MSA Ile-de-France (Provins)

En préparation de notre retraite et ses multiples questions s'y rattachant, nous avons contacté par mail Mme Roland. Dans la foulée nous avons été rappelés pour un échange questions/réponses très constructif et qui nous a permis de mieux préparer nos échéances. Nous tenons à remercier Mme Roland pour sa réactivité et sa gentillesse.

Accueil chaleureux, interlocutrice professionnelle et efficace

Personne très gentille

Très bon accueil. La chargée d’accueil est très professionnelle. Personnes agréable et compétente. Très souriante.

En tant que jeune agriculteur repreneur je pensais avoir affaire à des professionnels compétents sur les question agricoles. Il n'en est rien. J'ai reçu de mauvais conseils qui me coûteront ma DJA (soit 22 000 euros). Rien de plus à ajouter.

Accueil téléphonique déplorable, interlocutrice impolie et désagréable, elle n'écoute pas nos doléances. Elle veut me donner la mauvaise attestation alors que je lui dis que ce n'est pas la bonne et s'énerve car je n'en veux pas. Raccroche le téléphone au nez des clients. Comportement déplorable.

Le personnel est super agréable ,j'ai très bien reçu il ont pris le temps sur mon dossier

Bonjour, la conseillère m'a été d' une aide précieuse, trés professionnelle, trés à l' écoute, elle a fait le nécessaire auprés de l' autre caisse. Je vous recommande cette agence, prés des citoyens, pas seulement des numéros. Bravo madame pour votre dévouement et merci

je suis tres ravie de passer par cette magnifique dame qui prends au serieux son travail dossier tres bien suivi jusqu'au obtien du bon resultat

L'agent est très froid, bureaucrate, regarde les papiers, sans même porter un regard pour vous. Rdv expédié. Moins l'on en fait, mieux on se porte !