Bureau Municipal de Proximité Saint-Georges

Les personnes du bureau de proximité nous ont attendu après fermeture du bureau pour nous remettre une CNI sans laquelle nous ne partions pas en vacances...merci mille fois encore pour votre gentillesse !!!

Un bureau de proximité où les personnes qui y travaillent sont très compréhensives, réactives et gentilles, on me l’avait recommandé et je ne regrette pas ! Merci mille fois encore au personnel

Déplorable service . Je suis tombée sur une femme qui clairement ne voulait pas travailler . Après c’était à 13h15 mais j’avais pris rdv …. peut être l’heure méridienne ….. en tout cas dommage de voir tel manque de service pour le simple dossier d’un passeport . J’ai l’espoir de croire qu’ils ne sont pas tous comme cela ….

FUYEZ Une dame aussi aimable qu’incompétente , qui refuse tous vos documents qui soit disant ne conviennent pas car mal imprimés le tout en vous prenant de haut et en étant tellement désagréable . TOUT mon dossier a été validé auj dans un autre bureau, vous voyez madame que « vous n’aviez pas envie » 😌 Cordialement

Une équipe très professionnelle et sympathique et je remercie particulièrement le monsieur qui n’a pas hésité à me téléphoner pour régler un problème dans mon dossier.

Equipe très incompétente.monfils a fait une demande de renouvellement de passeport. On lui a remis l ancien passeport au lieu du nouveau . Un certain Mourad pas du tout compétant. Coq de service . Le personnel qui ne reconnaît pas leur erreur . A fuir .

Je suis passée refaire ma CNI et tout c est très bien passé : la procédure a été rapide, la jeune fille m’ a accueillie avec le sourire, avec efficacité et avec professionnalisme. Merci !

J’ai refait dans ce bureau de proximité ma carte d’identité perdue. J’avais pris rendez-vous en ligne et tout s’est remarquablement bien passé. L’accueil a été très professionnel et efficace.

Beaucoup de chance d'être tombé sur un monsieur d'une extrême gentillesse qui a su prendre avec beaucoup de bienveillance en compte mon âge en contactant ma fille pour gérer à distance le dernier document qui manquait pour renouveler mon passeport et ma carte d'identité. Il existe encore des gens bons sur cette terre. Merci infiniment pour tout monsieur pour votre professionnalisme et votre gentillesse ne changez pas.

Excellent Accueil à la mairie de Saint-Georges, ça fait du bien de voir des gens souriant en particulier, une dame blonde assez jeune, tout s’est extrêmement bien passé, je recommande cette mairie pour vos futures renouvellement

Très bonne expérience pour renouveler ma carte d'identité, une charmante dame nommé melissa à était exceptionnelle je recommande fortement

Prise de rendez-vous très facile et personnel très réactif pour refaire ma carte d’identité en moins de 3 semaines

Un accueil très chaleureux, un personnel compétent et qui a à cœur de vous aider, vraiment un incroyable bureau de proximité!

