Bureau.telBonjour, Je me permets de déposer un avis défavorable en lien avec ma carte vitale et d’autres problèmes qui vont avec. J’ai eu un contrôle admistrative l’année dernière en juillet 2025, mais sans y penser, et par manque de temps, je n’ai pas pu remplir le document. Suite à cela, ils ont bloqué mes droits d’assurance maladie, du coup j’ai plus accès au remboursement des soins médicaux, ni à mon compte Améli qui est également inaccessible pour le moment. Mais comme convenu, j’ai fait les démarches admistrative, mais sans retour positive de la carte vitale, il y’a eu beaucoup de suppression de mon dossier alors que j’ai fait le nécessaire et au mieux pour avoir a nouveau ma carte vitale + mon compte Ameli également. J’en ai assez de faire des allés retour pour savoir des nouvelles de ma carte vitale, de savoir le processus, et de l’avancement. Marre aussi de tout le temps refaire mon dossier admistrative de la carte vitale alors que j’ai tout completer correctement comme ils m’ont demander de justifier. Je sais que j’ai le droit à mes droits d’assurance maladie, mais je sais pas ce qu’ils veulent de plus, et ça, ça comment à bien faire de tout le temps attendre. Honnêtement, je sais plus quoi faire, ça va faire 1an que c’est comme ça et rien ne bouge de votre coté. Merci de prendre connaissance.
CPAM du Rhône - Agence d'Accueil
Bureau de sécurité sociale · Lyon (69)
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CPAM du Rhône - Agence d'Accueil est un établissement de la catégorie « Bureau de sécurité sociale » situé à Lyon (69009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
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|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 |
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| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (171)
Félicitations bravo pour votre compréhension merci beaucoup
Accueil trés méprisant vous avez l’impression que la sécu leur appartienne la plupart des employés à l’accueil devraient travailler au ménage 🧹 pas à un établissement digne comme la sécurité sociale le mépris dans leur regard est flagrant !
Honnêtement j'ai été surpris par la bonne réception, Je suis venu le matin sans rdv et Service efficace rapide. en particulier de M. Daniel. Merci pour votre accueil .
Honnêtement j’ai été très bien accueilli et surtout c’est allez vite et c’était clair c’est rare que je dise ça pourtant de l’administration française mais là c’était simple efficace
J’ai eu une personne formidable d’une patience qui n’existe plus d’une amabilité exemplaire. Merci beaucoup à elle
Un grand merci à Alexandre pour sa gentillesse et son professionnalisme !
Je suis venu avec mon épouse courant janvier pour régler un problème d'accès au compte ameli. Nous avons été bien accueilli par la dame de l'accueil qui nous a aidé à trouver une solution.