BUREAU DE SÉCURITÉ SOCIALE

Urssaf

Bureau de sécurité sociale · La Motte-Servolex (73)

2,6 28 avis Google Fermé

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Itinéraire Site web

À propos de Urssaf

Urssaf est un établissement de la catégorie « Bureau de sécurité sociale » situé à La Motte-Servolex (73290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 05/09/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	Fermé
Mardi	08:30 – 12:30
Mercredi	08:30 – 12:30
Jeudi	Fermé
Vendredi	Fermé
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

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Avis clients (28)

Avis Google

2,6

28 avis

5★10

4★1

3★0

2★1

1★16

Thibaut Journoud Google

30/06/2026

Un grand merci à Carole pour son aide. Elle a été à l’écoute, très réactive et d’une grande gentillesse face à mes problèmes.

Réponse du professionnel : Bonjour Thibaut Journoud, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre accueil Urssaf de Chambéry Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous aider. Votre retour positif nous encourage à continuer d’améliorer la qualité de nos services. Bonne journée, L’équipe de l’Urssaf Rhône-Alpes

Fabien Yvet Google

01/04/2026

Pas d’interlocuteur humain …. Pas accès à mon espace Urssaf … Pas accès attestation vigilance … Peux pas travailler…. Service publique réveil toi ! Auto entrepreneur en détresse !

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien Yvet,  En effet, notre espace en ligne auto-entrepreneurs rencontre des perturbations actuellement et nous sommes désolés que cela retarde vos démarches. Notre ligne téléphonique pour les auto-entrepreneurs (36 98) est ouverte de 9h à 17h du lundi au vendredi. Le voicebot répond 7j/7 et 24h/24 aux questions les plus simples. Lorsque sa réponse ne suffit pas, vous pouvez choisir d'être mis en relation avec un conseiller, lors des horaires d'ouverture précisés ci-dessus. Pour information, notre site de Chambéry vous accueille sans rendez-vous les mardis et mercredis de 8h30 à 12h30, ou sur rendez-vous à un autre moment. Nous nous excusons encore pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une belle journée. L’équipe de l’Urssaf Rhône-Alpes

flo k Google

30/01/2026

Maintenant qu'ils ajoutent en plus l'IA dans leurs services de call center, c'est une vrai catastrophe, encore pire qu'avant le service des URSSAF. Déjà que les cotisants doivent payer en avance sur du CA non réalisé, il est désormais très difficile de les joindre et l'accueil sur site / par téléphone est également catastrophique

Réponse du professionnel : Bonjour flo k,  Nous sommes désolés d'apprendre que votre appel téléphonique n'a pas été satisfaisant. Sachez que notre assistant téléphonique apporte des réponses de niveau 1, et qu'à tout moment vous pouvez choisir de joindre un conseiller si votre demande est plus complexe. Vous pouvez également nous contacter par écrit, depuis votre espace personnel, ou être renseigné à notre point d'accueil. L'accueil de Chambéry est ouvert les mardis et mercredis matins de 8h30 à 12h30. N'hésitez pas à prendre rendez-vous depuis votre espace personnel pour éviter toute attente lors de votre venue. Tous ces moyens de contact sont accessibles depuis ce lien : https://www.urssaf.fr/accueil/contacter-urssaf.html Espérant avoir pu vous aider, nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer nos services. L’équipe de l’Urssaf Rhône-Alpes

jean fournet Google

22/01/2025

22/01/2025. je demeure en Savoie, dans l'impossibilité d'avoir un contact avec CESU st Etienne (robot inaudible), je me rend à Urssaf Chambéry; à 0945, accueilli gentiment sans r/v, attente 15 minutes puis reçu par mme Torchis, qui débrouille, en 10 minutes, une situation trop compliquée pour moi et m'explique comment la résoudre! à 10h15 je suis de retour à ma voiture.....merci bien madame!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. L'équipe d'accueil de Chambéry vous remercie chaleureusement !

Ludraw Google

15/03/2023

Je n'ai jamais vu un accueil téléphonique aussi médiocre et presque insultant, se faire raccrocher au nez de la sorte est irrespectueux, également me mentir en me disant des choses alors que j'ai devant moi les preuves ! On est en 2023 et ça fait depuis 2021 que ma demande à été faite ! Du grand n'importe quoi.

Danièle Gilliot Google

18/01/2021

Cela fait 3 mois que j'essaie de les joindre, impossible de les avoir au téléphone, impossible d'être accueillie en présentiel, impossible de créer son mot de passe en ligne sur le site pour envoyer un courrier car ne reconnaît pas le numéro de Siret! On fait comment en fait pour changer son adresse pro?????? Ah oui on appelle et on attend 10 minutes (payant biensur) pour rien! On va sur place mais c'est pas possible... Obligée de passée par le site auto-entrepreneur (étant EI), s'inventer une option et attendre voir ce qu'il se passe

pascal cavoret Google

12/11/2019

Tout fout le camp ! Avant on pouvait venir physiquement et avoir des réponses . Avant on pouvait appeler au téléphone en local et avoir des réponses . Fini ce temps là. On doit payer pour pouvoir payer , le site internet buggue comme c'est pas permis . On veut payer , page blanche , indisponible ou "une erreur est survenue " Quand les gouvernement ne cherche à faire des économies sur tout voilà où on en est ! Rien ne marche et c'est encore de nôtre faute !!! Affligeant

Olivier OLIVIER Google

24/10/2018

Compte bloqué, impossible de les contacter par tél ... plus de 15 minutes d'attente pour s'entre dire « tous nos conseillés sont occupés, rappeler ... » impossible de récupérer le mot de passe car « une erreur est survenue» ... donc impossible de les joindre ... impossible d'aller les voir car il faut prendre rendez-vous !!! On fait comment !

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