Urssaf

Bonjour suite a mon passage a l’agence de champs sur marne je tenais a remercier l’acceuil souriant et le professionnalisme les explication sont claire le temps prie a repondre au demande sont fait avec sagesse je suis rentre je voyais fliie je suis sortie on ma eclaircie la secu a l’entree acceuilant et la dame de l’acceuil magnifique top

C'était une expérience assez parfaite. Le timing parfait, l'accueil, c'est pas ça qui manque. Ma conseille est à la hauteur de son poste et pour moi encore plus. Elle bombarde d'expérience et de connaissance de son domaine. Ça a encourage de prendre contact avec le urssaf et poser des questions pour rester toujours sur la bonne voix. Je vous remercie infiniment et bonne continuation Cordialement Mamdouh

Je tiens à remercier l'Urssaf de Champs sur Marne pour son professionnalisme et une dame en particulier qui a souhaité attribuer mes remerciements à toute l'équipe. Une personne très agréable qui a pris le temps de me rappeler afin de s'assurer que j'avais bien reçu les documents importants attendus. Grâce à son aide et sa réactivité, j'ai pu résoudre mon problème rapidement ! Un grand Merci.

Je tiens à remercier Mme ROCHE pour son professionnalisme et son implication. Merci de m’avoir aider à traiter ma démarche . Merci Mme ROCHE

J’ai été reçu par Mme ROCHE qui m'a accompagné dans mes démarches. Elle a été patiente, agréable et très professionnelle. Je suis trés satisfait de mon RDV.

J'ai été reçu par Madame roche très compétente problème réglé en 10 min Reçu a l'heure service impeccable je recommande 👍👍👍

Enfin, des gens compétents à l’URSSAF! Ils sont à l’agence de Champs-sur-Marne, je suis tombé sur Marie-Denise Roche, qui m’a littéralement sorti d’un marasme administratif durait depuis quasiment quatre mois non seulement elle était compétente, mais en plus elle était sympa, accueillante et souriante, ce qui est rare de nos jour. Elle a pris le temps de m’écouter. Et elle a réussi à régler mon problème au moins moins d’une Journée ! Comme quoi quand On tombe sur une équipe où chacun des compétences différentes et qu’ils sont tous complémentaires ça marche! Puis j’ai un autre souci pour créer mon espace personnel et là c’est Lauré qui m’a aidé avec toute sa gentillesse et bienveillance. En 10 mn! Incroyable!

J'ai eu rdv avec Mme roche le mardi 3 juin 2026 à 16h c'est une femme aimable souriante serviable et surtout qui ce démène pour vous trouver une solution franchement Mme roche vous êtes au top que dieu vous bénisse

Promet un retour suite aux entretiens mais ghoste. J’ai relancé 2 fois et je n’ai eu aucune réponse, alors que j’avais toutes les compétences nécessaires. Je ne recommande pas.

Je souhaite remercier chaleureusement ma conseillère de l’URSSAF de Champs-sur-Marne, Madame Roche, pour sa gentillesse, son professionnalisme et son efficacité. Elle a pris le temps de m’accompagner avec beaucoup de bienveillance et de clarté dans mes démarches. C’est vraiment rassurant de pouvoir échanger avec une personne humaine qui ne vous juge pas, à l’écoute et réactive. Merci encore pour votre aide précieuse 🙏

Reçu par la conseillère M-D Roche Très professionnelle, agréable et efficace. Merci pour votre aide et votre gentillesse !

J’ai eu la chance d’être accompagnée par Mme ROCHE (elle m’excusera pour avoir citer son nom), une professionnelle tout simplement exceptionnelle. Sa gentillesse, sa disponibilité et son sens du service sont remarquables. Après notre entretien, elle m’a recontactée à plusieurs reprises pour mettre à jour mon dossier et m’aider dans toutes les démarches, avec une attention rare. On souligne souvent ce qui ne va pas ; il est tout aussi important de reconnaître quand les choses sont faites avec sérieux, bienveillance et efficacité. Merci à elle.

Franchement ça s’est très bien passé la conseillère Madame Benali a été excellente, tout a été compris et compréhensible, rien de mieux pour ne pas faire d’erreur !

J'ai été reçu par une agent a l'écoute qui a suivi le dossier et m'a donné du conseil Tout est résolu Merci !!!

Je tiens à remercier vivement le conseiller de l’URSSAF MME ROCHE pour votre professionnalisme, sa patience et la clarté de ses explications elle m’a reprendre tous les questions

Bonjour J’ai été très surpris et touché par la gentillesse et le professionnalisme de Mme ROCHE Elle m a apporté bcp d’aides et écoute concernant mes dossiers complexes Une personne humaine et soucieuse du travail bien fait 1000 mercis à cette dame Cordialement Christian Ladeon

Très bon accueil reçu par une personne sérieuse à l’écoute des problèmes. Je la remercie.

Très bonne accueil rapide et efficace

Très bonne accueil et personne très aimable. Bonne explication de la part de la personne qui m'a accueilli et très professionnel.

