Bureau Municipal de Proximité Saint-Marcel

Je m'y suis rendu pour un renouvellement de passeport / carte d'identité, l'équipe m'a très bien accueilli et ils m'ont beaucoup aidé, sans même avoir eu un rendez vous, je les remercies beaucoup pour ça.

Agents très compétents, à l écoute, souriantes, et très professionnelles.

Annexe a fuir !! Dame brume a lunettes très antipathique,a refuser de prendre mon dossier de renouvellement de CI car impossible d avoir le 3013 je n ai pas pu avoir de rdv,ligne constament saturé. Il n y avait personne derrière moi ,elle aurait pu le prendre, hautaine , sœur sourire... Nous sommes des citoyens au même niveau que vous alors Rester humble, courtoise et aimable...qualités qui doivent rester a la porte la bas...je n y retournerai plus jamais, heureusement que l on ne vous reçoit pas comme ça quand vous venez a l hôpital....a bon entendeur.... Joyeux Noël car moi je suis polie.

Madame T. très sympathique et super aidante. Ca fait plaisir. Merci

À fuir. Personnel incompétent et au plus haut point désagréable. La femme qui nous a reçu avec des lunettes, brune cheveux courts, n'a rien a faire là, regarde de travers, ne donne pas les informations qu'il faut, annonce un délai de 2 mois et le dossier est mal fait. On nous réclame 2 mois après un acte de naissance... Incroyable !!! La prochaine fois, je ne reviendrai pas. Laissez la place aux personnes compétentes.

Dossier pour carte identitejai fait les photos timbre ficaleloyer rendezvous vendredi matin carte identiteenvoyer message Mairie stmarcel 11eme marseille si vous player pedu

S'amuse à faire déplacer les gens à 3 reprises ! Un coup il faut la présence, puis il faut un écrit manuscrit et ensuite c'est pas dans cette mairie (alors que rien ne le stipule même reglementairement !). Le comportement de certains agents est déplorable : agressivité, manque de compréhension, mauvaise volonté, manque de sérieux et de professionnalisme.

1/5 car je ne peux pas mettre 0 !!! Dans cette mairie on décide si on va vous insulter et humiliez à votre tête 🤷‍♂️. Le personnel de cette mairie ne mérite pas de travailler pour la France et encore moin dans une institution public. Depuis prêt d’1 ans, j’essai de renouvelé une pièce d’identité. J’ai fait plusieurs dépôt de demande pour renouveler ma pièce d’identité… sans réponse depuis plusieurs mois ! Aucune réponse ! Soi-disant vous recevrez un SMS ou un mail pour vous informer que votre pièce d’identité est bien arrivé, RIEN DU TOUT depuis plusisieurs mois !!!! Et quand je me présente il faut prendre un rendez vous pour qu’on m’explique qu’il l’ont renvoyer vu que je ne me suis pas présenter mais personne ne vous avertit.. même pas une lettre ou un mail ou sms !! Une honte !!! Fuyez, personnel désagréable et pas à l’écoute du tout en face à face ou injoignable au téléphone! je comprends mieux pourquoi ils sont notés que 2 étoiles ! je ne recommande pas du tout ce bureau municipal!! FUYEZ !!