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BUREAU DE SÉCURITÉ SOCIALE

Urssaf

Bureau de sécurité sociale · Champs-sur-Marne (77)

4,6 37 avis Fermé
Urssaf — Bureau de sécurité sociale

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À propos de Urssaf

Urssaf est un établissement de la catégorie « Bureau de sécurité sociale » situé à Champs-sur-Marne (77420). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30
Mardi 08:30 – 12:30
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 12:30
Vendredi 08:30 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

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solange NDIAYE

Je souhaite remercier chaleureusement ma conseillère de l’URSSAF de Champs-sur-Marne, Madame Roche, pour sa gentillesse, son professionnalisme et son efficacité. Elle a pris le temps de m’accompagner avec beaucoup de bienveillance et de clarté dans mes démarches. C’est vraiment rassurant de pouvoir échanger avec une personne humaine qui ne vous juge pas, à l’écoute et réactive. Merci encore pour votre aide précieuse 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Solange NDIAYE, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que votre rendez-vous à Champs-sur-Marne vous ait donné satisfaction. Nous transmettons vos remerciements à Madame Roche, qui sera très touchée. Cordialement, L’équipe de l'Urssaf Île-de-France
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Loriane guitteaud

Je tiens à remercier Mme Roche pour son professionnalisme et son efficacité. En 1 heure, elle a réussi à débloquer une situation qui durait depuis plusieurs semaines. Très agréable, patiente et à l’écoute, elle a su trouver rapidement une solution. ✨✨✨🌟🌟🌟

Réponse du professionnel : Bonjour Loriane guitteaud, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Mme Roche a permis de débloquer rapidement votre situation et de répondre efficacement à vos attentes. Cordialement, L’équipe de l’Urssaf Île-de-France
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Parisien Germelus

J'ai été reçu ce matin par une conseillère avec son assistant agréablement gentille avec des explications claires, nette et précis par rapport à ma situation . Bravo, très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Parisien Germelus, Merci beaucoup pour votre message et pour ce retour très positif à la suite de votre accueil dans nos locaux. Nous sommes ravis que l’accompagnement de nos conseillers tant par la qualité de l’écoute que par la clarté et la précision des explications apportées sur votre situation. Cordialement, L'équipe de l’Urssaf Île-de-France
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Jean Luc

Bonjour, Je ne suis pas du genre à laisser de bons ou de mauvais commentaire. J'avais eu pas mal de soucis pour ouvrir un compte cesu. Je suis retourné plusieurs fois à l'agence. Je voulais remercier Marie et Sophie pour leurs patience. Elles ont toujours pris leurs temps de m'aider m'expliquer. Je n'ai jamais ressenti que je les embetais. Elles ont fait plus que leur travail. Je pense qu'elles méritent un bonus ou une augmentation de salaires. Sans leurs je serai encore dans le flou. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Luc, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes content d’apprendre que votre passage au centre d'accueil de Champs-sur-Marne s’est bien déroulé et que Marie et Sophie ont pu vous accompagner avec patience et clarté dans l’ouverture de votre compte Cesu. Votre message met en valeur leur engagement quotidien auprès des usagers, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements. Cordialement, L’équipe de l'Urssaf Île-de-France
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Lakhdar Bensalem

Bonjour, Reçu ce jour par la conseillère madame BENALI après 15 minutes de retards de ma part. Elle a étudier mon dossier solutionner mes problèmes et tout ça avec le sourire et la pédagogie Merci à URSSAF Champs SuR Marne

Réponse du professionnel : Bonjour Lakhdar Bensalem, Merci pour votre message et votre retour très positif. N ous sommes ravis d’apprendre que votre échange avec Mme Benali a permis de résoudre vos difficultés, et que vous avez apprécié son accueil, sa pédagogie et son accompagnement. Cordialement, L’équipe de l’Urssaf Île-de-France
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Ismahan Jerrari

Suite à un problème de fonctionnement de mon compte employeur, je me suis rendue ce matin à l’URSSAF. J’y ai rencontré une équipe incroyable, à l’écoute, réactive et profondément humaine. Ils ont pris le temps qu’il fallait, sans précipitation, pour m’aider et trouver des solutions efficaces. Un vrai sens du service public et un professionnalisme exemplaire. Merci sincèrement à toute l’équipe pour leur accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Ismahan Jerrari, Nous vous remercions pour votre témoignage très positif. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous apporter l’écoute et l’accompagnement nécessaires pour résoudre votre situation. La qualité de service et le sens du service public sont au cœur de nos engagements, et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie. Cordialement, L’équipe de l'Urssaf Île-de-France
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Samir & Saadia Bellili

Rendez-vous très satisfaisant avec l’URSSAF aujourd’hui. La conseillère a été extrêmement gentille, à l’écoute et très pédagogue. Elle a pris le temps de m’expliquer de nombreux points de manière claire et rassurante, ce qui m’a permis de mieux comprendre ma situation et mes démarches. Un accompagnement de grande qualité, je ressors de ce rendez-vous beaucoup plus sereine. Merci pour ce professionnalisme et cette bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Samir & Saadia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre rendez-vous s’est déroulé dans les meilleures conditions et que notre conseillère a pu vous apporter des explications claires et rassurantes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’accompagnement complémentaire. Cordialement, L'Urssaf Île-de-France
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Mane Sridykhan

Je suis arrivé avec plus de 10 minutes de retard car je n’ai pas trouvé de places pour me garer et j’avais RDV à 08h30. Un conseil, si vous avez un RDV prenez de l’avance le matin car il y a pas mal de travaux et à cette heure ci, les personnes emmènent les enfants à l’école. J’ai été accueilli par une dame qui m’a informé gentiment que dans certain cas, ils peuvent refuser les RDV car effectivement ils ont d’autres RDV qui se suivent et en fonction des dossiers cela peut prendre plus de temps. Cette dame m’a reçu et a pris le temps nécessaire pour traiter mon dossier en me donnant des explications et conseils. Honnêtement elle a été super gentille et compréhensive. Un grand MERCI !

Réponse du professionnel : Bonjour Mane Sridykhan, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez pu être accueilli et accompagné dans vos démarches malgré votre petit retard, et nous apprécions de savoir que vous avez trouvé les réponses que vous attendiez. Votre satisfaction nous encourage à continuer à améliorer nos services pour tous les usagers. Bien cordialement, L’Urssaf Île-de-France

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