Bureau de sécurité sociale · Toulon (83)
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Caf du Var (site de La Loubière) est un établissement de la catégorie « Bureau de sécurité sociale » situé à Toulon (83000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 16:00 |
| Mercredi | 08:00 – 16:00 |
| Jeudi | 08:00 – 16:00 |
| Vendredi | 08:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
En temps que intervenant social qui se rend régulièrement chez vous, j'y tiens à vous remercier pour votre professionnalisme et aide. Toujours un plaisir passé vous visiter.
Une honte totale la caf du var ,ils coupent les compléments d aeeh des enfants handicapés,parce que le parents recherche un travail a 80 pour cent du temps ,je précise que je touche l ass de France travail le montant est encore plus bas que le RSA et pourtant ils osent supprimer cette allocation a une maman solo avec un enfant porteur de handicaps,et Cerise sur le gâteau,ils m ont mis une dette phénoménal,car je voulais un texte de loi qui confirmé leurs dire ,comme ça ne leurs a pas plus que je pose des questions et bien ils m ont collé en plus une dette . Les enfants handicapés/malades ont des besoins particuliers ,si ont leurs alloue ce genre de prestation,c est pour que nous parents, puissions aidé au mieux nos enfants. Memais ça la caf s en fout royalement.
Alors que le conseil départemental alloue une allocation et la notifie à l'organisme pailleur " LA CAF " . Que vous avez une copie du courrier, daté, expédié par le Département, il s'avère qu'un mois et demi plus tard il n'y a toujours pas de versement . Vous vous déplacez et l'on vous répond : " oui !! MAIS !!!!!! Heureusement une personne de l'accueil, une dame rousse avec des chaussures plates qui se reconnaîtra, a su par son professionnalisme, sa motivation et sa sympathie , défaire ce meli mélo et résoudre le problème. Merci a elle, le 5 étoiles lui revenant.
Avis concernant le site de la CAF, il est impossible d'obtenir une réponse claire de demande d'acquittement de dette ( APL) même après avoir envoyé justificatifs et documents demandés par téléphone et RDV France Services. Les réponses aux courriels semblent sorties d'une ChatBox et ne répondent en rien aux questions posées. Chaque rendez-vous en présentiel nécessite de déplacer une personne invalide de 92 ans. Déplorable
Bonjour c'est vraiment parce que je suis obliger de mettre 1 étoile parce que j'en aurais mis 0 pour ma part Se jour rdv téléphonique avec une dame de la caf qui me parle sèchement et qui ne veut rien entendre ,elle me laisse meme pas placer une phrase qui n'a même pas regarder mon dossier j'ai déjà fournis les papiers et on me les redemandes je lui dit Clairement que j'ai déjà fourni tout sa Elle me répond a côté de la plaque alors que mon dossier est en attente depuis 1 mois et demi elle m'annonce clairement que je vais devoir attendre encore longtemps elle me dit de me rendre a l'antenne parce que obligatoirement je ne suis pas contente quand je lui demande où se situe l'antenne de mon secteur elle me raccroche au nez je reste choqué c'est une blague je me dit, et impossible de la rappeler Par contre prendre de l'argent sans explications savent ils savent faire et très vite Donc demain direction l'antenne de mon secteur en espérant tomber sur quelqu'un qui pourra m'aider
20 min d'attente, pour 5 min d echange et aucune avancée renseignement sans valeur ajoutée ...25 min de perdues, hâte de poser 1/2 journée pour y aller.😤
Mauvaise Caf nous fait attendre des heure au ordi sans venir nous voir nous regarde mal je n’irai plus jamais ici sauf une très gentil dame Cheveux marron mi long lunette très gentille
Le service caf téléphonique est catastrophique , j'ai posé une question concernant mon allocation logement a la dame et elle m'a carrément raccroché au nez !!! Ils nous demande dans leurs annonces d'être courtois , c'est le monde à l'envers !!!!
Service téléphonique catastrophique. Je suis une jeune étudiante, je travaille, je fais tout pour m’en sortir, et pourtant on m’a parlé au téléphone de façon froide, sèche et clairement inhumaine (à savoir que c’était une dame !) Aucune information envoyée, aucun mail, aucun accompagnement. Par contre, au moindre détail manquant, on te réclame de l’argent, et pas un peu !!! La CAF est censée aider les gens, pas les écraser. Si certains employés ne sont pas capables de parler avec respect et empathie, il serait peut-être temps de revoir les postes !!
Service déplorable malheureusement ! Ils sont incapables de vous fournir les informations nécessaires ils ne répondent jamais aux appels mettent des semaines à répondre à un simple mail et sur place c’est encore pire ! Une honte !!!
J’ai demandé au hackers, s’ils pouvaient débloquer mon dossier, vu que vous arrivez pas à tout nous donner en temps réel.
Établissement qui ne sert a rien, quand on nous donne des sous, ils les reprennent car soit disant il y a des erreurs. Mais on n'est pas responsables
LES LOCAUX SONT SUPERS PROPRES. Le personnel aidant et dévouè. Et elle ne se trouve plus parmi les sites dégueulasses, crasseuses et mal famées.. QUE DEMANDER DE PLUS ?