Ce n’est vraiment pas dans mon habitude de laisser des avis. Mais au vu de l’expérience et du personnel rencontré, (maintenant que j’ai récupéré ma carte d’identité - on ne sait jamais) je n’avais pas vraiment le choix ! J’ai hésité à ne mettre qu’une étoile mais les autres personnes rencontrées ont été tellement sympathiques en mon égard que ça m’aurai semblé un peu trop sévère. Je suis venue dans ce bureau municipal dans le but de refaire faire ma carte d’identité à la suite d’un vol de tout mes papiers. J’arrive donc avec tout les documents nécessaires, mis à part mon dépôt de plainte que je n’avais qu’en format numérique, m’attendant à pouvoir l’imprimer sur place ou l’envoyer par mail. Malencontreusement, aucune imprimante n’est à disposition sur place, et je n’en avais pas la moindre idée. Je me fais aussitôt hurler dessus et menacer que mon rendez-vous soit annulé par la femme qui a pris mon dossier en charge, alors qu’il y avait déjà un mois et demi de délai entre la prise de rendez-vous et le rendez-vous en réel. (Je peux comprendre que ce soit agaçant mais il y a des façons de s’adresser aux gens..) J’ai donc dû me débrouiller pour trouver un lieu à proximité, où imprimer mon document en l’espace de 15 minutes. Mais ce n’est pas le pire… Venons-en à la photo ! Figurez-vous qu’apparement, on vous demande une photo d’identité différente pour CHAQUE renouvellement de papier d’identité, selon les dires de ce même agent. M’ayant fait volé tout mes papiers en même temps, il me semblait logique de fournir la même photo pour tout les documents. Ce qui est en réalité bel et bien faisable, en se fiant au site du gouvernement. Après un moment d'hésitation devant le photomaton, je suis donc revenue dans la foulée vers cette même femme derrière son guichet (une blonde à lunette) qui s’est levée et a quitté son bureau immédiatement en râlant, comme quoi la préfecture allait refuser mon dossier à cause de ma photo, que c’était tant pis pour moi, qu’elle m’aurait prévenu.. le tout sur un ton très désagréable… J’ai quand même pu déposer mon dossier, mais LE POMPOM c’est que cette même dame se soit permis de me rappeler 20 minutes plus tard sur mon portable perso pour me faire une leçon de morale comme si c’était ma mère, en s’adressant à moi d’une façon très agressive et déplacée pour un agent de mairie (qui est censé représenter l’Etat au passage). Je cite « je vois bien que je vous ai fait chier mademoiselle. Nous on n’est pas là pour vous faire chier. La prochaine fois, les personnes dans votre cas je ne prendrai même pas leur dossier. Ça sera votre problème si votre dossier n’est pas accepté. » Evidemment elle me laissait à peine le temps de répondre pour argumenter. Je suis attristée que cette femme n’ait rien d’autre à faire de ses journées et s’ennuie profondément à son lieu de travail pour trouver le temps d’appeler des particuliers qui viennent dans une situation inconfortable, suite à des vols de papiers ou autre, au vu de la longueur de la procédure. Heureusement, 2 de ses collègues ont été d’une gentillesse et d’une patience sans faille lorsque je suis revenue à deux reprises. (Car oui, j’ai dû y retourner entre temps puisque j’imagine que cette même femme n’a probablement pas envoyé les bonnes pages du dépôt de plainte qui était pourtant signé numériquement…) En conclusion, ce bureau est à fuir. Il suffit juste que vous tombiez sur le bon agent, je recommande fortement le monsieur et la femme aux cheveux gris. Mais absolument pas la blonde à lunettes aigrie. Si vous n’avez pas d’autre choix que d’aller dans ce bureau, je vous dirai simplement 2 mots : bonne chance !

Le dépôt de dossier s'est super bien passé. On m'a indiqué que je pouvais passer récupérer n'importe quand et sans attente ma carte d'identité. Visiblement c'est un mensonge, je suis passé, on m'a demandé pourquoi j'étais là et on m'a ignoré. Je repasse plus tard dans la journée, pareil. Une dame s'énerve car il lui arrive la même chose. Le ton monte, et je comprends, c'est n'importe quoi. J'aurais mis 1 étoile aussi si le premier rendez-vous ne s'était pas bien déroulé. Ne donnez pas des indications fausses aux administrés, rien de tel pour alimenter de la frustration.

J’ai été accueilli par un personnel souriant et agréable ! La personne qui m’a reçu m’a été d’une grande aide, ainsi que ses collègues qui ont pu trouver une solution à mon problème. Je les recommandes chaudement !

J'ai été très accueilli avec ma fille elle avais rdv à 14h55 et 15h55 elles nous on pris tous les deux avec gentillesse et amabilité ma fille à reçu sa cid moi je attend merci

Très bon bureau municipal, Élodie et Mourad ont été très professionnels et sympathiques pour réaliser le renouvellement de mon passeport, merci à eux!

Au Secours les agents d'accueil de ce bureau, mais quelle horreur !!! Les deux blondes une au grosse lunette une autre qui s'appelle Elodie font la loi dans leur bureau de proximité, ici et en ce lieu elles sont dans leur royaume !!! Elles vous parle comme à une moins que rien ,vous donne des ordres pour vous demander des documents sur un ton très autoritaire. Vous balance vos papiers au lieu de les poser comme toute personne correct !!!Hautaine désagréable, critique sous mes yeux et mes oreilles la dame d'a cote !!! Et pour couronner le tout, elles ramènent leurs chiens au boulot , se plaignent de ce qu'elles vivent au travail, assise sur leurs chaises à taper sur un clavier ,il est vrai qu'elles doivent bcp galèrer!! Pauvre d'elle !!! Mr le Maire du 1er et 7 ème arrondissement, reprenez un peu votre personnel !!!

Bureau horrible le seul endroit où tu apportes tous les papiers qu’il faut et il y a tjr un truc qui va pas…. Insupportable et inadmissible Parlons du pire les personnes qui travaillent la bas ont un comportement déplorable envers les clients parle mal, ne fait aucun effort, se permet de critiquer devant les clients et j’en passe je ne recommande pas du tout Il faut faire quelques choses là se n’est plus possible. ( en particulier une blonde qui vous parle comme si vous étiez sa copine aucun respect ) Il faut vrm faire du ménage

Nous sommes venus pour un renouvellement de passeport, et nous avons été reçus par du personnel compétent, efficace et agréable. Encore merci

Lors de mon rendez vous pour moi-même ainsi que mes filles, j'ai étai très bien accueillie personnels très souriant et rapide . Je recommande vivement

Un accueil exceptionnel avec des sourires, des échanges respectueux pour la confection des passeports et le retrait, et j’ai même eu droit à un Snickers glacé de part d’une des membres de l’équipe !!! Merci à vous tous pour cette accueil chaleureux !!!

