Caf de la Côte d’Or

Je suis venu pour une urgence sur mon dossier, le personnel m'a demandé de prendre rdv en ligne, aucun créneau dispo avant 2 semaines, on me dit de prendre un TRAIN depuis Dijon jusqu'à Beaune pour pouvoir avoir un rdv une semaine plus tôt, je prend l'initiative d'appeler directement au 3230 et là miracle : des gens compétents et qui ont sincèrement envie d'aider les gens et qui ont réglé mon problème en 10 minutes, temps d'attente compris. Agence à fuir, privilégiez l'appel téléphonique.

la plate-forme téléphonique qui se permet de raccrocher en disant « et puis quoi encore » parce que je lui ai demander 2 petites mn pour chercher mon numéro de secu

Bonjour j'ai téléphoné à la CAF de Dijon ce matin 19 Septembre à 9h23 pour un renseignement celle-ci ne pouvant pas me répondre correctement elle me raccroche au nez ma question est: que faite vous derrière un bureau peut-être un salaire facile..aucun respect honte à vous Madame.

Catastrophique. Mon fils demande l apl en juin .a ce jour ,aucune nouvelle .appel de ce jour : il faut qu il patiente parce qu on ne connaît pas le bailleur... rappelez nous en octobre . Et tout le monde s en fout.

Je veux bien croire les autres avis qui sont élogieux pour la CAF 21 MAIS la réalité est la suivante : certes les voix des interlocuteurs et conseillers sont douces MAIS on raccroche au nez avant de donner une vraie réponse et finalement RIEN... INCOMPETENCE

Mon compagnon et moi avons été reçus de façon très respectueuse et les explications données par la conseillère étaient très claires. Après avoir subit beaucoup de discriminations de la part d’autres administrations je remercie cette dame pour son professionnalisme. Important de dire quand cela se passe bien .

J’ai été accueilli aujourd’hui 01/04/2025 vers 9h au cabinet 1 par un agent exceptionnel. Elle est une modèle pour tout personne qui est appelé à être au contact avec des gens quelque soit sont lieu de travail Merci

J'ai eu rdv ce matin. Bâtiment très propre , bon acceuil, et la dame qui était là pour mon rdv était très pro et savait mettre à l'aise. Ce qui est rassurant quand on est encore jeune et qu'on est intimidé et un peu perdu dans les démarches administratives. J'avais peur en arrivant mais je repars plus serein