CAF - Caisse d'allocations familiales

Dommage que le temps d'attente soit si long au tél et même sur la messagerie de notre compte internet ; on m'a indiqué de passer par l'application, sauf qu'avec un tél senior, je n'ai pas de capacité GO pour ajouter d'autres applications. Je ne reçois donc pas de mail d'alertes et doit ouvrir sans cesse mon ordinateur (un peu galère). Par contre, le personnel est cordial, et prend le temps des explications.

Gestion du dossier CATASTROPHIQUE. Quatre mois de retard pour une allocation vitale. Pendant ce temps, je suis obligé(e) de rester auprès de ma fille, sans pouvoir travailler, donc sans aucun revenu. Résultat : impossible de payer mon loyer, impossible de faire les courses. Comment peut-on accepter ça dans un pays qui passe son temps à se vanter de son “modèle social” ? Et comme si ça ne suffisait pas, ils sont totalement injoignables. Pas une réponse, malgré des dizaines d’appels. C’est inadmissible

3x qu'on me pique du fric sous le couvert de trop perçu comme par hasard avant que les primes pour les fainéants tombent dont deux fois juste avant la prime de Noël qui va être donné aux gens qui ne fêtent même pas Noël. Et après recherches et témoignages beaucoup de Français sont dans la même situation que moi. Et cette fois cerise sur le gâteau ils m'ont pris sur mes APL et sur ma prime d'activité. Résultats plus aucune aide alors que je vais bosser tous les jours. Aide-moi et le ciel t'aidera. Et on a beau demander un effacement de dette ou autres aucune réponse ild se servent quand même

Franchement, il est très rare de tomber sur un professionnels inul. Bon, comme partout ca existe. Mais, vraiment je ne sais pas quoi critiquer, peut-être le vigile qui est sympa mais qui se prend pour un chérif en Amérique 😃🙄😂. .(on se comprend hiii).. Je trouve qu’il nya rien a dire sur notre Caf de Chambéry. Vive Chambéry et nos professionnels bienveillants et efficaces. Vive la France et nos services publics qui sont de plus en plus à l'écoute et respectueux de l'usager. Je pense vraiment quil ya eu du travail pour mieux recevoir et accompagner les gens, les citoyens. Merci à eux.

Vraiment pas de mot j’ai rdv avec la permanences de la caf à Aix les bains et le monsieur avec qui j’avais rdv il était trop excité il m’a parlé dans un fason agresive comme que je doit faire attention à mes déclaration Il m’a même pas donné le temp de parlé ou de posé des autre question . J’ai sortir mal âpre le rdv avec lui Je pense que il faut pat être présent auprès de caf si il et aussi agressive comme aujourd’hui

Un. Traitement de délai d’un dossier de + de 2 mois pour une simple indemnité. Que se passe-t-il dans ce pays ? Heureusement que l’agent de sécurité relève le niveau pitoyable de ce service public

J'ai été très bien accueilli, on m'a redirigé vers une personne dans un bureau qui a compris et solutionné mon problème rapidement. J'ai même reçu mon virement 48h après ma venue !

7 interminables mois que j'attends un retour pour ma demande d'APL, à chaque fois que je téléphone on me dit que mon dossier est en cours. De plus, j'ai fait remonter un problème informatique sur la plateforme et ils n'ont strictement rien fait pour résoudre le problème.