une indienne agente de western union. Cette dame devrait apprendre la politesse et les bases du service client. C'est dommage

Accueil deplorable de la part de l'employée (femme d'origine indienne), même envers une femme enceinte. Son aigreur et son dégoût pour son propre travail polluent l'expérience client. Un tel manque de professionnalisme est une honte pour l'enseigne. À fuir

Agence peu fiable je suis allé changer 15000 ROUPIES MAIRICIEN qui normalement vaut entre 290€ et 296€ le monsieur ne sait même pas si il prennent cette monnaie et il voulait me donner 18€ et quand j’ai insisté il m’a proposer 20€ en rigolant , c’est vraiment une arnaque si j’étais naïf j’allais perdre plus de 260€ ,. Après mon départ ma femme a appelé il ne savait pas que c’était nous et là ils ont encore changer de discours disant que ça valait 320€ mais qu’ils prennent 100€ d’intérêt c’est incroyable , je déconseille fortement ceux qu’il veulent changer l’argent vaut mieux aller ailleurs ils sont peut fiable en matière d’échange de monnaie.

Pour 40 livres sterling j'ai payé 8 euros de frais de transaction. Une véritable arnaque. Les frais sont généralement de 2% dans les bureaux de change. Petite sommes pour Le voyage scolaire de mon fils. Preuve a l'appui j'ai le reçus si vous voulez

Agence très désagréable. Les agents ont l’air de s’ennuyer et je reste poli. Quand on n’est pas adepte de WU il est préférable d’expliquer le procéder calmement. Niveau discrétion zéro devoir indiqué combien on envoi ou reçoit je ne trouve pas cela top.

Atentention ⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ ⚠️🚷🚷🚷🚷 Quand vous allez changer vos devis soyez très très vigilant. Calculer personnellement par rapport à leurs taux de vair me rendre 20 euro sur 24 dollars taux 1,20 mais m'a rendu 19 euros 1 euros de prime pour la personne au guichet. C'est pas fini, me rend 16 euros au lieux de 19, t1xe de la personne assise au guichet. Au final 4 euros de perdu. A western c'est le client qui paie les primes de sa poche. Plus jamais. Encore une fois ⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️🚷🚷🚷 Plus jamais.

Service vraiment exécrable, avec des agents condescendant qui vous parles comme vous étiez un rébus. Ce mercredi 27 Novembre 2024, je suis arrivé à 18h50 pour effectuer un retrait mais j'ai été traité d'une manière vraiment horrible , on me déclare que je ne peux 0as effectuer de retrait du fait que les caisses sont vides mais le. Plus choquant est le ton et façon dont j'ai été refoulé par la dame à la caisse. Vraiment déçu du service. À éviter.