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BUREAU DE SÉCURITÉ SOCIALE

Urssaf

Bureau de sécurité sociale · Nantes (44)

3,7 274 avis Fermé
Urssaf — Bureau de sécurité sociale

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Urssaf

Urssaf est un établissement de la catégorie « Bureau de sécurité sociale » situé à Nantes (44000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (274)

3,7
274 avis
5★170
4★18
3★5
2★4
1★77
O
Ozz 966

Venu de bon matin pour des renseignements sur l'entreprenariat, je suis ressorti avec pas mal de pistes. La dame qui m'a accueilli était gentille et professionnelle, elle a vraiment pris le temps de m'écouter et de me conseiller ! Merci beaucoup 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le contact avec nos équipes vous ait satisfait. Nos équipes se mobilisent pour vous apporter des réponses rapides, compréhensibles et personnalisées en fonction de votre situation. Nous nous tenons à votre disposition pour vous accompagner durant toutes les étapes de votre vie. Pour connaitre nos moyens de contact, rendez-vous sur https://paysdelaloire.urssaf.fr/accueil/urssaf-vous/nous-contacter.html Très bonne journée L’équipe de l’Urssaf Pays de la Loire
K
Kenzo

Accueil sympathique et à l’écoute merci beaucoup à la dame de l’accueil pour avoir répondu et su me donner réponse à mes questions. Service 10/10

Réponse du professionnel : Bonjour Kenzo, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le contact avec nos équipes vous ait satisfait. Nos équipes se mobilisent pour vous apporter des réponses rapides, compréhensibles et personnalisées en fonction de votre situation. Nous nous tenons à votre disposition pour vous accompagner durant toutes les étapes de votre vie. Pour connaitre nos moyens de contact, rendez-vous sur https://paysdelaloire.urssaf.fr/accueil/urssaf-vous/nous-contacter.html Très bonne journée L’équipe de l’Urssaf Pays de la Loire
J
Jocelyne Malgorn

J'ai été ravie d'avoir été conviée et d'avoir participé à cette 1ère cession de l'URSSAF ouverte aux entrepreneurs "récents". Nous avons été très bien accueillis, les informations données étaient succinctes mais claires et suffisantes pour des entrepreneurs démarrant une activité (moins de 15 mois d'activité). Excellente initiative

Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire, que vous avez apprécié la cession à laquelle vous avez participé. Vous informer, vous conseiller et vous accompagner sont au cœur des missions de nos chargés de relations extérieures. C’est toujours avec un grand plaisir, qu’ils viennent à votre rencontre, pour vous présenter l’offre de service de l’Urssaf et répondre à vos questions. Très bonne journée. L’équipe de l’Urssaf Pays de la Loire
F
Fabien D

Si je pouvais mettre des étoiles négatives, je le ferai avec entrain. Cet URSSAF est catastrophique, retards, erreurs, envois d'huissiers à tort, mélanges de différents comptes et j'en passe, l'URSSAF pays de Loire m'aura tout fait. Enfin tout, je suis sûr qu'il leur reste encore quelques idées bien tordues pour augmenter mon stress. l'URSSAF PDL a simplement pour but de vous dégoûter de l'entrepreneuriat alors qu'ils baignent dans l'incompétence, la déshumanisation et la bêtise pure Je précise que la, je suis assez soft dans mes propos car je les subis depuis 2007. Cet organisme est une plaie, je n'ai aucun soucis à payer mes cotisations, mais eux adorent inventer des problèmes et juste pourrir la vie des entrepreneurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontré avec nos services. Notre organisme œuvre pour vous accompagner et faciliter vos démarches, en vous offrant des conseils personnalisés et en répondant à vos besoins. Nous comprenons donc votre frustration et nous nous excusons pour les erreurs et les retards que vous avez subis. Nous restons à votre disposition pour vous apporter des réponses et un accompagnement via nos moyens de contact : https://paysdelaloire.urssaf.fr/accueil/urssaf-vous/nous-contacter.html Nous vous souhaitons une très bonne journée. L’équipe de l’Urssaf Pays de la Loire.
A
Aurore Poidevin

Une réunion très intéressante et très complète.. Marina a su parfaitement répondre aux questionnements, un grand merci à elle.. L’échange entre les auto-entrepreneur présent était également très constructif… J’ai obtenu de nombreuses informations très utile pour la poursuite de mes démarches..

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire, que vous avez apprécié l'intervention de l'une de nos chargés de relations extérieures. Vous informer, vous conseiller et vous accompagner sont au cœur de leurs missions. C’est toujours avec un grand plaisir, qu’ils viennent à votre rencontre, pour vous présenter l’offre de service de l’Urssaf et répondre à vos questions. Très bonne journée. L’équipe de l’Urssaf Pays de la Loire
M
Mathilde Beget

Suite à une mauvaise communication de la part de l'urssaf envers un service de recouvrement d'huissier, je me suis retrouvée à payer injustement des frais d'huissier. J'ai fait appel au médiateur de l'urssaf qui, face aux preuves écrites de mes nombreuses relances n'a pu que confirmer la mauvaise communication de l'urssaf. J'ai donc transmis les documents nécessaires à mon remboursement il y plus d'un mois et malgré une relance, je n'ai toujours aucune réponse. Cela fait bientôt un an que cette histoire dure et que je suis extrêmement énervée de n'être toujours pas remboursée, pire qu'on ne prenne pas la peine de répondre à mes mails. Par ailleurs lors de mes nombreux appels concernant ces frais d'huissiers en 2024, les personnes que j'ai eu au téléphone ont été particulièrement hautaines et ont fortement manqué d'écoute et de bienveillance. J'espère que ce commentaire me permettra d'être enfin remboursée.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre frustration face aux délais et au manque de réponse que vous évoquez. Votre retour est important et nous allons immédiatement faire suivre votre dossier aux services concernés afin qu’un point soit fait sur votre situation. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question. Très bonne journée. L’équipe de l’Urssaf Pays de la Loire
A
Aline Moniere

Personnels charmant et à l’écoute. Ils ont réussi à solutionner mon problème très rapidement. En tant que chef d’entreprise, notre temps est précieux et la gestion est parfois délicate car pas notre métier de base. Merci à l’Urssaf Nantes pour votre disponibilité

Réponse du professionnel : Bonjour Aline, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le contact avec nos équipes vous ait satisfait. Nos équipes se mobilisent pour vous apporter des réponses rapides, compréhensibles et personnalisées en fonction de votre situation. Nous nous tenons à votre disposition pour vous accompagner durant toutes les étapes de votre vie. N’hésitez pas à nous contacter de nouveau via notre page Urssaf.fr (https://paysdelaloire.urssaf.fr/accueil/urssaf-vous/nous-contacter.html), lorsque vous avez la moindre question. Très bonne journée. L’équipe de l’Urssaf Pays de la Loire
C
Christian ROUSSEAU

Je suis artisan. Je n'ai pas le temps d'encombrer les lieux pour faire travailler le personnel sans doute dévoué et motivé. Aussi, j'opte pour le site sur internet mais il ne fonctionne pas bien. Cela me fait perdre beaucoup de temps pour simplement récupérer des attestations. Pendant ce temps, je dois récupérer de l'argent pour entretenir ce monstre d'inefficacité. Et personne n'améliore cette bureaucratie qui me ponctionne mon énergie et mon argent fruit de mon sérieux labeur pour le redistribuer pour beaucoup à des gens sans vergogne qui eux ne cotisent pas et n'ont surtout pas intérêt à le faire devant une indifférence complice. Mais tout se paie un jour. bientôt...

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