Bureau.telT
Tatiana Ortiz Google
Il faut changer l'horaire sur google si vous dites que vous fermez à 19h mais vous le faites vraiment à 18h.
BUREAU DE CHANGE
Western Union - Interchange : Envois - Réceptions - Change - Or
Bureau de change · Toulouse (31)
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À propos de Western Union - Interchange : Envois - Réceptions - Change - Or
Western Union - Interchange : Envois - Réceptions - Change - Or est un établissement de la catégorie « Bureau de change » situé à Toulouse (31000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (126)
Avis Google
3,7
126 avis
N
Nabila Suszwalak Google
Très gentil a très bientôt
L
Lina français Google
Très mauvaise expérience. L’agent à l’accueil a été très désagréable dès le début, m’a accusée sans raison et m’a dit « prends ton argent et dégage ». Aucune politesse, aucun professionnalisme. Je ne recommande pas ce point Western Union !!
Réponse du professionnel : Madame
Suite à votre passage et après vérification, nous vous confirmons que nous attachons beaucoup d’importance à la courtoisie et au respect des agents et des clients. En agence, un pictogramme vous informe que l'usage du téléphone au guichet n'est pas recommandé afin d'éviter toute forme d'incivilité.
En général, nos clients sont agréablement servis.
Cordialement.
L’équipe WU Interchange
D
Deniz Derin Google
Quand on veut retirer de l’argent, ils vous crachent presque au visage. Le service client est déplorable, la communication est très mauvaise. On se fait humilier avec son propre argent. Je n’ai jamais vu ça ! Honte pour eux.
Réponse du professionnel : Bonjour MR DERIN,
Votre satisfaction est notre priorité, et soyez assuré que vous serez toujours le bienvenu dans notre agence pour effectuer vos opérations d'envois, de réceptions d'argent ou de change de devises.
Notre engagement est de servir chaque client avec équité, respect et transparence.
Nous vous remercions pour votre avis détaillé et examinerons la situation.
Bien entendu, notre équipe reste disponible en agence pour vous accompagner
Au plaisir de vous recevoir à nouveau au 43 rue Bayard de Toulouse.
Bien cordialement
L’équipe WU Interchange
F
Fatim Traore Google
Mon Dieu, ces personnes manquent tellement d'humanisme. j'ai appelé avant de me déplacer pour un retrait on m'a confirmé que le montant était disponible et qu'ils ferment bien à 19h. je quitte Labège a 18h,je passe 45 bonnes minutes dans les bouchons et quand j'arrive a 18h52 ils me ferment la porte au nez en me disant que c'est trop tard, j'ai beau expliquer que je viens de passer pratiquement 1h sur la route et qu'il n'était pas tout a fait 19h il manquait encore 8 mn, mais rien à faire ils me regardaient derrière la vitre en rigolant (un homme et une dame), j'étais dépitée, ils sont affreux ces gens...
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Traoré,
Votre satisfaction est notre priorité, et soyez assurée que vous serez toujours la bienvenue dans notre agence pour effectuer vos opérations, d'envois et réceptions d'argent ou de change de devises.
Cependant, en cas d'affluence ou de fin de service, il n'est pas conseillé d'arriver à la fermeture et vous remercions pour votre compréhension.
Au plaisir de vous revoir
Bien cordialement.
L’équipe WU Interchange
k
kahy Liaana Google
Du grand n'importe quoi cette agence, refus de retrait a cause des noms mal enregistrés par leur collègue qui a émis le western Union au Canada. Donc a cause de leur erreur vous ne pouvez pas retirer votre argent à 18h55. J'ai dû contacter le service client et aller chercher un autre point de retrait. Les 2 bonhommes de l'agence rue Bayard sont très irrespectueux surtout le responsable. Il se croit sûrement a la préfecture
M
Morhann William Google
Très déçu, j’avais une urgence et ils refusent de me donner mon argent sous prétexte que ça se bloque si je n’ai pas ton mes prénoms inscrits. A savoir que j’y vais très souvent et ça n’a jamais posé de problème la première fois qu’ils m’ont fait la remarque je me suis rendu a la poste et ils ont pu me donné l’argent.
Y
Yles MELIOUH (galerie Tech) Google
Des employés qui disent que ça ferme a 19h alors que ce n'est pas le cas. Ils ne rendent même pas compte que des fois on peut avoir une urgence. C'est une honte que de liquider les clients juste pour avancer une queue. Ils ne rendent même pas compte qu'on est des employés et que entre 18h30 et 19h la différence est énorme. En plus de ça l'employé ose nier
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur MELIOUH, nous sommes désolés de connaître votre expérience. Afin de faire un rapport formel au département en charge, veuillez nous envoyer les détails suivants à [email protected] :
- Votre téléphone de contact
- Date de votre visite
- MTCN du transfert (si disponible)
Assurez-vous d'ajouter le sujet suivant, s'il vous plaît : GMB 0027 / Yles MELIOUH / Plainte contre agence