Bureau de change | ChangeGroup

Déçu non pas par l'accueil mais par la Somme au final exorbitante qu'ils se prennent lors du changement .une commission qui doit être prise c'est une chose mais là presque 50 % c'est vraiment du vol que je n'ai pas vu venir car je n y connais rien. En rentrant je refais le calcul j'aurais dû avoir à peu près 6000 dirhams car j'ai donné 556 € après déduction de frais et un taux de change totalement inférieur à la réalité du marché je me retrouve seulement avec 3770 dirhams........ C'est quand même une belle arnaque.

L'agence la plus inutile de LILLE ! Et encore je pèse mes mots... Le personnel est MALPOLI, impose des règles sorties du chapeau et fait son petit chef sur les clients. Le personnel te laisse faire la queue pendant 15 min pour au final quand on passe devant l'agent dire nous n'avons plus d'espèces pour une réception d'argent sur Western union. Cette agence ferme exceptionnellement en plein Midi devant des clients qui attendent, le personnel affiche un mot disant réouverture à 14H et ne revient plus jamais... aucun respect Comment font ils pour avoir 4.5 avec tous les avis négatifs ? surement une autre arnaque !

Taux de change et frais complètement hors réalité. C’est une arnaque. Nous avons payé 224€ pour 10000 PHP, alors que le coup réel est de 150€, 74€ de frais comment cela est possible ?

Arnaque totale : 50% plus cher que de retirer des sous dans n'importe quel ATM sur place à l'étranger. La même somme m'a coûté 224€ chez eux au lieu de 149€. Une honte

SCANDALEUX j'ai pas d’autres mots les frais de commissions sont trop élevé je suis arrivé avec 150€ je suis repartis avec 95£ (environ 112€ ils m’ont pris 38€) l’écart est bcp trop important. Ils se sont permis de prendre une marge en plus de leur taux tout pourri la et j’ai même pas été prévenu !! C’était ma première et dernière fois la bas prochaine fois j’irais chez la concurrence c’est moins cher la c’est carrément du vol à ce stade. En plus le service est de super mauvaise qualité l’agente à l’accueil a fait que de me dévisager à fuir vraiment !!! N’y allez surtout jamais

Les frais de commissions plus le taux de change sont particuliers. Pour 150€ amener a changer en livres sterling convertion en 110 £. Un sacré écart en sachant qu'en ligne vous aurez mieux.

Aucune indication sur les frais/commission très élevé lorsqu'on vient changer directement sur place. 17eu sur 94eu. L'impression de se faire en...tuber, avec le sourire, ça vaudrait presque une deuxième étoile.

« Je me suis rendue à votre établissement, pour échanger 1 000 dollars, et la personne sur place, une femme, a osé me proposer seulement 650 euros. C’est tout simplement scandaleux ! Le vrai taux aurait dû tourner autour de 850 euros, ce qui montre bien qu’il s’agissait d’une tentative d’arnaque. En consultant les avis Google, j’ai découvert que je n’étais pas la seule à m’être fait avoir de cette manière. Cette attitude est méprisable, c’est une honte de traiter les clients ainsi. Je déconseille fortement de s’y rendre : fuyez ce lieu si vous ne voulez pas vous faire arnaquer. »