Bon je n'ai pas eu de bonne nouvelle 😂 mais au moins je vois plus claire , je remercie madame roche pour son professionnalisme

Je tiens à remercier Mme Roche pour son professionnalisme et son efficacité. En 1 heure, elle a réussi à débloquer une situation qui durait depuis plusieurs semaines. Très agréable, patiente et à l’écoute, elle a su trouver rapidement une solution. ✨✨✨🌟🌟🌟

J'ai été reçu ce matin par une conseillère avec son assistant agréablement gentille avec des explications claires, nette et précis par rapport à ma situation . Bravo, très professionnel

Bonjour, Je ne suis pas du genre à laisser de bons ou de mauvais commentaire. J'avais eu pas mal de soucis pour ouvrir un compte cesu. Je suis retourné plusieurs fois à l'agence. Je voulais remercier Marie et Sophie pour leurs patience. Elles ont toujours pris leurs temps de m'aider m'expliquer. Je n'ai jamais ressenti que je les embetais. Elles ont fait plus que leur travail. Je pense qu'elles méritent un bonus ou une augmentation de salaires. Sans leurs je serai encore dans le flou. Merci à vous.

Je tiens à remercier la dame à l’accueil pour son professionnalisme et sa bienveillance. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a même rappelé le jour même pour assurer le suivi. C’est vraiment appréciable !

J'ai été bien reçu et eu des explications claires. Merci

Je tiens à remercier mme Benali de m’avoir accepter malgré mon retard. Je suis très satisfaite. Elle a été attentif, souriante, à l'écoute, très réactif et accompagnant pour m'aider à résoudre le problème. Urssaf Champs sur marne

Bonjour, Reçu ce jour par la conseillère madame BENALI après 15 minutes de retards de ma part. Elle a étudier mon dossier solutionner mes problèmes et tout ça avec le sourire et la pédagogie Merci à URSSAF Champs SuR Marne

Une conseillère très gentille. Explications très claires.

Suite à un problème de fonctionnement de mon compte employeur, je me suis rendue ce matin à l’URSSAF. J’y ai rencontré une équipe incroyable, à l’écoute, réactive et profondément humaine. Ils ont pris le temps qu’il fallait, sans précipitation, pour m’aider et trouver des solutions efficaces. Un vrai sens du service public et un professionnalisme exemplaire. Merci sincèrement à toute l’équipe pour leur accompagnement.

Rendez-vous très satisfaisant avec l’URSSAF aujourd’hui. La conseillère a été extrêmement gentille, à l’écoute et très pédagogue. Elle a pris le temps de m’expliquer de nombreux points de manière claire et rassurante, ce qui m’a permis de mieux comprendre ma situation et mes démarches. Un accompagnement de grande qualité, je ressors de ce rendez-vous beaucoup plus sereine. Merci pour ce professionnalisme et cette bienveillance.

Je suis arrivé avec plus de 10 minutes de retard car je n’ai pas trouvé de places pour me garer et j’avais RDV à 08h30. Un conseil, si vous avez un RDV prenez de l’avance le matin car il y a pas mal de travaux et à cette heure ci, les personnes emmènent les enfants à l’école. J’ai été accueilli par une dame qui m’a informé gentiment que dans certain cas, ils peuvent refuser les RDV car effectivement ils ont d’autres RDV qui se suivent et en fonction des dossiers cela peut prendre plus de temps. Cette dame m’a reçu et a pris le temps nécessaire pour traiter mon dossier en me donnant des explications et conseils. Honnêtement elle a été super gentille et compréhensive. Un grand MERCI !

Excellent accueil à l’URSSAF à champs sur marne ! La réceptionniste est très gentille, souriante et explique tout clairement. Merci pour son professionnalisme et sa bienveillance.

Accompagnement top !

Présentation du fonctionnement de l’Urssaf hyper utile et complète.

Je met une étoile vu qu’on ne peut pas mettre moins , ils se foutent vraiment de la gueule du monde ces gens là , ils donnent des rdv pour ne pas les honorer. Ils préfèrent faire des petits dej que de recevoir les gens. La fonction publique dans toute sa splendeur et après ils se plaignent de la mauvaise réputation !!!

La fourberie et hypocrisie incarnées

Nul, mais sans surprise, malheureusement... Rendez-vous d'hier expédié en 5 minutes par la fonctionnaire qui m'a reçu, alors que le créneau est de 30 minutes... Aucune explication, hormis "tout est normal" ou "voyez avec votre comptable". Les yeux rivés sur son écran, pas d'écoute, aucune pédagogie ni empathie, aucun sens du service, j'ai eu le sentiment de communiquer avec une personne atteinte d'autisme qui était pressée d'être à nouveau seule et tranquille dans son beau bureau. Que cette dame n'ait aucune crainte, les employeurs privés dont je fais partie continueront à lui payer son salaire et son emploi étant garanti par son statut, peu importe la façon dont elle assure sa mission de "service" public ... Bravo l'URSSAF: incompétents par mail, méprisants par téléphone et apathique en rdv physique. Les véritables acteurs de l'économie française vous remercie de la qualité de votre accompagnement. PS: le pompon: j'ai demandé un rdv par messagerie, il y a 3 semaines, car leur site qui buggait. Le 8 juillet, j'avais finalement pu réserver un créneau de rdv qui a eu lieu hier, 26/07/2023 (voir ci-dessus)... ... et aujourd'hui, un agent m'appelle pour fixer ce même rdv !!! MDR, vous êtes vraiment trop forts, l'URSSAF: avec vous la France avance ;)