Personnel raciste envers moi qui a refusé de répondre à mes questions sur mon cas et est partie en se permettant de se moqué des personnes. Quel honte
Je me suis rendu en fin de mâtinée à l'accueil pour un gros problème administratif qui touche quelques organismes. Je tenais à remercier (LEILA) qui m'a reçu avec un professionnalisme une gentillesse, une douceur et très humaine... Elle connaît apparemment et parfaitement son travail comme un pianiste connaît ses doigts sur un clavier. J'espère que c'est supérieur où la hiérarchie prendra en compte les capacités de cette personne. Je n'ai pas pu mettre 10 étoiles car bien sûr limité à 5 mais je les inscris dans mon commentaire. ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ Leila les mérites. Il y en a que 5 sur l' avis Google donc pas évident et surtout limité. Merci à VOUS Leila.
Pas de parking pour les usagers, on est obligé de se garer comme on peut à Bab-el-oued même pas de places pour personnes à mobilité réduite...pour un bâtiment tout neuf et, forcément avec gros passage d'usagers, c'est une honte ! Heureusement qu'on est bien accueillis et pris en charge !
il y a 2 ans je suis allée à la caf du var car ma colocataire et moi avons 2 problèmes différents sur nos dossiers (faut le faire quand même). arrive la bas, ma colocataire explique son problème : il y a indiqué qu’elle a déjà fait sa demande d’ouverture de droits, or, elle ne l’a pas fait. réponse de la personne à l’accueil « il faut pas faire sa déclaration quand on est bourrée madame », en rigolant. choquée, c’était bel et bien de leur fait en plus, je ne comprends pas comment des personnes qui savent qu’ils travaillent avec des personnes avec des difficultés financières se croient obligé de montrer un air supérieur avec les personnes demandant des aides. moi, on m’a mentis en disant que c’était de la faute de la caf de haute savoie, ils voulaient pas transférer mon dossier, je n’ai JAMAIS demandé d’aide dans cette CAF. la dame m’a soutenu que ça se passait comme ça, mais pas du tout….. bref incompétent, médisant, je comprend pourquoi il y a un vigile à l’entrée…
Vraiment un établissement de fainéant, entre le personnels qui n’a aucune volonté d’aider les personnes en difficultés et le personnel de la plateforme téléphonique qui répondent quand ils le souhaitent il n’est pas difficile d’en venir à la conclusion que ces personnes sont juste là pour encaisser et justifier leur salaire. Je met une étoile car je suis obligé. Faites le ménage
Bonjour J’ai eu une très mauvaise expérience avec une conseillère de la CAF au téléphone. Cette dame était désagréable et aigrie, incapable de répondre clairement à nos questions. Au lieu d’apporter des explications, elle s’est mise à nous menacer en disant de « baisser d’un ton » car l’appel était enregistré, alors que nous étions simplement en train de demander des informations. Son attitude est totalement inappropriée pour un service public censé aider les usagers.
La conseillère que j'ai eu au téléphone est vraiment désagréable, ne dis pas bonjour, ne laisse pas parler, s'énerve à chaque question qu'on lui pose, je lui fais remarquer qu'elle me parle méchamment et me répond que c'est normal car ça fait 3 fois que je lui pose la même question, question auquel elle a très mal répondu et dont je n'ai pas totalement eu la réponse même après 3 fois
Quelle bande d’incapables. Aucun respect, aucune connaissance des lois et des droits. Personne ne répond au téléphone, sur place personne ne peut me répondre, je dois gentiment attendre que le gestionnaire s’occupe de mon dossier. Dossier qu’il a entre les mains depuis 4 semaines !!!! On a un enfant à charge c’est quoi ce bordel ?! Vous doutez quoi dans vos bureaux flambants neufs à part scroller sur tiktok comme des demeurés ??
Ne respect pas la loi qui stipule que pour certaines allocations il doivent prendre en compte les revenus N-2 de ce fait nous refuse l'allocation. J'ai effectué une réclamation mais si réponse négatif. Sans explication claire au vue des texte de loi je déposerai plainte.
Depuis le 28 mars 2025 j'ai changé de département je fais transfert de dossier depuis le 28 mars aujourd'hui nous sommes le 27 avril sachant que ma fille est reconnaissante handicapée jusqu'à présent aucune dossier n'a été traitée quand j'appelle par téléphone on me dit bientôt votre dossier serait traité aucune droit n'a été ouverte pour mes 2 enfants je suis tombé que sur trois femmes qui étaient vraiment sympa le dernier c'était un homme comment il m'a mal parlé j'étais choqué il me laissait même pas m'exprimer il me coupe la parole alors que je voulait juste savoir l'avacement du dossiers de ma fille depuis le 28 franchement ça m'a dégoûté c'est vraiment différent de la région où j'étais dans le 51 car là-bas les gens ils ont du respect dans la Marne je n'ai jamais été confronté à ce genre de situation je me suis sentie mal à l'aise à tel point je t'ai dégoûté. Dans la Marne là-bas en général ils traite les dossiers handicapés en priorité mais ici dans le 83 j'ai l'impression on nous prend comme des moutons et je comptais y aller dans leur agence demain mais j'ai tellement peur de me faire prendre de haut.
Bureau.tel