Bureau Municipal de Proximité Canebière

Bonjour je me suis rendu dans ce bureau de proximité suite à une demande de passeport et je vous tout particulièrement remercier et féliciter Anna, pour son accueil, son sourire, sa bienveillance, son professionnalisme et sa bonne humeur et ses conseils pour mes démarches administratives qui du coup m'ont sembllees faciles et agréables. Encore un grand et surtout ne changez rien.

Une équipe à la fois très professionnelle et très humaine. Très bon accueil. De très bons conseils et explications très claires. Merci à toute l’équipe.

Je ne savais pas que des personnes aussi bienveillante et efficace exister dans l'administration française et tous ceci avec une bonne humeur contagieuse ! Je m'étais fait voler ma carte d'identité et ma demande de passeport d'urgence n'avait aucune chance d'être accepté. C'était sans compter le dévouement de la responsable qui m'a permis de l'avoir en une grande partie ! Grâce à elle et a l'ensemble de l'équipe je vais pouvoir voyager pour la première fois de ma vie. J'étais si triste je pensais tous perdre, mes économies investi et mon temps. Émotionnellement j'étais au plus bas. La précédente mairie dans laquelle je suis allée c'était juste ouvertement moquer de moi. Et pour la première fois on a pris le temps de m'écouter, me comprendre et le lendemain matin à 11h j'avais mon passeport ! Je ne pourrai jamais asses les remercier et je ne peux que vous recommandez de passer par eux ! Une équipe formidable

L’équipe de ce bureau rend chaque visite très agréable. Elles sont hyper sympa et avenantes et conciliantes. Énorme sens du service public, merci à elles !

Je me suis rendue aujourd’hui retirer mon passeport et la CNI de ma fille dont sa présence était obligatoire et bien qu’en tant Ado qu’elle est celle ci m’a rejointe à la mairie Gambetta; car en ⏰ pour m’accompagner….en sous effectif m’ont elles indiqué et beaucoup de monde dans la salle d’attente… les femmes de cette mairie essaient malgré tout de rendre les choses plus facile et sont agréables et très compréhensives … CE malgré l’attente elles font preuve d’une extrême patience et bienveillance envers tous le monde confondus. Je les félicitent grandement pour leur gentillesse, je suis très satisfaite et leurs comportements est irréprochables. Sachant, que c’est la cour des miracles, elles sont professionnelles et neutres sans jugement et soutiennent les gens! Grand bravo à elles, elles sont formidables on vient on Est agacé de l’attente mais on repart avec le sourire 😀 je n’aurai pas eu meilleur traitement… surtout ma fille ado est arrivée un peu plus tard et ont compris que les mères investies pour leurs enfants n’est pas toujours faciles et avec leurs pédagogies elles ont été disponibles je les remercie toutes du fond du cœur avec leurs sourires leurs politesses….merci la mairie du 1er c’est la best de Marseille

Les employés de ce bureau ont rendu les démarches administratives vraiment facile et sympathique. Ils sont très bien occupés de moi même des fois dans deux instants débordés de clients. Vraiment une plaisir leur accueil.

Si j'aurais pu ne pas mettre d'étoile je l'aurais fait ! J'ai scanné mon QR code en arrivant mais aucun ticket n'est sorti. Je me suis dit que la machine devait être en panne mais, ayant pris rendez-vous au préalable, je suis tout de même entré et je me suis assis à l'accueil. Au bout de cinq minutes, une employée est apparue et a demandé d'un ton véhément ce que je faisais là ! Heureusement qu'une dame qui attendait comme moi a précisé qu'elle aussi n'avait pas reçu de ticket ! Sans entrer dans les détails, j'ai dû subir deux autres employées avec le même ton agressif et méprisant tant et si bien que j'ai abrégé leurs souffrances et surtout les miennes ! Je renouvellerai mes demarches dans un autre BMP en espérant cette fois tomber sur des employées civilisées et formées.

personnel tellement gentil! de la personne que j’ai eu au téléphone ce matin à la dame, qui a essayé de m’aider Pour la demande de passeport de mon fils Medine , vraiment, je vous remercie toutes les deux, même si je ne réussis pas à partir, je vous remercie professionnel, empathique et très très sympathique. Merci. Mesdames