CPAM - Caisse Primaire d'Assurance Maladie

Aucun soutien de leurs part aimable comme des gardiens de prison je suis dysphasique même ci j'ai eu un rdv avec une journée d'avance on ne m'aiguille même pas pour mes papiers on m'a juste dis de de remplir ma partie accident de travail et envoyer dans la boîte au lettre même pas vérifier ci j'ai bien tout rempli ah oui et j'ai oublié de préciser que mon rdv était être a proximité de chez moi et on m'a envoyé a Fécamp je dois faire 45min de route aller et retour en voiture ça se vois que c'est pas vous qui paie l'essence

Un lieu toujour fermé on na besoin de papiers on se dérange et on appelle et toujour personnes ces vraiment tristes 😞😒

Après avoir pris rendez-vous sur place, j’ai eu un rendez-vous avec une conseillère, une semaine après, très efficace, rapide, qui a répondu à toutes mes questions, et toutes mes attentes, aucun point négatif.

Moi j'étais bien accueilli par les secrétaires et l'assitance sociale. Et quand je prends rendez-vous sa vite tout va bien .

Vu qu'on communique par ici, allons y. J'ai besoin d'un rendez vous. Et pour ce faire, je dois aller dans vos locaux, pour prendre le téléphone en accès libre, téléphoner, prendre rendez vous, repartir bosser, et revenir un autre jour pour rendez vous douloureusement acquis. Êtes vous certains de la logique du système ? Quant a la réponse... "Passez par votre compte ou téléphonez"... Les gars, je n'avais pas de compte. Ni de numéro de sécu. Je suis étranger, j'avais besoin d'une création de compte, justement, et d'un compte pour réserver le rendez vous de création de compte. Bordel.

Bonjour, allant besoin d'un document et ne sachant pas comment les bornes fonctionnent je demande de l'aide la dame qui répond à la sonnette et 3 fois elle me répète cest sur rdv, elle ne voulait pas s'occuper de ma demande et insistait avec vos rdv. Aujourd'hui je souhaite prendre un rdv pour être mieux accueilli mais le numéro est un numéro payant.... problème donc auriez vous un numéro gratuit pour que je puisse prendre un rdv?

Bonjour, J’ai trouvé le service client terrible. Sur internet, c’est ouvert mais quand vous arrivez les portes sont fermées et quelqu’un sort pour assister. Le personnel est mal informé, chaque fois que je vais, ils me disent une bêtise différente. J’espère sincèrement que le problème est résolu parce que la situation est triste et déplorable... Merci.

Aucun sens de l'accueil, désagréable, impolitesse. Ouvert tous les jours oui, désormais uniquement sur rendez vous. Vu a l'ouverture personne n'avait de rdv, et pourtant en téléphonant tous les box sont pleins..... Juste besoin d'une feuille, impossibilité de conduire et se trouvant à 5km du transport en commun. La seule réponse que j'ai eu c'est de téléphoner pour prendre rdv.