Bureau.telB
Ben Nouze Google
Ob a bien ete recu. Papiers facile a faire.
BUREAU MUNICIPAL
Bureau Municipal de Proximité Bonneveine
Bureau municipal · Marseille (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Bureau Municipal de Proximité Bonneveine
Bureau Municipal de Proximité Bonneveine est un établissement de la catégorie « Bureau municipal » situé à Marseille (13008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (69)
Avis Google
4,0
69 avis
M
Mustapha Google
Accueil sympathique et formalités administratives bien expliquées! Merci
V
Veronique7591 Google
A peine le temps de s'inscrire, même pas le temps de s'asseoir on nous appelle déjà, les employées sont rapides et aimables, service public top!
D
Dominique Houche Google
Bonjour à tout le personnel. Je lis " accueil lamentable......" COMMENT OSEZ ECRIRE CELA ? Accueil formidable de personnel ( En particulier Madame Gomez) qui fait en sorte de renseigner et d'aider les clients . Merci
Y
Yann Venturi Google
Quel experience desatreuse ! Tellement touché et triste de l'attitude de Nos fonctionnaires ! Acceuil sans sourire ,je pense un minimum même si c'est l'ouverture. Comportement autain ,sans aucune humanité ,du dedain , et quelle elegance financiére! Le comtribuable paye le timbre fiscal 85 euros pour un renouvellement de passeport. 5 euros photomaton,les quitances de loyer , attestation carte vitale,etc ne sont pas pris en compte comme des justificatifs de domicile .. Il faut des factures ! Mais quand on propose de leur envoyer un document par mail .. Il faut aller au tabac ...2,50 €l'impression couleur... On est en 2026 ! Obslétes ces personnes .. Je souhaite refaire ci et passeport avec tous mes tords de ne pas avoir fait le necessaire avant expiration ..Mais voyage d'affaire . Urgence ..9 semaines .. Pour les 2 documents.. Mais normalement maximum 21 jours pour la Ci mais quand on fait les deux en même temps c'est le delai du passeport qui prime !? Il faut fournir les preuves de reservations de l'entreprise que vous voyagez , et la reservation des billets d'avion.. Trés facile quand les dates sont expirées sur ses papiers d'identités ,qui sont le justificatif du renouvellement .. Et c'est certain que votre société vous validera les billets alors qu 'ils n'ont pas la certitude d'avoir les documents admnitratifs !!?? De plus attention si vos yeux ont une couleur différente notifié sur votre ancien passeport, desolé mais je porte maintenant une prothése occulaire suite à un accident ..il faut faire une declaration sur l'honneur que vous avez qq chose qui a changé par rapport au passeport initial. La personne qui vous acceuille ne souhaite plus vous parler dés que vous essayer de trouver des solutions pragmatiques.. C'est le systéme ,le process,voyez la responsable... Aussi incompétente ! Ils ne proposent aucune solution aucune aide aucun brin de bienveillance. Je ne met jamais d'avis . Je gére des salariés du chiffre d'affaire pour un grand groupe. Je viens de m'apercevoir par cette expérience malheureuse que les fonctionnaires n'apportent aucun service ! Payés par nos impots ! Il y a un minimum d'acceuil ,de conseils , de bienveillance à apporter à ses " contribuables " ,clients .. Au plus bas ..je pense debordés par leurs taches ..😅 Quand l'incompétence est au rendez vous un minimum de respect serait une grande qualité. Je plaind un ressortissant etranger..qui souhaite faire ses papiers en France ! Je suis simplement "degouté " de ce traitement envers les personnes qui viennent renouveller leurs papiers ,qui sont je vous le rappel ,ceux qui payent et justifient vos salaires . Quelle honte ! Remettez vous en question . Etre souriant,sympatique,efficace ,aidant ,ne demande aucun diplome .. JuSte un peu d'EDUCATION. A evitez absolument ! Prenez rendez vous dans d'autres arrondissements !!!! Vous êtes l'image de ce pays ,vous en avez aucune représentation ! Et en plus obliger de mettre une etoile pour publier ..un gag !!! Au top .. - 10 etoiles !!!
