C’est la troisième fois que je me rend à ce bureau. Les deux première fois, ça s’est très bien passé avec des agents vraiment aimable. Cependant, cette fois-ci, je suis tombé sur un agent qui pour moi était d’une incompétence légendaire. Déjà, elle ne me laisse pas posé toutes mes préoccupations, me coupe la parole comme si j’étais son enfant et se permet de me faire des remontrances. La moindre des choses, c’est d’abord d’écouter les usagers au lieu de se précipiter. Je l’ai très mal vécu cette expérience
Bureau Municipal de Proximité La Cabucelle
Bureau municipal · Marseille (13)
À propos de Bureau Municipal de Proximité La Cabucelle
Le Bureau Municipal de Proximité La Cabucelle est un service de la Ville de Marseille situé dans le 15ème arrondissement. Il fait partie du réseau des Bureaux Municipaux de Proximité qui visent à rapprocher les services administratifs des citoyens.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (41)
La personne a l’accueil me raccroche au nez quand je lui montre qu’elle a tord . Chaque personne a des versions différentes sur les delai d’attente, ils faudrait que tous le monde se mettent d’accord afin d’induire en erreur personne.
Merci aux agents de ce bureau municipal pour leur accueil et leur gentillesse. Je recommande à toute personne qui souhaite effectuer des démarches administratives.
Je ne connaissais pas ce bureau de proximité situé en face du métro capitaine geze.J'en suis très satisfait.Facile d'acces et un parking à proximité pour ceux qui utilisent leur véhicule. Le personnel est accueillant et efficace notamment la personne qui se trouve au premier guichet à gauche.Elle se reconnaîtra. Très professionnelle et agréable avec le public.
C'est pour cela que j'ai pris rdv la bas a la cabu.Franchement même à billoux ils sont très gentils et accueillant
Je tiens à exprimer toute ma gratitude et mon admiration pour l’accueil exceptionnel que m’a réservé cette agent municipal nommée FANNY. Dès mon arrivée, j’ai été reçu avec une courtoisie rare, une disponibilité remarquable et un professionnalisme irréprochable. Non seulement j’ai été parfaitement orienté dans mes démarches, mais j’ai également reçu des explications claires, précises et adaptées à ma situation. Sa bienveillance, sa patience et la qualité de ses informations m’ont profondément impressionné et témoignent d’un réel sens du service public. C’est un exemple à suivre : une véritable incarnation de l’efficacité alliée à l’humanité. Grâce à elle, une démarche qui aurait pu sembler fastidieuse s’est transformée en expérience agréable et rassurante. Un grand bravo et un immense merci pour cette qualité d’accueil qui honore l’administration et redonne confiance dans le service public !
Acceuil chaleureux de fanny, merci pour cette humanité et cette patiente dont vous avez fait preuve envers nous. Merci mille fois
Super sympa l'équipe
Excellent accueil,nous n'avons que des compliments à faire pour l'annexe de la Cabucelle
Très bon accueil !Service rapide
Bon accueil, personnel gentil et serieux , ( la blonde super gentille et rapide)
Super accueil, une personne très a l'écoute,je suis très satisfaite !!!sa fait toujours plaisir d'avoir des personne de bonne humeur et disponible
Equipe accueillante et bienveillante.
Très bonne accueil, à l’écoute bienveillant, je reviendrai dans ce bureau volontiers
Nul de chez nul bureau vide aucun client et mon renvoyé sur internet net pour refaire carte identité je n est pas inter net mais en on rien à faire incomptent
Satisfaite.Bon accueil .
Personnel impoli, coupe la parole et ne donne pas les renseignements. Mal élevé et super impoli. Faut changer du personnel
Vous êtes face à un personel horrible super impolie se permet de couper la paroles ,d’être arrogant en particulier la vieille femme avec des meches blonde et un vieux Monsieur également ,avec des lunettes. Plus jamais.
Très bon accueil de la personne qui a pris en charge en mon dossier, équipe très sympathique, je reviendrai avec plaisir 👍
Équipe au top, quel plaisir d’avoir des personnes qui font tout pour vous aider, merci pour leur dévouement et leur engagement. Enfin des personnes sérieuses qui font leur travail avec sérieux. Je reviendrai avec plaisir dans votre bureau même si j’habite un peu loin, dorénavant je viendrai uniquement dans ce bureau. Bonne continuation !!!!!
Très bonne accueil, à l’écoute, merci à soraya pour son efficacité
Une équipe compétente qui accueille très bien le public.
Équipe très professionnel super gentille et à l’écoute
Personnel tres competent, et accueillant.
Bureau au top, une équipe accueillante et qui répond aux besoins des habitants.
personnel à l écoute, très professionnel, au top
Personnel très agréable, sympathique avec les clients, très professionnel. Merci pour votre accueil
Très bonne équipe et un grand merci à Soraya
Les agents sont absolument au top. J'ai perdu ma CNI et mon passeport et je devais obtenir leur renouvellement de manière urgente. J'ai pu compter sur la sympathie et la diligence de la dame en charge du recueil des demandes. Comme promis, elle m'a téléphonée pour m'informer de la progression de mon dossier et m'a ainsi rassurée dans le contexte. Mille merci !
Franchement l'accueil est très bien, mais les employés nous font attendre, elles prennent vraiment leur temps elles racontent leurs vies personnelles , sans ce soucier qu'il y a du monde qui attend, il a fallu que l'homme de l'accueil sort mon dossier, alors que c'est pas son travail, pck les dames dans les guichets tranquille entrain de raconter leurs vie privées.
Un accueil très agréable de la part du personnel.
Meilleur mairie de Marseille personnels très sympa. Bravo
J’en ai vu des personnes peu compétentes mais alors eux…
Ne mérite aucune etoile Merci à la mégère de l’accueil pour son professionnalisme Au lieu de s’occuper de son accueil elle est au tel et ose attendre un bonjour pour renseigner les gens alors qu’en entrant j’avais dis bonjours 2 FOIS Le personnel de l’accueil est à revoir ... sans plus tarder