MSA Provence Azur (Draguignan) - Sur rendez-vous uniquement sauf le mardi matin

Accueil désagréable, n'a pas su me répondre, et limite me raccroche au nez déplorable

Je tiens à partager mon profond malaise quant au suivi dont j’ai bénéficié sous la responsabilité de la MSA 3A, et plus particulièrement vis-à-vis du rôle de ma tutrice. À plusieurs reprises, lorsque j’ai eu besoin d’aide ou d’un simple accompagnement, je n’ai reçu aucune réponse. Plus grave encore, un achat de 2 900 € a été autorisé à mon nom sans mon consentement, alors même que je n’ai jamais mis les pieds dans le magasin concerné. J’apprends aujourd’hui que cette somme a été débloquée sans aucune vérification sérieuse : ni appel, ni email, ni preuve d’identité formelle. Cela soulève des inquiétudes majeures sur la manière dont mes droits sont protégés. Ce qui me choque encore plus, c’est que, peu de temps avant cela, ma tutrice m’avait reproché une dépense de 150 € pour faire soigner mon chiot en urgence. Deux poids, deux mesures injustifiables quand on est censé protéger une personne vulnérable. Et lorsque j’insiste pour obtenir des explications et des justificatifs concernant cet achat de véhicule réalisé avec mon compte bancaire, je me heurte non seulement à un refus clair, mais aussi à des menaces d’attaques juridiques. Cette façon d’agir est non seulement injustifiable, mais elle crée un climat de peur et de méfiance, totalement contraire à la mission de protection qui devrait être la leur. Je ne souhaite de mal à personne, mais j’estime qu’un contrôle plus rigoureux, transparent et humain devrait être exigé dans ces structures censées défendre nos intérêts.

Si j'avais pu je ne mettrai même pas d'étoile du tout!!! Une catastrophe quand vous êtes arrêté, même si par malchance vous êtes opéré!! 3 mois de combats pour être payés des IJ. 3 mois de lettres de mails d'accusé reception bien chers, d'appel où du jour au lendemain la réponse est différente ou sinon on vous raccroche au nez!! Je suis a 2 doigts de me deplacer et ne pas ressortir sans le paiement dû!!! !!! Mme VAUTOR

Obtenir un rendez vous par le téléphone relève de l impossible donc comme la MSA reçoit le mardi matin de 9 heures a midi 30 sans rendez vous je décide de m'y rendre. Arrivée sur place a 8 heures: déjà 4 personnes ( qui venaient de "loin")puis la file s'allonge devant la porte. A 9 heures: ouverture: passent en premier les cartes prioritaires je me retrouve 11eme..une seule personne pour recevoir tout ce monde (très très gentille mais complètement débordée)qui vous envoie sur un ordi qui se bloque toutes les minutes, qui finit par vous faire remplir un imprimé papier. aujourd hui problème toujours pas réglé ... mais où est le contact humain ,la proximité dans tout ça ?c'est comme ça que la MSA se renouvelle ??

Zéro ,ça fait depuis août 2023 que je demande l aide au logement on est en mars 2024 tjrs rien ,ils me demandent 50 fois les mêmes documents.des incompétents !!!

La MSA Draguignan laisse crever de faim ses adhérents …. 6 mois pour tranferer un adhérent de la MSA vers CPAM… 6 mois à attendre des aide qui permettent de survivre On comprend la colère du monde paysan. J’en vois mon dossier aux chaînes d’infos !

Cela 10 mois que j'attends un courrier pour pouvoir refaire ma carte vital qui a ete désactivé a la suite de mon déménagement le 12 janvier 2023, je téléphone a mainte reprises, ils ne savent pas remplir correctement mon adresse, c'est quand même ahurissant,

Voilà plus d'un an que mon dossier est déposé chez la MSA Provence Azur ! Toujours pas traité ! Un scandale !!!

Nul. Incompétent. Aucun professionnalisme.

Moi je suis ravie de l'accueil et demu personnel sur lequel je suis tombée au téléphone, toujours à l'écoute et prêts à aider 🙂 merci