J
Jessica B Google
Accueil, gentillesse et rapidité de prise en charge ! Je recommande !
T
Tatiana FERRANI BORNET Google
Très agréable très bon accueil
J
J P B Google
Pratique, rapide Personnel aimable
M
Mehdiims Google
Fonctionnaire attentif est à l’écoute. Une des mairie les plus agréable à Marseille. La note est plus représentative qu’un long texte.
I
Ines Benazouz Google
Très bonne mairie personnel à l’écoute
L
La Maurinie Google
Efficace, serviable et rapide.
I
Isabelle Gras Google
Tres mauvais acceuil Personnel pas aimable du tout C'est pas la premiere fois que je vais la bas et a chaque fois pour des papiers administratifs ils ne veulent pas les faire... Si mesdames ne veulent pas travailler qu'elles laissent la place aux autres... heureusement qu'il y a d'autres mairies
l
laetitia Garcia Google
Merci aux policiers 👮 municipaux. grâce à eux je suis soulagée
I
I S Google
URGENCE PREVENTION ACCIDENT Bonjour situation urgente cf les photos pourriez vous demander à vos agents qui n'ont pas fait correctement leurs jobs de venir disquette le poteau a raz pour éviter des accidents , franchement c'est abusé d'avoir laissé un éclat comme celui ci , n'importe qui peut se couper, je n'ose pas imaginer un minot trébuchant se prendre cela en plein visage , agissez rapidement s'il vous plaît, en cas d'accident c'est la ville qui est responsable , merci L'éclat se trouve vers le numéro 69 du boulevard reynaud.
j
julie julie Google
Très très désagréable !!!!sauf la salarié Marylin
J
Johnny Google
Je me suis rendu ce matin à 9h30 à la mairie de Bonneveine pour des démarches administratives, et j’ai été accueilli au guichet C par Madame Karine Gomez. Je tiens à souligner son professionnalisme remarquable, sa gentillesse et la qualité de ses conseils. Elle a pris le temps de bien m’expliquer chaque étape, avec patience et bienveillance. C’est rare d’être aussi bien accueilli dans une administration, et cela mérite d’être reconnu. Un grand merci à elle !
M
Marc Low Google
Une très grande qualité d’accueil et un vrai sens du service.
M
Michel SAVELLI Google
Venus pour un dépôt de CNI , nous avons particulièrement apprécié l’accueil, l’amabilité et le sourire de la personne qui nous a reçus .
L
Lisa Google
Dépôt de demande de renouvellement de passeport fait en 3 minutes chrono, secrétaire très efficace
s
sss13009 bboo Google
A. Chaque fois. Que j'ai eu besoin d'un renseignement ou autres les secrétaires des bureaux on toujours était. Vraiment sympathique agréable et surtout attentionné c'est vraiment un plaisir de voir une administration humaine 🥰
l
lylypop Ctty Google
j adore le bureau C elle est tres gentilles ses supert bien decorer .. quel ne change rien ... bizzouuu
S
Siham El ouachani Google
Très gentilles et efficaces , une équipes des plus aimables Merci bcp !
c
claire mbeko Google
Agréablement surprise, j'ai eu mon passeport en 14 jours, alors que j'y allais avec des aprioris. Accueil chaleureux, très à l'écoute. Merci Ne vous fiez pas aux on dit, allez faire votre propre expérience.
k
kiki Guignard Google
Très bien reçue Personne compétente et efficace Très satisfaite
t
toto titi Google
Très désagréable . Les agents ont obligation de prendre les personnes sans rdv si il n’y a pas de rdv . Et voilà comment fonctionne notre mairie. Aucun respect des administrés
G
Gérard Seyssaud Google
Les filles sont relativement belles et sympathique
o
oraily Google
J'y vais très souvent, tous ce passe toujours très bien. Malheureusement, victime de son succès, il n'y a pas souvent de place pour les rdv.
A
Alexandre Bah Google
Service efficace. Grande amabilité du personnel. Très bonne organisation.
