CPAM

Le rôle d’un agent du service public n’est pas d’abuser de son pouvoir administratif, mais d’appliquer la loi dans le respect des droits des assurés, surtout les plus fragiles. Mme DE SOUSA devrait sérieusement revoir ses méthodes du service recouvrement contentieux Si vous tombez sur Mme DE SOUSA, du service Recouvrement Contentieux de la CPAM, courage à vous ! . Elle ne cherche pas à comprendre votre situation, ni à trouver une solution viable. Elle préfère vous faire signer des échéanciers injustifiés, ignorer les recours légaux possibles, et menacer (huissier etc) Elle s’appuie sur des articles de loi qu’elle interprète mal, refuse d’annuler des majorations pourtant remissibles, et rejette toute contestation même légitime. Ce n’est pas du recouvrement, c’est de l’intimidation. 👉 Si vous êtes dans ce cas : • Faites une réclamation auprès de la Direction de la CPAM (service hiérarchique), • Saisissez le Médiateur de la CPAM via ameli.fr, • Déposez un dossier auprès du Défenseur des Droits (defenseurdesdroits.fr), • Et contactez le Tribunal Judiciaire – Pôle Social si une procédure est en cours.

Blocage actuel du conventionnement des taxis parisiens auprès de la CPAM. De nombreux confrères et moi-même constatons que les dossiers sont systématiquement gelés ou refusés, sans justification claire ni délai de traitement défini. Cela crée une inégalité flagrante entre les taxis de Paris et ceux de la banlieue, alors que nous répondons tous aux mêmes obligations légales et professionnelles.

Contacté en masqué UNE VINGTAINE DE FOIS SANS ME LAISSER UN MESSAGE AVEC UN NUMERO DIRECT OÙ APPELER . je ne comprends pas pourquoi vous nous faites ça .... le but c'est pas de nous aider en fait.

Pour envoyer document simple ou juste un numéro pour compléter un dossier, il faut passer par courrier via la poste, donc t'es obligé de te déplacer laisser ton boulot et payer une lettre R avec AR, juste pour une transaction qui pourrait être effectuée via la plateforme ou un mail ou un simple moyen dématérialisé,. vraiment c'est l'arnaque pour alimenter la trésorerie. incroyable en 2024!!

Un service digne de la Maison des fous dans Astérix et les douze travaux. Priez pour ne pas dépendre d'eux si vous avez un passeport talent. Une administration sans queue ni tête, impossible à joindre ou presque. Des réponses qu'il faut déchiffrer comme au temps de Champollion. Des procédures abracadabrantesques où le seul moyen de correspondance est un courrier. Mes bons compères, nous manque seulement la mule pour acheminer le courrier pardi !

Les locaux sont sympa pour travailler. Pour travailler chez eux, ils font passer des tests et un entretien physique (pas de problème en soi).

C'est comme même impressionnant que vos site sois toujours en service indisponible, c'est pas normal que chaque fois que j'y vais il y a toujours des problèmes vous pouvez pas faire un sites simple efficace, et sans problème ?! C'est un peu comme la. Poste quoi non seulement vous avez des horraire chiant qui correspondent à personne car tout le monde travail et quand on essaye de vous avoir au téléphone ou quoi que se sois il n'y a jamais personnes c'est impressionnant ! Pauvre France..

Personnel d'accueil plus que désagréable. Ne regardant même pas l'usager dans les yeux, se moquant à moitié de la personne. C'est une honte pour un établissement public ! Il faudrait mieux former votre personnel aux relations humaines. Cet accueil est inacceptable !

J’ai envoyé mes arrêts de travail Le même jour que je suis sorti de l’hôpital avec un Suivi, et il me disent que ils n’ont jamais reçu mes arrêts je repars chez le médecin reprendre duplicata que je renvoie à Nouveau. J’ai je cherche sur mon espace je ne vois pas que ça s’affiche. J’appelle le service on me dit d’attendre encore une semaine et après une semaine je ne vois toujours rien. Je repars faire le troisième du Pécata et je vais déposer à la guérite. Maintenant je reçois un message comme quoi j’ai déposé les arrêts de travail en retard donc ils ne peuvent pas être comptabilisé et je suis si tu peux faites en fait donc je ne comprends pas pourquoi ils se comportent comme ça pourtant sur le numéro de Suivi avec la Poste Ça se voit que mes lettres ont bel et bien été réceptionné par la CPMA. J’ai fait un courrier de médiation et je n’ai pas de nouvelles où ils font exprès de ne plus payer des indemnités ou alors ils se foutent de nos simplement.

Centre tout juste bon à perdre un courrier envoyé en recommandé ! Misérables demandeurs du droits au remboursement de vos soins, sachez qu'il existe entre vous et la personne qui est censée traitée votre dossier une armée de d'agents qui n'ont aucune idée de votre votre demande et de votre situation, et qui excellent à leur insu ou non, dans la désinformation, l'entrave, le découragement, la déception... Si dans cette armée d'agents en ligne et de guichetiers, qui "enregistrent" vos demandes mais ne les tracent pas, ne vous donne pas d'accusé de réception lors d'un dépôt de dossier, n'ont pas la trace des échanges téléphoniques pour le suivi d'un dossier, etc.., si donc dans cette armée il existe quelques repentis qui sont conscients de ces dysfonctionnements, qu'ils les dévoilent au grand jour, voire même signalent d'éventuelles consignes internes de retarder le traitements des dossier... Devenez des héros ! Sauvez ce système !