Bureau.telAprès avoir demandé la mutuelle de notre fille de 5 mois aujourd'hui, nous sommes toujours pas affilié ! Certificat de naissance envoyé, papier pour demande d'affiliation imprimer et envoyé par la poste 2 fois puisque aujourd'hui ils n'ont toujours rien reçu ! Demande faite également sur l'application de la MSA. Un bébé de cet âge a beaucoup de vaccin et donc beaucoup de frais pour cela! Prochain vaccin lundi 31 août auquel nous devons déjà plus de 200€ pour les vaccins précédents ! Et je ne vous parle pas du congé supplémentaire de naissance qui n'est toujours pas indemnisé depuis le 1er juillet ! Tellement en colère et tellement désespéré de cette situation car cet organisme ne fait pas correctement son travail . On le voit bien a la note des avis... 1 étoile c'est trop mais on a pas le droit de ne pas en mettre!
MSA Loire-Atlantique Vendée (Saint-Herblain)
Bureau de sécurité sociale · Saint-Herblain (44)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de MSA Loire-Atlantique Vendée (Saint-Herblain)
MSA Loire-Atlantique Vendée (Saint-Herblain) est un établissement de la catégorie « Bureau de sécurité sociale » situé à Saint-Herblain (44800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (159)
Je ne vais pas vous raconter ma vie, c'est secret médical en plus... Mais mon expérience avec la MSA est similaire à celles des avis précédents. De courriels à courriers baladé depuis des semaines, où ma situation qui devait trouver une solution, est devenue pire encore! Donc effectivement, si vous ne vous vous en étiez pas rendu compte, je vous confirme de source sûre et à l'instar de feu la France : la MSA ne répond plus...
Les personnes au téléphones la même semaine sont parfois sympathique et compréhensive, d’ autres d’une incompétence record. Niveau délai de traitement des dossiers, réactivité et suivis c’est une calamité. Après on s’étonne de l’arrivée de l’I.A, on s’en inquiète, et bien il y a de quoi!
Laisse à désirer, le site est moyen et bug souvent. Prélève toujours plus et vous en redonne toujours moins. Catastrophique...
J’ai déposé à l’accueil mes documents. La chargée présente est allée le tamponner m’a dit « ne vous inquiétez pas ça va suivre ». Ce jour je reçois un mail m’indiquant que je n’ai toujours pas fourni les documents demandés. C’est désespérant c’est des documents très importants. Ça retarde d’autant mes formalités.où sont passés mes documents.
J’étais à la CAF avant et je suis passé à la MSA depuis début janvier… c’est un calvaire. Le temps de traitement est désespérément long, les personnes peu agréables… Je suis dégoûté d’avoir été contraint de changer..
Application défectueuse site internet encore pire... impossible d'envoyer un document par voie électronique en 2026.. aucune solution lorsque j appel même pas une adresse mail à me donner pour les envoyer seul solutions la poste MDR donc je doit payer la blague... aceuil téléphonique désagréable et complètement déconnecter de la situation
Après 1 mois toujours pas de remboursement pour de l’orthodontie pour mon ado , pourtant la carte vitale à bien été passée mais à chaque fois il manque un document et bien sur des délais de traitements jamais vu ailleurs !L’ENTENTE PREALABLE A ETE ENVOYEE MERCI DE TRAITER MON DOSSIER
1 étoile parc qu'on ne peut pas mettre 0. Ils ne savent pas ce qu’est la PPV, pire le mec me dit même que ca n’existe pas 🤣. Biensure quand il se rend compte que ca existe et qu’il connaît pas son taf , cest juste que cest pas de son ressort. Mais quesque t'en sait si cest a toi ou pas j'viens de t'apprendre que ca existait!
Toujours aussi désagréable au téléphone, jamais de reponse similaire, chaque conseiller a sa version. Aujourd'hui un conseiller me fait comprendre que l'organisme de fabrication carte vitale n'est pas en lien avec la MSA. Comment est-ce possible puisque dans mon espace il y a noté suivit de création de carte vitale. Il ne faut vraiment pas avoir la malchance de perdre ses documents, surtout si vous êtes a la MSA... en tout cas j'attends encore 3 demaine pour envoyer savoir plus.
Je suis désespérée, j'ai envoyé ma demande de CMG dans les temps. Ne voyant aucun courrier de Pajemploi arriver, j'ai appelé plusieurs fois la MSA et Pajemploi. On me parle de problème de flux d'informations qui n'arrive pas à Pajemploi, je reçois des messages en m'indiquant que toutes les informations ont été transmises, mais une fois que j'appelle Pajemploi, je n'ai aucun dossier à mon nom... Je rappelle la MSA qui me dit que le flux ne passe pas et le service technique doit prendre le relais, c'est la 3ème fois que le service technique doit régler le problème... Mais sans le régler. En attendant, je paye la totalité du salaire de mon assistante maternelle mais il faut que je patiente toujours ... Je veux bien être gentille, je fais les choses dans l'ordre et dans les règles, mais là c'est de l'abus. J'ai été très satisfaite de la Msa pendant mon congé maternité, tout a été très fluide. Là c'est tout l'inverse, pourquoi tant de blocages, je ne blâme pas les personnes qui répondent au téléphone et qui font du mieux qu'elles peuvent; mais on se sent pris au piège. Inutile de me dire de contacter le service concerné via ma messagerie personnelle, c'est déjà fait bien entendu.
J'en ai vraiment marre 2 mois que j'ai rien touché pour mon arrêt maladie depuis le 7 juillet au 14 août !!! On a des facture à payer je suis tout seul c'est compliqué !!! On nous prend pour quoi je me demande ? Quand j'ai appelé il y a 3 semaines on m'a dit "sa va arriver début de la semaine ( toujours rien) je vais vous appeler tout les jours à partir de demain J'en ai vraiment marre)
Que des incapable tu appelles personne dit la même chose j'ai tous fait mes non vous trouverez toujours un truc a dire comme votre situation n'es pas faite 10 semaine pour traiter un dossier vous faite bien rigoler 10 jour ouvrable pour être rappelé !! Vous cette des incapable moin vous en ferez mieux vous allez !!!!!!
2 mois sans aucune aide. La CAF a transféré mon dossier à la MSA sans m’informer. J’ai fait ma demande de compte le 28 avril et depuis : aucun versement, aucune aide, malgré plusieurs appels et messages. On me sort toujours le même discours : “il faut attendre”. Je vis avec 900€ par mois pour deux, c’est invivable. Je suis étudiant, j’ai fait toutes les démarches correctement. Et maintenant, je vais devoir changer à nouveau ma situation, ça va encore bloquer 2 mois ? Le pire, c’est qu’on me donne zéro info. Est-ce que mon dossier est bon ? Faut-il des documents en plus ? Aucune idée. On me laisse dans le flou complet.
Cela fait trois semaines que j'essaie de prendre rendez-vous pour notre demande de retraite. Impossible!!! Il faut attendre 48h pour qu'ils daignent nous rapeller! Il faut un rendez-vous pour prendre un rendez-vous, un comble! Et si on appelle, on est mal reçu et on ne veut pas nous donner le numéro du service concerné ! La MSA a bien changée mais pas dans le bon sens! Je suis outrée par tant d'incompétence !