M
Monique Benetti Google
Accueil plutôt agréable. Personnes calmes, polies et disponibles. Peu de monde selon les heures, parfait en milieu de journée.
M
Mattéo Allouch Google
Une belle surprise, moi qui était encore bloqué sur le cliché du fonctionnaire… Une équipe très compétente, agréable et sympathique ! Merci à eux. Ça fait du bien !
n
nicolepayet Payet Google
Personnel très à l'écoute. Et donne les renseignements demandés avec beaucoup d'amabilité et de savoir faire.
h
hubert de belenet Google
Accueil sympathique et ponctuel , gentillesse et efficacité de l'agent rencontrée. Merci
B
Ben SAVI Google
Dialogue de sourd pour avoir un simple rdv. Entre Allô Mairie qui me crie dessus et l'agent d'accueil c'est la même réponse, il faut prendre rdv sur le site internet le mardi entre 11:00 et 11:02 mais looool on dirait une blague. Le site ne s'affiche aucun rdv. Connaissez vous le principe de la liste d'attente ? Non visiblement. Communication désagréable. Manque de simplicité consternant. Update : j'ai trouvé un rdv a la mairie de Carry-le-Rouet pour dans 30 jours. Le site marche marche bien. C'est possible d'aller ailleurs. C'est mieux d'ailleurs.
J
Jacqueline Franchini Google
Personnel à l'écoute.. mention particulière pour Mme G bureau C adorable, attentionnée, attentive MERCI 😊
O
Oliver Co Google
Personnel compétent . Mes demandes ont été réalisées sans encombre.
J
Jean Michel BESQUEUT Google
Rdv pour passeport. Personnel au top , sympathique et efficace. Agréablement surpris
J
Jl D Google
Personnel compétent et accueillant..Pas.toujoirs évident avec des utilisateurs qui se croient tout permis..
E
Eric Pascal Google
On appelle , on nous donne les horaires d ouverture à l aide d une boîte vocale. Pas besoin d avoir un no de téléphone, il suffit juste de donner les horaires et rien d autres. Il faut donc se déplacer et vous encombrer en présentiel . De plus rien ne peut se faire en digital . 1000 ans de retard. Dommage
B
Brigitte Torre Google
Quel bonheur pour nous usagers d être toujours reçu avec le sourire. Mention spéciale pour le personnel qui est tres compétent et très sympathique.L accueil est au top.Encore merci pour votre professionnalisme.
A
Andre Ramiro Google
J'ai eu à faire à une personne trés agréable et attentionnée.Mais les renseignements qu'elle m'a donné sont erronés.Il va faloir que j,y retourne.
G
Groupe CGT Google
Super argent de mairie compétente et très professionnelle. Merci de la prise en charge du dossier passeport
j
jaker mjmm Google
Bonne réception avec un personnel sympathique, agréable et souriant
M
Mb Google
Le personnel est désagréable et autoritaire c est pourtant facile d’être assis sur un fauteuil derrière un fauteuil avec un sourire
p
philippe navez Google
Excellent accueil. Félicitations aux employées pour leur gentillesse et leur efficacité.
C
Christophe M. Google
N'allez pas au BMP Bonneveine, ça risquerait de leur donner du travail...
C
Carlos Alberto Raya Vaca Google
Le bureau est très bien organisé pour passer au guichet, le personnel est très réactif et très aimable mais aussi très efficace pour répondre aux demandes des utilisateurs.
R
Royer Lea Google
Très bien reçu, le personnel est agréable. Merci beaucoup pour votre accueil.
R
Rocio Moya González Google
Mauvaise accueil, personnel très désagreable, on vous parle sans vous regarder. Nous sommes partis en plus sans pouvoir solutioner le problème qu'on avait. Je conseille d'y aller dans un autre bureau si vous avez la possibilité.
F
Frei Greg Google
Le cliché des fonctionnaires qui ne sourient pas, qui ont la flemme de bosser... C'est ici !
M
Maurice atlas Google
Malheureusement, l'impression état de droit communiste demeure, aucun sourire, rien ne rattrape l'attitude de ces employés allias fonctionnaire qui contribue à perpétuer une réputation détestable.
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