Accueil gentillesse et conseils!! Que demander de plus ,J’ai été enchantée de mon passage dans ce bureau municipal pour renouveler ma CI Vraiment toute l.équipe est top il convient de le dire et de les féliciter .

Nous avons été super bien accueillis, mon fils pour son passeport et moi pour ma carte d'identité. Le personnel est d'une efficacité exemplaire.

Je suis venu pour refaire mon passeport, j’ai été pris sans rdv de plus la personne a été très aimable. Rapide et efficace rien a dire.

J'ai été très bien accueilli. J'avais RDV à la bonne date et à la bonne heure, mais m'étais trompé de mois. Ils ont tout de même accepté de traiter mon dossier.

Accueil formidable de la part d’un Monsieur et d’une dame prénommée Élodie Efficaces, souriants, être accueillis dans la bonne humeur et par des personnes compétentes, quel bonheur Merci à ces 2 agents

Personnel souriant, poli, arrangeant et très compétent. Je recommande ce bureau de proximité, qui m'a toujours reçu et accompagné dans mes démarches de la meilleure des façon possible.

Franchement très bon bureau municipal de proximité. Je ne comprends pas les avis négatifs. Moi je recommande et vous remercie Particulièrement le Monsieur qui s'est occupé de moi . Merci

Le seul bureau où les formalités administratives de l'Etat ne fonctionnent pas comme ailleurs. Vous aurez beau amener les papiers demandés sur le site du gouvernement pour le renouvellement d'une pièce d'identité, cela ne leur conviendra pas puisqu'ici, on fait différemment. Le personnel est, de plus, très peu compréhensif, fermé à la discussion et nous fait deviner son mécontentement à travailler (sauf un Monsieur qui a accepté de prendre du temps pour moi et je l'en remercie).

Personnel execrable, irrespectueuses, m a littéralement jetée les cartes d identité sur le bureau pour que je les récupère, s’est montrée très très exigeante me demandant des documents dont on pouvait se passer, j ai pris rendez-vous là bas question de timing maintenant je sais je n y remettrai jamais les pieds À éviter

Une étoile car on peut pas faire moins. Personnel détestable, surpris par la couleur de peau, de la famille. Un cœur aussi mauvais ne devrai pas exister, dans une ville cosmopolite comme Marseille, c’est honteux que ce genre de personne travaillent pour la ville. Que cela existe encore en 2023 est désespérant. A fuir !

Personnels désagréable surtout la blonde elle vous parle comme si vous étiez sa copine . Vous entrez elles font la tête et oui ont dérange les dames qui foutent rien . 😡😡😡😡😡

6 mois que nous essayons de faire les papiers d identité de notre fille. Les 12 travaux d asterix On nous a pris de haut, donné des informations contradictoires, pas noté le rdv etc etc Nous allons changé de mairie Bien dommage car ce bureau de proximité est celui de mon enfance et il est bien pratique

Nul ! Nul ! Nul !!! Personnel désagréable, on dirait toujours qu'on les ennuie, les pauvres ils ont tellement de mauvaises conditions de travail, et en plus comme par hasard on ramène tout et il manque toujours quelque chose parce-qu'ils nous ont pas dit toutes les pièces à emmener. Tout ça pour faire tourner leur machinerie administrative inutile.

Personnel très efficace ! Je m’y suis rendu pour renouveler mes papiers d’identité, malgré mes 15min d’avance j’ai été pris directement et mon dossier a été traité avec efficacité !

Si on pense que tout est plus facile à Marseille, il suffit de se rendre dans cet enfer pour changer d avis. L administration ubuesque dans toute sa splendeur. Mauvaise fois, paresse, incompétence. Ce serait presque drôle si ces mauvaises personnes n avaient pas le pouvoir. Sa aa de vraiment compliquer nos vies. On dirait un escape game en hommage a l administration stalinienne.

Très étonnée par les avis négatifs ! J'ai du refaire mes papiers d'identité ainsi que ceux de mon bébé et je suis ravie à la fois de l'accueil, du sérieux ainsi que de la rapidité du traitement de mes dossiers .

Superbe vivarium de fonctionnaires territoriaux dans leur jus. Une même question, trois réponses différentes, une au téléphone, une au premier rendez-vous, et la troisième quand vous vous déplacez la seconde fois. Et au final, rassurez-vous, il vous manquera un document ou celui que vous produisez n’est pas le bon. Quant à la pendule elle n’est pas assurée, aurait dit Coluche. Bref, si vous avez besoin d’eux, allez ailleurs, c’est plus sûr.